9.6/10
★★★★★
basado en 1034 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2/5
★★☆☆☆
Buenas tardes, pedí exactamente el mismo producto que tiempo atrás, su precio se habia disparado, pero lo peor ha sido ver como el foam de 5mm se curvava muchísimo, nada que ver con el comprado anteriormente y que me aseguaraba el mismo porcentaje de curvavilidad (de hecho es la misma referencia)
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Julio C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/01/2023 
3/5
★★★☆☆
Todo perfecto, gracias
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Felipe T.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/01/2023 
3/5
★★★☆☆
Les caisses américaines sont de bonnes qualités et le système de montage est très bien.
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Atelier Stratos P.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/01/2023 
2/5
★★☆☆☆
La entrega ha sido rápida, el montaje es muy fácil y parece duradero, pero por el precio que tiene la madera es muy sencilla y incluso algunos listones están astillados. En el mercado hay otros productos de más calidad.
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Simeó F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/12/2022 
2/5
★★☆☆☆
Una de las molduras estaba algo arqueada
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Jesus C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 03/11/2022 
Respuesta de moldiber
El
Hola Jesús
Tomamos nota del comentarios y revisaremos con fábrica ese modelo
No obstante, trabajando con madera (no con sucedáneos ni con plástico) es inevitable que un porcentaje pequeño de molduras puedan sufrir alguna curvatura, por los procesos de secado de la madera
3/5
★★★☆☆
Moy bien
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Hans Petter F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 31/10/2022 
3/5
★★★☆☆
SI el cartón fuera de mas gramaje le daría 5 estrellas...
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Jesus T.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/10/2022 
Respuesta de moldiber
El
Hola Jesús
Gracias por tu comentario. Aunque llevamos más de 15 años comercializando este producto y nunca hemos recibido comentarios negartivos sobre estas esquineras. Ten en cuanta que están pensadas para fabricantes de cuadros y talleres de enmarcación, que buscan una solución MUY ECONÓMICA para proteger sus trabajos al entregarlos a sus clientes. Es decir, una protección sencilla y temporal a un coste muy reducido.
Si aumentamos el gramaje del producto, perderíamos 2 ventajas de este producto:
* El coste, que se vería aumentado considerablemente
* La manipulación, ya que la ventaja de este gramaje, es que permite doblar el cartón sin problema y adaptarlo al grueso del trabajo
En cualquier caso, gracias por confiar en nosotros
3/5
★★★☆☆
La primera plancha de cartón pluma en 50x70 venía machacada por 2 partes, por todo lo demás bien.
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Angel Pablo H.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 24/05/2022 
Respuesta de moldiber
El
Hola Ángel Pablo.
Hemos visto tu comentario. ¿Nos hiciste reclamación por el estado de esa plancha?
Porque para estos casos tenemos un sistema de abonos y te lo compensaremos. El cartón puma es un producto frágil con un porcentaje mayor de incidencias en el transporte. Por eso tenemos servicio post venta para solucionar estas pequeñas situaciones. Nos escribes cuando quieras. Un saludo - MOLDIBER
3/5
★★★☆☆
Bien🙏
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Hans Petter F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/05/2022 
2/5
★★☆☆☆
Pedí unos travesaños pensando que venía completo, tuve que pedir las piezas que faltaban pagando portes, los pedí un lunes 16 pidiendo que lo recibiera el lunes 23 ya que cerrábamos unos días. Todavía no he recibido nada y claro el cliente ha venido a recoger algo incompleto. Mal servicio mala resolución
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Felipe B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/05/2022 
Respuesta de moldiber
El
Hola Felipe (Arte San José - Zaragoza)
Te agradecemos la opinión. Y nos complace responderte, porque siempre hay opciones de mejora cuando algo no os convence.
Efectivamente, el perfil AL-21 que servimos cómo travesaño de refuerzo, no lleva incluidos las piezas de montaje. No lo indicaba en ninguna parte del producto, así que entendemos que pudiste equivocarte al pedirlo por ese motivo. No nos había pasado antes, pero para evitar errores cómo el tuyo, hemos decidido añadir la selección de las piezas de montaje en la propia ficha del producto.
En cuanto al envío, efectivamente, hicimos el envío el día 23 siguiendo tus indicaciones y ayer día 24 la agencia (Correos Express) no pudo entregar. Esperamos que te entreguen hoy. Hablaremos con la agencia para exigir explicaciones por este retraso de 1 día en la entrega.
3/5
★★★☆☆
El paquete es demasiado pesado para que lo entreguen unos operarios a mano, lo que provocó que lo hicieran arrastrando por el suelo, casualmente mojado, lo que ha provocado que la caja no acabará en las mejores condiciones, afectando al contenido.
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Marcelo Daniel L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/04/2022 
Respuesta de moldiber
El
Hola Marcelo. Traspasamos tu comentario a la agencia de transportes. Nosotros insistimos que para paquetes pesados deberían contar con medios de arrastre (carros) o con 2 personas para la descarga, pero está fuera de nuestro alcance.
2/5
★★☆☆☆
El pedido ha llegado en mal estado con el embalaje aparentemente en buen estado
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Bernardo L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/11/2021 
Respuesta de moldiber
El
Hola Bernardo. Te pedimos disculpas por el desperfecto del transporte con el que has recibido tu MAMPARA de METACRILATO para MOSTRADOR. Ya sabes que estamos trabajando con urgencia para enviarte la reposición y que quedes 100% satisfecho
3/5
★★★☆☆
He recibido mi pedido de Referencia: WGOXKYKPE El paquete ha llegado abierto por la mitad y con riesgo de material dañado. Afortunadamente estaba todo el material completo y en buen estado. La causa es un embalaje deficiente ya que han usado dos cartones unidos solamente por cinta adhesiva.
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Esteban F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/11/2021 
Respuesta de moldiber
El
Buenos días Esteban, muchas gracias por la puntuación, seguiremos trabajando para que este tipo de incidencias no vuelva a pasar.
3/5
★★★☆☆
Excelente servicio y producto
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Ruben G.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/11/2021 
Respuesta de moldiber
El
Hola Rubén, muchas gracias por la puntuación, Y seguiremos trabajando duro para que en tu próximo pedido lleguemos a las 5 estrellas
3/5
★★★☆☆
Tardo mucho en llegar el pedido.
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David B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/10/2021 
Respuesta de moldiber
El
Hola David, gracias por la puntuación, seguiremos trabajando para mejor los plazos de envió.
3/5
★★★☆☆
He realizado mi primer pedido. Sin problemas y llegado en el plazo previsto.
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Silvia Adriana G.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/10/2021 
Respuesta de moldiber
El
Hola Silvia, muchas gracias por la puntuación y el cometario, esperamos que sean muchos pedidos mas :).
2/5
★★☆☆☆
Todo correcto,menos el transporte.pesimo, posiblemente no haga otro pedido,por culpa del transporte
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Diego B.(acheteur vérifié)
El
Respuesta de moldiber
El
Hola Diego, gracias por el comentario, lamentamos mucho la incidencia con el transporté, ya estamos trabajando para que el servicio de transporte sea lo mas ágil posible.