Opiniones de clientes de Maman et Bébé Nature

Muy bien. La web está muy bien diseñada y la navegación es agradable. Contacté con el servicio de atención al cliente por Messenger para pedir información antes de hacer el pedido. El servicio fue muy rápido y el trato, agradable. El pedido, impecable. Los productos son de muy buena calidad. Estoy muy satisfecha y lo recomiendo.

La web es muy clara y ofrece muy buenos consejos.

La web está muy bien gestionada, con buenos consejos y muy clara.

Como el bebé aún no ha nacido, no puedo decirles si son eficaces, pero las 4 estrellas son por lo prácticas que resultan en comparación con otros pañales reutilizables. Parecen fáciles de usar.

Como el bebé aún no ha nacido, no puedo decirles si son eficaces, pero las 4 estrellas son por lo prácticas que resultan en comparación con otros pañales reutilizables. Parecen fáciles de usar.

Estoy satisfecha con mi pedido (que estoy deseando probar). Los distintos absorbentes son muy suaves y los pañales son agradables. Solo estoy un poco decepcionada porque pedí el kit de inicio TE2 justo antes de que repusieran existencias, así que no pude elegir (como esperaba un niño, solo estaba disponible el pack con un pañal naranja y otro estampado, pero seguía siendo bonito). Sin embargo, al recibirlo, me llegó un pañal negro en lugar del naranja y, cuando lo comprobé en la web, vi que eran los colores de los nuevos packs ofrecidos tras la reposición. Me habría gustado que se pusieran en contacto conmigo para avisarme del cambio o, simplemente, que me dejaran elegir entre los nuevos colores recibidos (no me apetecía mucho el negro para mi bebé).

Sitio agradable, se encuentra información útil en los artículos del blog.

Entrega perfecta. El sitio está muy bien hecho y las explicaciones son claras; muy apreciable.

Muy claro, si hay

¡Los pañales son monísimos! Los colores son preciosos y cambiar los pañales será más divertido. ¡Envío rapidísimo y buenos consejos!

Servicio de atención al cliente rápido y agradable, plazo de entrega razonable dadas las circunstancias.

Personal atento y muy eficaz a pesar del confinamiento. Pañales lavables de primera.

Muy buena atención, con respuestas muy rápidas a nuestras preguntas.

Aún no los he usado, pero la entrega fue rápida, el paquete está completo y todo es de muy buena calidad.

Envío rápido y cuidadoso, producto conforme a la descripción y buenos acabados. Habrá que ver si la calidad se mantiene con el tiempo, pero por ahora no tengo nada que objetar.

El pedido llegó rápido a pesar del confinamiento.

Muy buenos productos y con variedad, envío rápido y de calidad.

¡Perfecto!

El sitio es estupendo y fácil de usar. Los pañales son aún más bonitos en persona. Lo recomiendo ;)

Pedido confirmado el lunes a las 12 y entregado el miércoles (en el mismo departamento): ¡rapidísimo, teniendo en cuenta que estamos en periodo de confinamiento! El único pequeño inconveniente, que para mí no es muy importante, pero puede serlo para otros clientes: en uno de los paquetes de 4 pañales que pedí había dos pañales amarillos en lugar de uno amarillo y uno negro. Quizá habría estado bien enviar un correo informativo si se habían agotado los pañales negros... Pero estoy muy contenta con mi pedido; ¡ahora solo queda esperar a que llegue el bebé para probarlos!

Estoy muy satisfecha con mi pedido y con la gran capacidad de respuesta, a pesar de la situación sanitaria actual. He recomendado sus productos a mis amigos que son padres.

Producto conforme y en perfecto estado al recibirlo.

Navegación agradable en el sitio y productos bien presentados. La entrega tardó un poco, pero las medidas excepcionales de confinamiento ocasionan este tipo de inconvenientes...

Sitio intuitivo y agradable. Entrega rápida y cuidadosa. No hay exceso de embalaje, ¡y eso nos encanta! Ahora queda probar los pañales.

El pedido llegó muy rápido. Los pañales son preciosos; estoy segura de que mi hija estará monísima y muy cómoda con ellos. Además, se ahorra dinero y se cuida el medioambiente. Gracias.

Entrega impecable (a pesar del confinamiento). ¡Son preciosas! Y el sujetachupetes de regalo es monísimo. ¡Ahora solo queda esperar a que llegue el bebé para probarlas!

Rápido.

El pedido llegó una semana después de haberlo realizado. Así que muy bien, a pesar del confinamiento. Las braguitas son para comérselas. Mi hija es un poco delgadita y las aberturas de los muslos, que no se ajustan, le quedan un poco grandes. Por lo demás, aún no las he probado porque se están secando. ¡Ya veremos!

La navegación en la versión móvil del sitio es un poco confusa, pero por lo demás hay una buena selección de productos y el envío es rápido.

El paquete llegó en muy buen estado y el seguimiento del transportista fue bueno.

Nada que decir, perfecto.

Entrega conforme al pedido. El único pequeño inconveniente: hicieron un «pequeño corte» con cúter en la caja. Por suerte, el pedido estaba completo.

Bien, salvo por la devolución del producto, que es lenta y poco intuitiva. El reembolso tampoco es sencillo (ha pasado más de un mes desde que lo solicité).

El servicio de atención al cliente siempre es excelente, disponible y amable, incluso en este período complicado. Faltaban los absorbentes de microfibra del lote TE2 en el paquete: bastó con una llamada para que me los enviaran enseguida. ¡Gracias por su rapidez y profesionalidad!

Buena calidad. El bebé aún no ha nacido, así que todavía no lo he probado. Pero el pañal es muy bonito.

Conforme.

El sitio está muy bien diseñado.

Producto conforme a la descripción.

Genial, entrega rápida incluso en estas circunstancias.

Impecable, ¡gracias!