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basado en 4756 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Todo OK
Compratore Verificato
El
tras la compra de 18/09/2021
Opinión traducida
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★★★★★
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/09/2021
5
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★★★★★
Seriedad y un servicio excelente
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/09/2021
5
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★★★★★
Servicio rápido , oferta amplia y son muy simpáticos!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/09/2021
5
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★★★★★
Gran sitio rápido grandes productos
Compratore Verificato
El
tras la compra de 15/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Rápido, bem acondicionado e bom preço
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/09/2021
5
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★★★★★
El pedido llegó en menos de 3 días, todo bien.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/09/2021
5
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★★★★★
Un servicio rápido y eficaz. Muy satisfecha con la compra y la gestión de la misma.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/09/2021
5
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★★★★★
El patín es estupendo, llegó en perfecto estado y muy bien embalado. Todo según lo previsto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/09/2021
5
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★★★★★
Venden a Canarias, lo cual es de agradecer. El pedido llegó rápido y tal y como se anuncia.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/09/2021
5
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★★★★★
Muchas gracias
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/07/2021
2
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★★☆☆☆
Que pena, las aletas llegaron rotas, probablemente no fue tu culpa.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Hans y disculpa las molestias, Por favor rellena el formulario de reclamación de envío para que podamos hacer una reclamación al transportista y reemplazar las aletas. Encontrarás el formulario aquí: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saludos Sebastian
3
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★★★☆☆
Buenas tardes,
La información con el producto no son las indicadas.
Estaría bien que se mejorara en ese aspecto.
Un saludo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/09/2021
5
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★★★★★
Gran sitio que nunca había utilizado
Compratore Verificato
El
tras la compra de 08/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida, buenos productos a buen precio. Gran surtido.
Compratore Verificato
El
tras la compra de 07/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo estupendo: desde el primer momento el seguimento permitìa ver que el producto estaba en marcha y llegò en 2 dias a mi casa! Que decir? Que Mundo surf ès una empresa seria que hace bien las cosas: gracias!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/09/2021
1
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★☆☆☆☆
El producto no es como se muestra, el personal es antipático y poco servicial, ¡nunca más!
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Sven, El poncho Madness Coconut viene con un dibujo del poncho, no es una foto real, por eso el producto real no es exactamente como el dibujo. Acabamos de añadir una foto real del poncho, por lo que esto no debería volver a suceder en este modelo. En cuanto a nuestro personal, mi colega Nacho ha respondido a más de 20 correos electrónicos de su parte, siempre con la educación y tratando de ayudar en todo lo que pueda, pero lo sentimos si usted no está satisfecho con la forma en que resolver el problema con usted. Saludos Sebastián servicio al cliente
5
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★★★★★
Todo bien
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Hola paquete llego rapidamente pedido 05 de septiembre recibido 09 de septiembre al mediodia el bodyboard estaba bien protegido en la caja gracias Mundo-Surf pronto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/09/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Rápido envío, pero cada vez peor calidad. Vienen los botes de resina como si fuera pintura, sin tapon con el que poder dosificar.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/09/2021
Respuesta de Mundo-Surf
El
Buenos dias Adrian,
Los botes de resina de 1kg de tapa ancha son mas cómodos porque te permiten aprovechar mas el contenido. Con la boca estrecha siempre se quedaba resina al fondo del bote que se perdía. Es por esto que ponemos ahora tapa ancha.
En los botes de 5kg, tenemos una tapa hybrida, tanto boca estrecha para ir dosificando cómodamente la resina, como tapa ancha para aprovechar hasta ella ultima gota de resina.
Saludos,
Sebas
Los botes de resina de 1kg de tapa ancha son mas cómodos porque te permiten aprovechar mas el contenido. Con la boca estrecha siempre se quedaba resina al fondo del bote que se perdía. Es por esto que ponemos ahora tapa ancha.
En los botes de 5kg, tenemos una tapa hybrida, tanto boca estrecha para ir dosificando cómodamente la resina, como tapa ancha para aprovechar hasta ella ultima gota de resina.
Saludos,
Sebas
5
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★★★★★
Rapidez en el envío. Cometí un error al hacer el pedido y el chico que me atendió, creo que Rafa, me lo solucionó en un momento
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/09/2021
5
/5
★★★★★
Todo bien 🙂
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/09/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Todo bien, hubo un error por un artículo que no estaba actualizado pero lo solucionaron perfectamente. y enviaron este que acabo de estrenar y está muy bien. Lastima que prometieron enviar un pequeño obsequio por la equivocación y las molestias que al final no mandaron
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Tienda con muchos productos. Descripciones muy útiles y completas para guiarte en tu compra según tu nivel de experiencia.
Compratore Verificato
El
tras la compra de 29/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Prefecto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/09/2021
5
/5
★★★★★
Top!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/08/2021
5
/5
★★★★★
Perfecta
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/08/2021
5
/5
★★★★★
El pedido llegó correctamente sin demoras
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
He pedido un producto en un color, y se me ha cambiado. La excusa es que el producto por defecto muestra foto en un solo color, y que se me puede haber cambiado en el carrito. Por supuesto tengo que pagar envio para cambiarlo, y nadie repara el error.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/09/2021
Respuesta de Mundo-Surf
El
Buenas tarde Julieta,
Te hemos enviado la maleta en color Camo, porque así nos la has pedido, como puedes ver en la factura que te hemos enviado por mail, o bien en el resumen de tu pedido desde tu cuenta. En la ficha del producto, cuando eliges el color Camo, sale la imagen de la maleta en color Camo, esta todo correcto.
Sin embargo, si no es el color que querías, nos la puedes devolver sin problema y procederemos a su reembolso.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
Te hemos enviado la maleta en color Camo, porque así nos la has pedido, como puedes ver en la factura que te hemos enviado por mail, o bien en el resumen de tu pedido desde tu cuenta. En la ficha del producto, cuando eliges el color Camo, sale la imagen de la maleta en color Camo, esta todo correcto.
Sin embargo, si no es el color que querías, nos la puedes devolver sin problema y procederemos a su reembolso.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
5
/5
★★★★★
El pedido llegó en la fecha prevista y en perfectas condiciones
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/09/2021