Español
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basado en 1915 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega como se acordó y, por supuesto, la calidad de los productos.
Siempre perfecto. Productos frescos, bien embalados. entrega rápida.
Muy buenos productos
Siempre tan satisfecha con mi pedido: excelente queso de cabra y entrega siempre tan rápida y en perfecto estado.
Hola, entrega rápida respetada, productos siempre de primera, todo está bien, lo recomiendo. Gracias.
Muy buenos productos, y muy importante que la empresa reacciona en caso de error en la entrega de productos. Bravo
Pedido fácil y productos excelentes
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¡Gracias!
Super. Qué buenos cumplidos. Ya para los pedidos un seguimiento perfecto, reactivo y extremadamente rápido. Y para la calidad de los quesos. Para la boda de mi hija 120 personas. Solo cumplidos, los ayudantes, los invitados, la propietaria del castillo. A pesar de una comida ya bien completa, las bandejas de quesos bien llenas hicieron unanimidad y volvieron vacías. Lo que es raro según la responsable que supervisó el servicio. Realmente excelente. Gracias a ustedes.
Excelente producto
No he recibido mi pedido completamente deteriorado por culpa del transportista aunque mi cuenta ha sido debitada con la suma de mi pedido
Paquete bien llegado con 1 día de retraso. !!! Afortunadamente había pedido el paquete refrigerado que llegó bien derretido.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Lamentamos saber que su paquete llegó con un día de retraso. A pesar de este contratiempo independiente de nuestra voluntad, nos alegra constatar que el paquete refrigerado permitió preservar correctamente sus productos durante el transporte.
Sin embargo, seguimos atentos a este tipo de situaciones y trabajamos con nuestros transportistas para garantizar la mejor calidad de servicio posible.
Si tiene alguna pregunta sobre su entrega o el estado de los productos recibidos, nuestro servicio postventa está a su disposición en la siguiente dirección: [email protected].
Esperamos poder satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
¡Como siempre, fue perfecto!!!!
Perfecto para el pedido y los quesos, sin embargo, la fecha de caducidad es demasiado ajustada.
Empresa excepcional y queso tradicional
Quisiera saber cómo conservarlo mientras tomo una fina rebanada al día, gracias por responderme
Le agradecemos por su mensaje.
El método de conservación puede variar según el producto en cuestión. Para brindarle la respuesta más adecuada, ¿podría especificarnos de qué queso o producto se trata?
Estaremos encantados de aconsejarle para preservar mejor sus sabores a lo largo de su degustación.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a la dirección: [email protected]
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Muy sorprendido por la rapidez con la que se procesó mi pedido. Y el producto era excelente.
Súper delicioso
Rapidez de envío Producto bien embalado y excelente para un queso de 4 meses La próxima compra probaré el de 6 meses, es suave y fundente en boca aún mejor con un buen pan de campo o de centeno No me gusta lo salado dulce así que no puedo probarlo con mermelada de cerezas negras Me han conquistado
EXCELENTE. No tardaré en hacer un nuevo pedido porque he hecho disfrutar a mi entorno de mi primer pedido. Hasta muy pronto
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Los productos ofrecidos por la Maison Agour son sabrosos y refinados.
¡Muy buen queso y de calidad superior! Embalaje cuidado y entrega rápida. Recomiendo la casa Agour.
Entrega puntual y producto de calidad.
Recomiendo encarecidamente los productos de esta empresa. Muy buenas referencias. He estado pidiendo durante aproximadamente un año y nunca me he decepcionado. Para aquellos que aman el buen queso, no duden en pedir... no se decepcionarán.
Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y por esta hermosa opinión.
Estamos encantados de acompañarle desde hace un año y de saber que nuestros productos siempre cumplen con sus expectativas. Su recomendación es la mejor recompensa para nuestro equipo, que selecciona con pasión quesos de calidad y especialidades auténticas.
Gracias nuevamente por su confianza renovada y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia.
¡Con gusto le deleitaremos nuevamente muy pronto!
Maison Agour Etxea
He comprado 2 piezas de oveja natural, muy buen sabor, relación calidad/precio correcta, plazo de entrega respetado. Haré más pedidos próximamente.
Muy bien
Excelentes productos que he recomendado a mi entorno. Recomendaré.
Estamos realmente muy satisfechos, los productos son realmente todos excelentes y sobre todo el queso azul de oveja que compramos en grandes cantidades
¡Muy buen queso!
Estoy satisfecha con mi pedido
Muy bien
Quesos de gran calidad. Web rápida y fácil. Muy difícil reclamar.
Entrega a tiempo y excelente queso, recomendable.
Gracias, todo ha sido muy apreciado. Atentamente, Sylvie Langlet
Pedido recibido, ¡producto excelente!
Le agradecemos por su confianza.
Estamos encantados de que su pedido le haya gustado y que nuestros productos hayan estado a la altura de sus expectativas.
Esperamos poder deleitarle nuevamente muy pronto.
Maison Agour Etxea
Muy bien, pero justo después de mi pedido, vi una super promoción. Así que, pagué demasiado caro
Le agradecemos por su confianza.
Estamos encantados de que nuestros productos le hayan gustado.
Respecto a las ofertas promocionales, estas están programadas en fechas precisas dentro de un marco bien definido y, lamentablemente, no pueden ser anticipadas.
Sin embargo, ofrecemos operaciones promocionales a lo largo del año para que todos puedan aprovecharlas en diferentes momentos.
Esperamos poder deleitarle nuevamente muy pronto.
Maison Agour Etxea
La entrega, el embalaje todo estaba impecable, y qué decir del OSSO-IRATY... que es absolutamente magnífico para degustar solo o con amigos gourmets ¡BRAVO!!
Paquete supuestamente llegado en 24h/48h Llegó 4 días después y la fecha de caducidad superada por 2 días. Llamé 5 veces sin respuesta, la secretaria de la recepción envió un correo sin respuesta también. No voy a quedarme así y perder no solo el dinero que di sin queso que no puedo consumir
Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente su descontento.
Nuestro servicio postventa ha intentado contactarle en varias ocasiones por correo electrónico y por teléfono, sin poder obtener respuesta ni comunicarse con usted. Queríamos informarle sobre las condiciones de atención, las modalidades de envío y las compensaciones previstas en caso de problema de preparación.
Respecto a la fecha de caducidad superada, es un caso muy raro al que prestamos especial atención. Para poder tratar su caso en las mejores condiciones, le invitamos a contactar con nuestro servicio postventa enviándonos imágenes del número de lote y de la DLUO a la siguiente dirección: [email protected]
Estamos a su disposición para encontrar una solución adecuada.
Maison Agour Etxea