Opiniones de clientes de Meuble House

Hola,

Lamentamos que le falten elementos, pero este tipo de solicitud debe hacerse directamente al Servicio de Atención al Cliente a esta dirección: [email protected]/.

Deberá precisar su solicitud, incluir su número de pedido y enviar fotos, incluyendo una del mueble completo, por favor.

Sin esto, lamentablemente no podremos hacer una solicitud de piezas al proveedor.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por el agradable comentario sobre nuestro sitio y nuestro servicio al cliente.

Sin embargo, estamos un poco sorprendidos y decepcionados de no tener una mejor apreciación ya que no gestionamos las entregas y por lo tanto no podemos ser considerados responsables del estado de los embalajes a la entrega.

Suponemos en cualquier caso que los muebles le convienen y hacen el efecto deseado en su interior ya que nunca hemos recibido un correo de su parte sobre algún problema con el contenido de las cajas.

En caso contrario, le invitamos a contactar lo antes posible al servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Entendemos perfectamente su descontento y estamos tan apenados como usted por esta situación.

Sin embargo, en los Términos y Condiciones que usted validó al realizar el pedido, se especifica claramente que no hacemos un seguimiento automático de los plazos entre la realización del pedido y el envío de la mercancía.

También se menciona que no podemos ser considerados responsables de los retrasos independientes de nuestra voluntad como aquí, un problema técnico que obligó al barco a hacer una escala prolongada en su trayecto.

Como puede imaginar, preferiríamos poder asegurar las entregas en los plazos previstos antes que ver a nuestros clientes insatisfechos y tener que reembolsar su pedido como lo hemos hecho con usted.

Nuevas disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que le gusten sus muebles, pero lamentamos los problemas de entrega que ha tenido con nuestro transportista.

Hemos hecho lo posible para resolver esta situación y suponemos que está satisfecha con nuestro servicio al cliente ya que ha vuelto a hacer un pedido posteriormente, por lo que le agradecemos.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos saber que no está completamente satisfecha con su mueble.

Si desea compartir sus comentarios detallados con nuestro servicio al cliente, este está disponible en esta dirección: [email protected].

Atentamente,
El equipo de Meuble House