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basado en 4757 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Todo bien. Entrega rápida y paquete protegido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/11/2020
5
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★★★★★
Muito rapida a entrega - 24 h!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/11/2020
5
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★★★★★
Produto correto e atendimento impecável.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/11/2020
5
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★★★★★
¡Todo perfecto desde la compra hasta la entrega! ¡Lo único que no recibí fue la pegatina de mundo surf!
Compratore Verificato
El
tras la compra de 12/11/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Vivo en Tenerife y el envio me tardó 17días Seguro que esta queja se puede arreglar para los próximos envíos O en caso de incumplimiento del periodo de entrega se compense gratamente
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/11/2020
5
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★★★★★
O único que tenho a dizer, é que é uma equipa competente e sempre disponível. Apesar de todos os imprevistos e do tempo de espera já recebi a encomenda em ótimo estado.
Recomendo vivamente o Mundo-Surf.
Tenho também de fazer um agradecimento ao @ Ignacio pelo tempo que despendeu para me aturar.
Obrigado e até uma próxima.
Boas ondas pessoal
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/11/2020
5
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★★★★★
Hice la compra el miércoles por la mañana. El viernes tenía el bodyboard en casa.
La tabla vino bien protegida, completamente nueva y en perfecto estado.
Estoy muy contento con mundo-surf.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/11/2020
1
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★☆☆☆☆
Completamente decepcionado por mi compra en mundo-surf que elegí por su "gestión de stock en tiempo real" y su entrega en 2-4 días si el pedido se realizaba antes de no sé qué hora del día.
Uno de los productos no estaba disponible, así que el pedido quedó en stand-by a la espera de que mundo surf se pusiera en contacto conmigo. Problema: nadie se puso en contacto conmigo (ni siquiera un correo electrónico automático), y yo mismo me di cuenta 4 días después (afortunadamente, de lo contrario podría haber esperado mucho tiempo mi pedido...). Así que me puse en contacto con el servicio posventa, que me preguntó por el color de las aletas de recambio y me dijo que saldrían el mismo día. Pedí una entrega más rápida en compensación, y me dijeron que sí, pero al final la entrega fue la misma. Al día siguiente recibo un email pidiéndome que elija otro color para la aleta... realmente tienes la impresión de que están jugando con tu cabeza. En resumen, son incapaces de hacer ningún gesto comercial y el pedido llega en 13 días en vez de en 2 o 4....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2020
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Victor, Sentimos mucho el retraso en el envío de tu pedido. Tuvimos un error de inventario en las derivas, y el color verde ya no estaba disponible. Por lo tanto, enviamos su paquete el miércoles 11 en lugar del viernes 6 de noviembre. Afortunadamente, este tipo de error es poco frecuente, por lo que le enviamos un vale de descuento para que pueda darnos una segunda oportunidad. Atentamente, Sébastien Responsable del servicio de atención al cliente
5
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★★★★★
Excelente compra
Compratore Verificato
El
tras la compra de 15/11/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, ¡todo cumplió nuestras expectativas! Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Mui buena
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/11/2020
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy facil
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/11/2020
5
/5
★★★★★
Todo perfecto!!! Como siempre!!!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Muito rápido mesmo.....fiquei impressionado
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Me informaron rápido sobre la fecha estimada de entrega y se cumplió al 100%. El paquete en perfecto estado, así que por ambas cosas estoy muy contento. Sin duda, volvería a comprar con ellos.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/11/2020
5
/5
★★★★★
Muy buena atención y asesoramiento
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/11/2020
5
/5
★★★★★
Excellent servicio y la entrega de un día a otro. Muy contento!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/11/2020
4
/5
★★★★☆
Buono
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/11/2020
5
/5
★★★★★
.......
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Entrega en 1 día. Factor importante para el pedido. Tardó una semana.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/11/2020
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Charlotte y gracias por sus comentarios, Tenga en cuenta que la entrega de 24 horas está disponible para España. La entrega a Alemania es de 2-3 días con GLS, Saludos Sebastian
3
/5
★★★☆☆
La página tarda en cargar.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Super skate received very quickly muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio de entrega súper rápido. Muy contento con la gente de Mundo Surf. Mi próxima compra la haré aquí.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/11/2020
4
/5
★★★★☆
....
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/11/2020
5
/5
★★★★★
Todo perfecto!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/11/2020
4
/5
★★★★☆
Partiendo siempre de la base que estoy muy contento y repetiré con este tienda. La atención muy bien y el envío rápido pero me hubiera gustado un trato mas cercano. La experiencia me ha parecido mas cercana a comprar en Amazon que en un pequeño comercio. Si el Covid me lo permite me acercare presencialmente la próxima vez que compre.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/11/2020
5
/5
★★★★★
¡Excelente!
Compratore Verificato
El
tras la compra de 07/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La entrega muy rápida y muy bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Todo bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/11/2020