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basado en 3059 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Mucha variedad. Buenos productos
Muy bien. El producto corresponde totalmente a la descripción que figura en el sitio.
El transportista se equivocó de dirección de entrega y tuvimos que recoger el paquete en otro comercio, aunque estábamos abiertos... no es serio por parte del transportista, ya que la dirección estaba claramente indicada en la etiqueta del paquete. Tirón de orejas.....
Le agradezco por su comentario, voy a informar a nuestro servicio logístico para que pueda avisar al transportista.
Haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Para empezar, los productos parecen de buena calidad (veremos al usarlos), los precios son interesantes, así que no duden en este punto. Sin embargo, para el sistema de entrega, cuando se ordenan varias cajas, es regular. El sitio solo permite elegir el punto de recogida y los puntos de recogida los rechazan (demasiado grandes, evidentemente en mi caso). Quería pedir más cajas porque el módulo del sitio ofrece el transporte gratuito a partir de un cierto número, pero al final el sitio se bloquea si pasamos a franco (extraño). Creo que 1 caja no causa ningún problema. Así que estoy usando muchos productos, pero si cada vez la entrega falla, me preocupa un poco. Es una pena porque creo que los productos son bastante buenos, así que sería bueno revisar las soluciones de entrega y establecer un franco de envío cuando se ordena, por ejemplo, 200 o 300 euros de mercancía.
Como profesional, tiene la posibilidad de que le entreguen directamente en su tienda o laboratorio sin límite de peso ni de productos. Esto le permite hacer un solo pedido y pagar solo una vez los costos de entrega.
También tiene acceso, como los particulares, a la entrega en punto de recogida con un máximo de 18 kg. Este límite está presente porque los puntos de recogida rechazan regularmente los paquetes demasiado pesados y/o voluminosos.
En cuanto a los costos de envío, hemos decidido ofrecerle directamente los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir los costos de entrega, se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Precios interesantes, entrega rápida
Nada que decir. Pedido tratado muy rápidamente
BIEN
Buen pedido entregado a tiempo y sin retraso. Recomiendo este sitio. Bien continuado
Los precios son muy razonables, así como la elección y la calidad. el paquete llegó rápido (2 días en el campo!!) y en muy buen estado.
Buena reactividad tras el error que cometí la primera vez. El segundo intento fue concluyente, la entrega bien asegurada.
Nada que señalar, plazo de entrega aleatorio pero seguimiento
Muy bien
Nada que decir, a tiempo y mercancía correcta
Pedido llegado más rápido de lo previsto. Lástima que los costos de envío sean tan altos...
Tarifas interesantes, y el personal muy bien, atento a sus clientes si hay problemas, o para información
Nada que decir
La caja no es muy sólida para el peso
Gracias por su comentario, hemos estado utilizando desde hace unos días cartón de triple canal para proteger mejor nuestros productos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Gran problema en la entrega. Tuve que llamar varias veces al repartidor. Finalmente me informan que debido a un problema técnico!!! mi paquete fue dañado. Vuelvo a llamar a Packeos que me pide que renueve mi pedido. Solicito un gesto comercial y sigo esperando....... realmente descontento con el servicio de entrega y comercial (que solo lleva su nombre)
Lamentablemente, dependemos del transportista en lo que respecta a la entrega. Solo usted puede elegir el punto de recogida, por eso debió realizar un nuevo pedido. La cancelación del pago se realizó unos minutos después de la creación del pedido. Como se prometió por teléfono, el reembolso de los gastos de transporte de su pedido anterior como gesto comercial se realizó la tarde del mismo día, es decir, el 5 de diciembre. El reembolso debería aparecer en su cuenta bancaria normalmente. La prueba del reembolso le fue enviada por correo electrónico tras su respuesta el 5 a las 13:55.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Excelente sitio, buena relación calidad-precio y entrega muy rápida (pero es una pena que los gastos de envío sean tan altos)
Muy rápido para la entrega pero los gastos de envío son altos para los particulares y el peso limitado a 18 kg, 20 kg sería ya mejor
Precio interesante pero gastos de envío excesivos Falta de opciones
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
En cuanto a la falta de opciones, ¿podría indicarnos qué productos podrían interesarle?
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Diría impecable porque la entrega fue rápida y los productos cumplen con mis expectativas. Simplemente lo recomiendo a todo el mundo.
Todo salió bien. Envío demasiado caro dado el peso.
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Recibido bastante rápido y muy satisfecha con los productos
Como de costumbre. Entrega cuidada y ultra rápida
Muy satisfecha
Gran punto NEGATIVO: La entrega con dpd realmente deja mucho que desear, sistemáticamente me encuentro yendo a recoger mi pedido a la agencia (gastos de desplazamiento adicionales) cuando ya he pagado una entrega, ya onerosa, a domicilio. INADMISIBLE
Al validar su pedido, usted tiene la posibilidad como profesional de elegir entre 3 tipos de entrega, una en punto de recogida y dos solo en tienda o laboratorio. Un mensaje explicando que no entregamos a domicilio aparece si elige la entrega DPD o la entrega por Kuehne-Nagel.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT".
Perfecto
Hola, muy buen sitio, pedido recibido dentro de los plazos pero es una pena que no se vendan todas las tallas !!
¿Puede indicarme por favor de qué producto está hablando? Hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer la mayor cantidad de productos posibles al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Cliente de Packeos desde su inicio, sigo siendo fiel porque la relación calidad-precio de los productos siempre es excelente, pero también por su servicio al cliente siempre muy rápido y eficaz !! Solo cosas positivas
Sitio práctico, legible y fácil de navegar, precios ventajosos. Mi único lamento está relacionado con los gastos de envío que considero caros, especialmente cuando no hay un punto de recogida a menos de una hora de mi casa!
Rápido y profesional
La navegación en el sitio es muy buena. La entrega es perfecta y el precio es impecable. Nada que decir.
Muy bien
Gastos de envío un poco altos a mi gusto
Entrega muy, muy rápida bravo... productos perfectos
Muy bien buena visibilidad
Producto sin problemas con los productos pero grandes problemas para la entrega, el transportista y la plataforma de entrega no tienen en cuenta los horarios de apertura señalados en el pedido y dos veces por teléfono entregaron con 10 días de retraso
Un poco desordenado
Sitio práctico y entrega muy rápida