Opiniones de clientes de MassMe

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 500 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MassMe destaca por su utilidad y comodidad durante la recuperación ocular, con cojines y almohadas que facilitan posiciones boca abajo y la lectura o el descanso, además de ser fáciles de montar y adaptar a la cara. Los usuarios mencionan que el diseño es funcional y práctico, con materiales suaves como fibra de bambú y una construcción que permite mantener la cabeza y el cuello en la posición adecuada durante largas horas de rehabilitación. La entrega es rápida y confiable, y el producto es valorado por su capacidad para permitir dormir, leer y ver contenido sin dolor ni molestias, con múltiples referencias que señalan su aporte esencial en procesos de vitrectomía y agujero macular. En general, se resalta la relación entre diseño pensado, comodidad sostenida y eficacia en la recuperación ocular.

Todas las opiniones

P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Muy eficiente
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L
Laura M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
fantástico
B
Bernd Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Cabezal ergonómico muy bien pensado con muchas posibilidades de uso. Único punto negativo: los cambios de inclinación de la columna del cojín son muy complicados y difíciles de mover.
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Respuesta de MassMe
Muchas gracias por su evaluación. Es probable que no haya girado lo suficiente el botón de tensión para facilitar el movimiento de inclinación.
D
Daniela D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2025
Entrega rápida, pero el producto ya no es necesario, así que lo devolví.
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W
Werner B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Tramitación sencilla y entrega rápida. Estamos muy satisfechos con la almohada, ya que alivia la mirada hacia abajo que es permanente después de una operación de ojos.
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F
Fernandez L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Después de comprar el producto, este llegó dentro del plazo previsto, perfectamente conforme al pedido. Al final, no necesité usarlo, así que decidí devolverlo. El proceso de devolución resultó ser simple y rápido, sin ninguna complicación. La empresa gestionó el procedimiento con eficacia y profesionalismo, lo que me permitió finalizar la devolución sin el menor problema.
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A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Aprecié el servicio comercial del Sr. Pétri, de hecho, fui operado de cataratas con una vitrectomía que requería una posición "burbuja" con la cabeza paralela al suelo... pero solo por una duración de dos días, así que no utilicé el soporte para la cabeza y lo giré... Sin embargo, debo señalar que para una larga convalecencia es una herramienta formidable y fácil de usar. Atentamente
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B
Bernd B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Tramitación sin problemas, entrega rápida, gran ayuda después de la cirugía ocular
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2025
perfecto en todos los aspectos
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J
Joelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Satisfecha, muy práctica después de la vitrectomía.
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2025
superior
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E
Evelyne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2025
¡Muy buena adquisición! Totalmente adecuada para la vitrectomía. Muchas gracias
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A
Anna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2025
¡Excelente producto! ¡Lo recomiendo!!!
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J
Juan Carlos G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Fenomenal
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I
Ilka K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
El producto me ha ayudado mucho después de la vitrectomía, en el cumplimiento de la posición de decúbito ventral.
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G
Gigliola G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Objeto muy útil para muchas situaciones de la vida. Lo pedí para una convalecencia ocular, pero tuve que organizarme de otra manera. Podía haber sido valioso, pero llegó demasiado tarde. Atención a posibles rasguños en la cara en la parte de la barbilla causados por el plástico duro afilado no perfectamente cubierto por la almohada. Demasiado alto el costo del transporte (42,90 euros) para tenerlo en 24 horas laborales desde el pedido si se realiza antes de las 14 del mismo día y no relacionado con lo prometido en el sitio: hice mi pedido a las 13:30 de un viernes y lo recibí el martes siguiente. No se aplicaron las reducciones solicitadas del costo de envío.
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A
Antje K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
La entrega se realizó muy rápidamente después del pago, pero lamentablemente la pieza no cumplió con nuestras expectativas. El envío de devolución costó, pero el reembolso llegó a la cuenta después de aproximadamente 14 días.
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Respuesta de MassMe
Si nos hubiera contactado, seguramente le habríamos ayudado a aprovechar al máximo el producto.
A
Albano S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
¡Excelente producto, especialmente para quienes como yo han sido operados (en el ojo) de VITRECTOMÍA, permitiendo con su uso una recuperación aceptable, un bonito diseño, cómodo y fácil de montar! ¡Estoy muy satisfecho! Albano Sidari
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A
Ana María L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Gracias a MassMe, la citrectomía es más llevadera. El precio es un poco elevado, pero merece la pena.
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M
Margaux J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Este cojín realmente me salvó durante mi recuperación postoperatoria de la retina. Muy cómodo e inteligentemente diseñado. Debería ser prescrito para cada operación que necesite mantener la cabeza hacia abajo.
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N
Nadine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2025
¡El cojín Massme después de la vitrectomía es indispensable y ayuda enormemente durante la convalecencia!
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F
Flavio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Mi esposa, operada de agujero macular, ha encontrado de gran utilidad su dispositivo, logrando mantener la posición recomendada con el mínimo esfuerzo, escuchar audiolibros, etc. Gracias
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M
Maryline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Muy satisfecha con mi compra que me ha ayudado enormemente después de mi operación de los ojos.
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N
Nicolas N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Muy buen material que he utilizado después de una vitrectomía. Lo recomiendo.
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P
Pascal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Es una pena que la barbilla repose sobre el plástico, lo cual no es óptimo. Una espuma más alta y firme habría evitado el contacto.
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Respuesta de MassMe
Gracias por su opinión, el manual de instrucciones especifica que las dos puntas deben estar pegadas una al lado de la otra para evitar cualquier contacto con la estructura. La espuma tiene dos densidades, lo que le permite elegir un soporte más firme.
N
Natalia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Se lo regalé a mi cuñada después de una vitrectomía y está muy contenta, le ayuda a pasar esta incómoda recuperación
J
Jocelyne A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Producto que cumple con mis expectativas.
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A
Andrea T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Es un buen reposacabezas
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D
Daniela Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Hasta ahora todo bien. Sin embargo, ¡los bordes afilados son muy molestos!
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Respuesta de MassMe
Muchas gracias por su comentario. Es muy importante seguir las instrucciones de uso del cojín de espuma de 8 cm de grosor para evitar cualquier contacto con el soporte. Aunque no es peligroso, no está diseñado para entrar en contacto directo.
J
Jean-Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Perfecto. No me atrevo a imaginar el calvario de dormir durante 7 días con la cara hacia el suelo como sin la ayuda de la almohada post-vitrectomía.
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A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Muy buen dispositivo a un costo razonable para una convalecencia que requiere una posición de burbuja
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N
Nadia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Muy útil para el postoperatorio de una vitrectomía
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C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Muy satisfecho. Enorme ayuda después de la vitrectomía.
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R
Rémi D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Muy bien. Multi posiciones y cómodo
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M
Marcel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Mecánicamente fácil de manejar, el reposacabezas debería ser un poco más largo y ancho y el acolchado debería ser de espuma de mayor calidad
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Respuesta de MassMe
Muchas gracias por su comentario. Hemos mejorado la espuma y optado por una versión de doble cara. Esta función exclusiva le permite elegir el lado más cómodo para un uso prolongado.
N
Nadege R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Satisfecha en general, pero un apoyo prolongado causa incomodidad en las mejillas. Quizás deberíamos revisar el diseño para no sentir dolor con el apoyo prolongado en las mejillas - Gracias
Opinión traducida
Respuesta de MassMe
Gracias por su opinión. Justamente hemos diseñado la primera espuma de doble cara que permite al usuario elegir la cara más adecuada a su morfología y sensibilidad.
P
Patrick T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Equipo muy práctico en posición sentada para el descanso del cuello en posición de cabeza baja. Permite leer, ver una tableta mientras se respetan las indicaciones de convalecencia después de una operación de agujero macular.
Opinión traducida
M
Michele F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Producto válido y de buena calidad.
Opinión traducida
S
Sylvie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Si no hablamos de la calidad y rapidez de la entrega a pesar de la incitación a optar por el paquete de entrega rápida, el material es muy fácil de usar y aporta un gran confort.
Opinión traducida
M
Mercedes M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2025
es inestable y se mueve al apoyarse sobre una mesa.
Respuesta de MassMe
Al colocar el sistema sobre una mesa, la columna que soporta el cojín impide que se mueva. Recomiendo consultar el manual de usuario, capítulo 2: «Modo de funcionamiento sentado», así como la foto 8.