Opiniones de clientes de Meuble House

Hola, lamentamos enterarnos de esto aquí. ¿Por qué no contactó inmediatamente a nuestro servicio al cliente para informarlo? Más aún, ya que siguió el procedimiento y anotó correctamente reservas válidas en el albarán de entrega. No dude en enviar lo antes posible fotos del paquete antes de abrirlo, del mueble entero y de las patas rayadas a [email protected] para que podamos estudiar la situación y ver qué podemos hacer por usted. Atentamente, El equipo de Mueble House.

Hola, Lamentamos mucho que haya tenido problemas con la entrega; no es normal que esto haya sucedido. Sin embargo, no entendemos por qué nos da esta calificación y no al transportista, ya que no gestionamos el transporte. Lamentamos que no haya intentado contactar con nuestros servicios para explicar la situación, ya que podríamos haber encontrado una solución para compensarle por el servicio no prestado. Esperamos, a pesar de todo, que disfrute de su mueble ahora. Atentamente, El equipo de Mueble House

Hola, Gracias por su calificación y su comentario sobre el mueble; estamos encantados de que le guste. Sin embargo, no entendemos su comentario sobre el transporte. De hecho, usted misma eligió la entrega estándar a una persona, que corresponde a la entrega de la mercancía frente al edificio o la propiedad, como se explica claramente en nuestro sitio. Por lo tanto, es normal que el repartidor no quisiera dejar el mueble dentro porque no está autorizado. Si realiza otros pedidos, le invitamos a preferir el modo de entrega especializado con 2 repartidores. Ellos dejarán y desembalarán la mercancía directamente en su casa y también se llevarán los embalajes. Atentamente, El equipo de Mueble House