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basado en 4757 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy buena compra y excelente información previa tanto en la web como en sus videos de youtube. Gracias.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/10/2020
5
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★★★★★
La web es super cómoda y fácil para elegir los productos y mi pedido llegó al dia siguiente. Super satisfecha. Enhorabuena!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/10/2020
1
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★☆☆☆☆
Lo pasé muy mal. Muy poco profesional. Pedí una tabla de surf el 29 de noviembre (me daban entrega en 1 semana), pero el 25 de octubre todavía no ha llegado. Me dijeron que la tabla había salido el 4 de octubre cuando salió el 14 de octubre... poco profesional... además, ni siquiera me ofrecieron un pequeño reembolso por el malentendido. Definitivamente no volveré a pedirles nada y no se lo recomendaré a nadie... ¡adiós y hasta nunca!
Compratore Verificato
El
tras la compra de 29/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Diego, Sentimos sinceramente el retraso en el envío de tu placa. La pedimos el 4 de octubre, pero no pudimos enviarla antes del 14 de octubre al distribuidor europeo. La placa debería ser entregada el 26 de octubre, aquí está el enlace de seguimiento: https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012 Saludos cordiales Sebastian
5
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De momento estoy muy contento, a ver si con el tiempo no ceden demasiado.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/09/2020
5
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★★★★★
Siempre un acierto comprar en esta página, el envío llegó en 48h no más. Llamé a la atención al cliente para saber cuando llegaría aproximadamente el pedido y me informaron al momento y amablemente. Repetiré sin duda. Si que antes te dejaban algún detallito en el envío (pastilla de parafina, etc) y tenían más stock, pero imagino que será debido a la situación.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/10/2020
5
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★★★★★
Todo en orden y la entrega inmediata!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/10/2020
5
/5
★★★★★
Rápido, eficaz y tal como se presentó.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/10/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente y supe rapido!!!!!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/10/2020
5
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★★★★★
El trato con los chicos es genial y te asesoran y dan muchísimas opciones.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/10/2020
1
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★☆☆☆☆
Compré algunos productos en la primera semana de septiembre. Estaba escrito que tenía que esperar 1 semana para la forma de los productos y luego 4-5 días para el envío. Después de 1 mes todavía no he recibido nada. Además se han puesto en contacto conmigo porque uno de los productos que pedí no estaba disponible en el color que elegí. No es un gran problema, pero está lejos de ser perfecto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Martino, Sentimos el retraso en la fabricación de tu preforma. A principios de septiembre nos quedamos sin espuma, la materia prima que utilizamos para fabricar tu preforma. La espuma viene de Australia, y con el Covid hemos experimentado retraso en la importación del contenedor. Saludos Sebastian Servicio al cliente
5
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★★★★★
Buen servicio y catalogo de producto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/10/2020
5
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★★★★★
El artículo estaba en perfectas condiciones y la entrega fue rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
....
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
El tablero está dañado he enviado una queja
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Séverine, No hemos recibido su reclamación. Le rogamos que nos la haga llegar cumplimentando el siguiente formulario de reclamación de transporte: https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte Atentamente, Sébastien Servicio de atención al cliente
4
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★★★★☆
Bueno pero pensaba que seria mas caro
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/10/2020
4
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★★★★☆
Sólamente lo ha utilizado 1 vez, así es que sólo puedo valor la formalidad en el envío, que fue buena. El modelo le gusta a la surfera y le entall1a bien. El resultado del material y las costuras....más adelante. ¡Gracias y a po9r oooolas
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/10/2020
5
/5
★★★★★
Entrega rápida. El producto cumple mis expectativas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
En la primera compra una ves elegido un producto tuve que cambiarlo por otro por un error de almazan y a la segunda me retuvieron el doble del importe de la compra en mi cuenta por otro error de no se sabe quien !!!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/10/2020
Respuesta de Mundo-Surf
El
Buenos dias Massimo,
Disculpa para el primer pedido, debido a un error de inventario no teníamos el primer skate que pediste.
Respeto al segundo pedido, solo se te ha cobrado una ves. El día del pedido, se retiene en tu cuenta el importe del pedido, sin llegar a cobrarlo. A los 7 días es cuando se te cobra realmente.
Saludos
Sebas
Att. cliente
Disculpa para el primer pedido, debido a un error de inventario no teníamos el primer skate que pediste.
Respeto al segundo pedido, solo se te ha cobrado una ves. El día del pedido, se retiene en tu cuenta el importe del pedido, sin llegar a cobrarlo. A los 7 días es cuando se te cobra realmente.
Saludos
Sebas
Att. cliente
5
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★★★★★
Rápido servicio y buena atención al cliente
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/10/2020
5
/5
★★★★★
Muito bom..
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/10/2020
5
/5
★★★★★
A encomenda chegou rapidamente. Porém, no ato de entrega não foi exigida assinatura pelo que acho que deveria ter sido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/09/2020
5
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★★★★★
Super buen producto! Además me llegó en menos de 24h. Definitivamente volveré a MundoSurf!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/10/2020
5
/5
★★★★★
Muy buen trato, el pedido llego en el tiempo estimado y todo perfecto, recomendado 100%
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/09/2020
5
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★★★★★
Bien, rápido y buena comunicación!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Fatal, decia tres a 4 semanas, me hicieron mal la tabla, luego me dijieron dos semanas tardo 4, me dijeron que me iban a mandar una camiseta, no mandaron nada. la tabla la tuve a los dos meses, con las killas que no pedi, fp de 2 y me pusieron de tres
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/08/2020
Respuesta de Mundo-Surf
El
Buenos dias Alejandro,
Lamento el retraso que hemos tenido con tu tabla. La primera se fabrico en plazo, pero tenia una mancha en medio de la tabla, y tuvimos que fabricarla de nuevo. La hemos priorizado, pero aun asi tardo otras 3 semanas. Respeto a la camiseta de regalo, recuérdanoslo en tu próximo pedido, y te la enviamos sin problema.
Saludos
Sebas
Att. cliente
Lamento el retraso que hemos tenido con tu tabla. La primera se fabrico en plazo, pero tenia una mancha en medio de la tabla, y tuvimos que fabricarla de nuevo. La hemos priorizado, pero aun asi tardo otras 3 semanas. Respeto a la camiseta de regalo, recuérdanoslo en tu próximo pedido, y te la enviamos sin problema.
Saludos
Sebas
Att. cliente
5
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★★★★★
O produto corresponde exatamente a descrição
Entrega muito rápida
Boa embalagem.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Costumer updating and communication could be better. Although all issues solved
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/09/2020
5
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★★★★★
Llego muy rápido como siempre
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/09/2020
5
/5
★★★★★
Atención muy buena y entrega rapidísima.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/09/2020
5
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★★★★★
La atención y asesoramiento de Ignacio fueron excelentes! de hecho voy a pedir otra tabla.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/09/2020