Opiniones de clientes de Nerina Bijoux

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 878 opiniones publicadas
5 723 82% 4 90 10% 3 33 4% 2 15 2% 1 17 2%

Resumen de las opiniones

Las joyas destacan por su entrega rápida y seguimiento, con envíos enviados cuidadosamente y paquetes que hacen que las piezas lleguen en buen estado. Muchos comentarios mencionan la calidad de las joyas, la finura de los pendientes y anillos, y la coincidencia entre lo descrito en línea y lo recibido, con satisfacción y confianza en la durabilidad. El servicio al cliente y la experiencia de compra se aprecian por la rapidez de entrega, el buen empaquetado y la atención al cliente, lo que genera repetición de compras y recomendaciones. En general, la experiencia se percibe como fiable y atractiva para quienes buscan piezas elegantes y de buena calidad.

Todas las opiniones

C
Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Corresponde totalmente a lo que esperaba. Y muy buen servicio.
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S
Sonia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Contenta con mi compra
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I
Isabelle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Muy bonito
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L
Laure C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Entrega rápida y cuidada. Joya muy elegante
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C
Chloé B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Joyas magníficas, envío rápido. Gracias. Sin embargo, la carta registrada no cabe en el buzón. Debí haber elegido la entrega en punto de recogida.
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F
Fabienne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2026
Pedido recibido rápidamente
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F
Francoise P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2026
Rapidez de la entrega y los pendientes son muy bonitos. Gracias
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M
Marylene S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Bonitas creoles.
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F
Fabienne A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Joyas de muy buena calidad. Perfecto
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E
Ellyn B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Anillo recibido a tiempo con una bonita bolsita. (un certificado de autenticidad sería bienvenido)
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M
Marie Claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Rapidez de envío, y joya muy bonita, que ha gustado mucho.
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S
Stephanie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Paquete recibido muy rápidamente y la joya es muy bonita. Pequeña sugerencia de mejora: me tomó 10 minutos desenredar la pulsera de plata recibida en una bolsita. Otro embalaje que mantenga la pulsera sin que se enrede sería bienvenido :)
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M
Mireille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2026
Perfecto
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M
Marjorie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Pedido recibido rápidamente, los pendientes son idénticos a la descripción y muy bonitos!
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C
Christine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Este anillo tiene 3 aros un poco finos para mi gusto, pero es bonito y la calidad siempre está presente en la duración con las joyas Nerina
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D
Daniela C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Muy bonito, precio interesante. ¡Realmente satisfecha!
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M
Marine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Muy bonito joya recibido rápidamente
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C
Claudia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Muy bonito, tal como se describe
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A
Aline F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
muy decepcionado porque uno de los pendientes está dañado
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A
Anne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Pedido recibido rápidamente y joya conforme a mis expectativas, ¡nada que decir!
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S
Saint-Denis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2026
5 estrellas
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S
Sophie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Imposible obtener información para realizar una devolución debido a un problema con el tamaño de un anillo. Varias órdenes con el tamaño 54 y diferentes tamaños recibidos. Una pena.
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I
Isabelle W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2026
¡Los pendientes de pájaros son diminutos! Había revisado las dimensiones, pero evidentemente omitieron señalar cuán delgados son. Realmente estoy muy, muy decepcionada, no volveré a pedir con ustedes. Sin embargo, el otro par es correcto.
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K
Ka D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Afortunadamente había hecho una captura de pantalla de mi pedido porque no recibí ningún correo de confirmación y el pedido llegó incompleto: 2 artículos /5 faltantes. Tuve que enviar un correo (gracias a la copia de pantalla para justificar) y hacer varios seguimientos para recibirlos. Ningún gesto comercial, ni siquiera después de mi solicitud. Decepcionante. No volveré a pedir en Nerina porque es demasiada complicación. Es una pena porque las joyas eran buenas.
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Respuesta de Nerina Bijoux
Hola Dominique,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Su opinión es valiosa y la hemos tenido en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos comprometemos a reforzar la comunicación sobre sus pedidos y a asegurarnos de que cada cliente reciba una atención especial. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Nerina Bijoux.
N
Nathalie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Encantada con mis compras
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L
Ludovic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2026
¡Perfecto!
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A
Amanda L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
El anillo es magnífico, fino y discreto. Se puede llevar todos los días.
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N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2026
El anillo es muy bonito y cumple con mis expectativas. Gracias
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J
Josiane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2026
El artículo corresponde bien al pedido, me sorprendió gratamente la finura de los pendientes. Satisfecho con el plazo de entrega.
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C
Caroline V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Nunca había pedido en este sitio y estoy encantada, la calidad y la belleza de la joya son increíbles, además la entrega es gratuita y rápida con seguimiento!!! Es lo mejor, realmente lo recomiendo al 200%
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P
Pauline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Súper
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A
Amandine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Entrega rápida y cuidadosa. Los pendientes recibidos son muy bonitos.
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E
Elody P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Entrega impecable y bien empaquetada, el anillo es conforme a la foto, lo recomiendo.
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C
Corinne P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2026
El anillo no se parece a la foto
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L
Lucie Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2026
¡Genial!
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I
Itziar L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Todo correcto, excepto el transporte que tardó más de 48 horas, fueron 5 días pagando 8,95€.
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I
Ingrid F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Superb joyas, calidad impecable, soy fan
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M
Maria Del Rocio H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
¡Genial! El pedido llegó rápido y tal cual la descripción. Muy recomendable. ¡Gracias!
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L
Lydia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Paquete recibido muy rápido. Muy bonitos pendientes de gato en oro. Mi pequeña va a estar feliz por su cumpleaños. Gracias
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M
Malo T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Las joyas parecen correctas y cumplen con mis expectativas, pero el collar llegó enredado porque estaba empaquetado en una pequeña bolsa en lugar de estar enrollado alrededor de un cartón... a revisar. De lo contrario, satisfecho
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