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basado en 1659 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega perfecta y los productos son conformes como de costumbre
Quesos de ensueño que llegan de 2 a 3 días después del pedido. Servicio impecable. ¡Gracias!!!
Seguramente voy a pedir otros productos
Le agradecemos por su confianza y su respuesta.
Nos alegra saber que nuestros productos le han dado ganas de renovar la experiencia.
Estaremos encantados de acompañarle en sus próximas degustaciones.
Hasta muy pronto para nuevos descubrimientos gourmands.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Perfecte.
Muy buen vino y entrega muy rápida. Con gusto volveré a pedir.
He pedido 3 quesos: 2 de oveja y 1 de vaca - Hacía calor cuando recogí mi paquete que estaba bien conservado en el punto de recogida. Cuando lo abrí, los envases al vacío no estaban herméticos (presión fallida) y los quesos estaban muy húmedos... El Ossau-Iraty, que es un queso duro, estaba completamente blando. Lo metí todo en la nevera tan pronto como llegué a casa, pero admito que el de leche de vaca tuvo muchos problemas para recuperar su consistencia.
Le agradecemos por su confianza y lamentamos sinceramente el inconveniente encontrado al recibir su pedido.
En el marco de una reclamación por un producto deteriorado o no conforme, le invitamos a enviarnos imágenes de su pedido al recibirlo, y a contactar directamente con nuestro servicio postventa a la dirección: [email protected].
¿La degustación fue, a pesar de todo, conforme a sus expectativas?
Inmediatamente alertaremos a nuestro servicio de preparación sobre la importancia de la calidad del embalaje al vacío, para evitar que este tipo de incidente se repita.
Con nuestras disculpas renovadas por las molestias ocasionadas,
Maison Agour Etxea
Muy bien
Entrega realizada en los mejores plazos y con los perfectos principios de embalaje.
Productos excepcionales entregados frescos y perfectos
Eficaz.muy bueno.excelentes relaciones con el cliente.conquistado.
Sobre la casa AGOUR no tengo nada que decir, pero haber pedido un chronofresh y ser entregada el viernes con una recogida el lunes por la noche, ¡no es normal! y eso es lo que me detendrá para hacer un pedido! Saludos
¡Como de costumbre, productos frescos, naturales y excelentes! ¡Gracias Agur!
De 8 botellas pedidas, una está rota
Le agradecemos por su confianza.
Lamentamos saber que una botella de su pedido ha llegado rota.
En el marco de una reclamación por un producto deteriorado o no conforme, le invitamos a proporcionarnos imágenes de su pedido a la recepción, y a contactar directamente con nuestro servicio postventa a la dirección: [email protected]
Tan pronto como se abra su expediente y tras la revisión de nuestro servicio de calidad, le propondremos la compensación adecuada.
A la espera de su respuesta, reciba nuestras disculpas renovadas por este inconveniente.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
He recibido lo que pedí, estoy satisfecho con la calidad de los productos
¡perfecto!
Perfecto, me encanta
Es uno de mis favoritos del País Vasco, lo recomiendo
Entrega rápida y buena calidad de la mercancía. Volveré a pedir con gusto.
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Nos alegra mucho que esté satisfecho con la entrega rápida y la calidad de nuestros productos.
Sería un placer poder servirle nuevamente pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
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Muy buen queso, entrega rápida
Siempre tan satisfecha, del sabor de la oveja de gran afinado y sobre todo del embalaje, el queso está realmente muy bien embalado y protegido del medio ambiente, especialmente con este calor. Muchas gracias por sus productos y hasta el próximo pedido.
Rápido y bueno
¡Entrega a tiempo, producto delicioso!
Eficaz, plazos respetados y amabilidad
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Siempre excelente, como de costumbre, incluyendo el transporte y la entrega. Gracias.
Hola, redescubrí el sabor de los buenos quesos cuando era militar en BAYONNE, de hecho, he dado su sitio web a varias personas, sigan seduciéndonos con sus quesos, gracias
Hola, estoy satisfecho con mi pedido como de costumbre.
A la altura de su reputación, este queso es un deleite, muchas gracias
Queso excelente envío rápido y en buenas condiciones
¡Excelentes pasteles vascos!!!! A repetir.......
Muy buenos quesos. Estoy disfrutando. Envío rápido. Lo recomiendo encarecidamente
Siempre en la excelencia
¡Nos deleitamos!
Tres buenos productos, excelente calidad. Embalaje perfecto, es un gran placer en cada pedido.
¡Excelente queso, muy bien empaquetado, llegó a tiempo, volveré a comprarlo!!!!!
Excelentes productos. Entrega impecable. A continuar
Mermelada de cerezas negras que debes probar absolutamente con queso de oveja, te encantará
¡Muy bien!!!
Buenos productos