Opiniones Maison Agour

Bien recibido, gracias a Charlene y Pascale

Pedido conforme y llegado a tiempo. Satisfecha en todos los aspectos. Gracias

Bien........

Pedido perfecto

Gracias

Muy bien

Perfecto

Navegación en el sitio, entrega y recepción impecable!!!

El sitio es claro, fácil de usar, dan ganas de comprar....

Excelente jamón. Preferimos el curado de 1 año, ya que el de 18 meses terminó demasiado seco, incluso envuelto en un paño y en el cajón de verduras

El sitio web es adecuado. La entrega es muy rápida y aprecié el cuidado en el embalaje de los productos frágiles (pimiento en tarro de vidrio).

Muy simple de usar

Sitio muy bien hecho y muy claro

Productos de gran calidad, un equipo comercial orientado al cliente, una empresa comprometida con su territorio, apoyando un ecosistema territorial a ambos lados de la frontera.

Super bueno

Productos fáciles de elegir, por lo tanto, pedido rápido. Embalaje impecable y muy cuidado. Sin embargo, el transportista no es muy eficiente. El paquete no fue entregado el día previsto.

¡Realmente perfecto! Los productos tienen precios correctos, de origen controlado y no es necesario hablar de la calidad ya que son ampliamente premiados cada año. El servicio al cliente está a la altura de su producto, solo hay que llamarlos para modificar un pedido o hacer una solicitud especial. ¡Es un placer pedirles! ¡Milechker!

¡Al máximo! No tengo nada que decir sobre la calidad de los productos o sobre la parte de entrega.

Muy bien, lo recomiendo

Igual a sí mismo

Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!

Super

La entrega no se realizó a tiempo... lo señalé pero no recibí respuesta del servicio al cliente. No volveré a pedirles.

Hola señor Hackenberg, Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y no haberle ayudado lo suficiente. Sepa que enviamos la mayoría de nuestros pedidos en un máximo de 48 horas después de recibirlos. Una vez que el pedido se entrega a los transportistas, lamentablemente, ya no tenemos control sobre el tiempo de entrega y efectivamente a veces ocurre que los plazos no se respetan. Lamentamos mucho su mala experiencia y le ofrecemos un vale de compra de 5€ (código: AGUR) en un próximo pedido con la garantía de un servicio al cliente de primera.

Sitio serio con seguimiento en caso de problema de entrega

Después del pedido, tuve un problema con el repartidor, que fue resuelto por un servicio al cliente impecable. ¡Gracias de nuevo!

Me gusta mucho esta región y los productos que se producen allí, charcutería y queso, y en Agour son magníficos. El sitio está muy bien hecho y da ganas de probarlo todo.

Muy buena primera experiencia

Servicio excelente y buenos productos

Bien en general

Pedido conforme y enviado en los plazos. Producto siempre de excelente calidad: a recomendar sin reservas

Bien recibido su paquete AGOUR

Gran problema de entrega..... TNT es el peor de los transportistas, ¿por qué pasar por esta empresa? ¡El paquete fue dejado en otra localidad, en un comerciante! en lugar de una entrega a domicilio. ¡Imposible recuperar el jamón dado el cierre de la panadería el sábado y domingo!

Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.

Entrega no conforme a nuestro pedido

Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.

No he probado aún: ¡estoy esperando el primer día de Adviento!

Todo es claro y fácil, pedido, entrega y contenido

Entrega conforme y en los plazos

Pedido de salchichones con un producto con una fecha límite de consumo de 2 días después de recibir el paquete. Hemos llamado y luego enviado un correo, hasta hoy sin respuesta.