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L
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho con el material de bicicleta... y su personal... Gracias
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 798 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Todas las opiniones
J
Nota: 5 de 5
Muy bien. Gracias
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G
Nota: 5 de 5
Textiles pedidos conforme a mi solicitud.
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E
Nota: 5 de 5
Agradezco al servicio postventa por su disponibilidad y a XLC por el intercambio de mi portabicicletas por un modelo nuevo, recomendaré Matereil-bicicleta a mi entorno
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P
Nota: 5 de 5
entrega dentro de los plazos, buen embalaje
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T
Nota: 5 de 5
Acción, reacción Todo está bien
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P
Nota: 5 de 5
material conforme a la descripción
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F
Nota: 5 de 5
Eficiencia, rapidez, completamente satisfecho
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G
Nota: 5 de 5
5
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien. Recibido a tiempo
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J
Nota: 5 de 5
Lo mejor
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C
Nota: 5 de 5
Precios muy razonables y entrega perfecta.
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A
Nota: 5 de 5
Disponibilidad para consejos por teléfono y eficacia en la entrega
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S
Nota: 5 de 5
rapidez en la entrega. Ningún problema para devolver un artículo.
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J
Nota: 4 de 5
Genial
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S
Nota: 5 de 5
Recibí el producto correcto y ya está montado y funciona perfectamente.
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T
Nota: 5 de 5
Nada que decir
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D
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta a tiempo, conforme a lo esperado
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J
Nota: 5 de 5
Nada que decir... muy buen producto. Sin embargo, falta un modo de instalación.
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Nada que decir, paquete bien recibido y rápidamente
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien
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G
Nota: 5 de 5
Perfecto, recibido a tiempo
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O
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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G
Nota: 4 de 5
Soy cliente de material de bicicleta desde hace un tiempo y los encuentro muy profesionales. No tengo nada que decir. Sin embargo, para este pedido, el plazo de entrega de un par de ruedas Mavic duró más de quince días, aunque estaban bien en stock en el momento del pedido. Quería montarlas para hacer mi primer Mont Ventoux el 5 de septiembre (Ruedas pedidas el 20/08/2025) y las recibí el día anterior, pero ya me había ido, lamentablemente. Me sentí decepcionado. Por lo demás, nada que decir.
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T
Nota: 5 de 5
Precio muy interesante. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Buena recepción del paquete dentro de los plazos, pedido completo
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C
Nota: 4 de 5
Paquete recibido dentro del plazo anunciado. Productos conformes a la descripción.
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M
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo y corresponde perfectamente a la descripción
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
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E
Nota: 1 de 5
El material Shimano recibido ya ha sido utilizado (marcas de montaje muy visibles), deteriorado (rayones importantes y tornillos dañados), sin su embalaje original de Shimano pero en bolsas de plástico de reacondicionamiento. Se trata de una pinza de freno Dura Ace, vendida nueva por su establecimiento. Un segundo producto - caja de pedalier CeramicSpeed BB86 recubierta - ha sido recibido incompleto. Por lo tanto, ambos productos han sido devueltos, con solicitud de reembolso. Es probable que deje de hacer pedidos en el sitio Material Vélo, es realmente lamentable ya que hago pedidos regularmente en su sitio y también soy cliente de la tienda Material Vélo de Dijon. Atentamente. Emmanuel Remenant
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le confirmamos la buena recepción y la gestión de su devolución. Se ha iniciado un reembolso.
Con respecto a la pinza, reconocemos que se trataba de una pieza nueva proveniente de una bicicleta de exhibición, que debió ser señalada como tal. Le pedimos disculpas por este error.
Para la caja CeramicSpeed, los elementos mencionados estaban efectivamente presentes, los tapones de polvo estaban preinstalados.
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza en el futuro.
El equipo de Materiel-velo.com
Le confirmamos la buena recepción y la gestión de su devolución. Se ha iniciado un reembolso.
Con respecto a la pinza, reconocemos que se trataba de una pieza nueva proveniente de una bicicleta de exhibición, que debió ser señalada como tal. Le pedimos disculpas por este error.
Para la caja CeramicSpeed, los elementos mencionados estaban efectivamente presentes, los tapones de polvo estaban preinstalados.
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza en el futuro.
El equipo de Materiel-velo.com
J
Nota: 5 de 5
¡Súper eficiente, entrega perfecta! Lo recomiendo.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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P
Nota: 5 de 5
Material conforme al pedido y plazos respetados.
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G
Nota: 5 de 5
Perfecto. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Buen precio y entrega
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C
Nota: 5 de 5
Rápido perfecto
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E
Nota: 5 de 5
Muy bien fiable y rápido.
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M
Nota: 5 de 5
Rápido y pertinente
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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