9.4/10
★★★★★
basado en 1659 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

7 : Todo fue perfecto.

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Jean Luc M.
El
tras la compra de 10/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

8 : Pedido recibido rápidamente, queso (Etorki) excelente. (Cambia de los supermercados) Haré un nuevo pedido en algún tiempo y probaré sus productos. Gracias.

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Jacques-bernard G.
El
tras la compra de 11/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

9 : Pedido preparado y entrega impecable. Muy bien.

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Didier A.
El
tras la compra de 07/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

10 : Muy bueno.

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Didier C.
El
tras la compra de 10/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

11 : Después de varios pedidos, productos de primera y entrega rápida. Muy serios.

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Samuel C.
El
tras la compra de 08/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

12 : Muy bien como siempre.

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Yannick L.
El
tras la compra de 10/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

13 : Difícil encontrar algo mejor: calidad, plazos, he probado en otros lugares pero vuelvo. Aunque los precios son altos.

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Jean F. G.
El
tras la compra de 29/07/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

14 : Calidad de los productos, frescura, plazos de entrega cortos y protegidos. Impecable.

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Franck R.
El
tras la compra de 09/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

15 : Productos impecables.

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Thierry M.
El
tras la compra de 08/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

16 : Siempre impecable.

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Yves P.
El
tras la compra de 08/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

17 : ¡Perfecto! Productos, entrega, plazos y frescura... lo comento con los demás. Gracias.

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Martine C.
El
tras la compra de 08/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

18 : Muy claro, ergonomía agradable.

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Thierry L.
El
tras la compra de 07/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

19 : ¡Excelentes productos, excelente servicio!

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Eric J.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

20 : Hola, envié un correo tras recibir mi pedido y hasta la fecha no he tenido respuesta. De hecho, el transportista tuvo un día de retraso en la entrega y, por consiguiente, el paquete ya no estaba frío, el pan helado completamente líquido y el paquete a temperatura ambiente, el queso en el vacío había comenzado a sudar... He pedido varias veces y nunca he tenido problemas, pero esta vez no he recibido respuesta de su parte...

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Estelle M.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Lamentamos mucho saber que ha tenido un problema con esta entrega y que no ha recibido una respuesta antes. Parece que su correo pasó desapercibido, pero acabamos de responderle. Entendemos completamente su preocupación sobre la cadena de frío y el retraso del transportista. Hacemos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones y esperamos que nuestra respuesta por correo le brinde una solución satisfactoria. Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y gracias por su fidelidad.
5 /5
★★★★★

22 : Muy buen queso. Estoy muy contenta con mi compra.

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Françoise T.
El
tras la compra de 06/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

23 : La navegación en el sitio es muy simple. Todo está bien explicado. En cuanto al queso ossau iraty, nada que decir ya que es el mejor queso del mundo, es excelente. Entrega rápida, embalaje perfecto.

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Jean-noël P.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

24 : Bien pero caro con los gastos de envío.

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Bernard S.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Gracias por su respuesta. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros productos, pero entendemos que los gastos de envío pueden parecer altos. Para reducir estos gastos, le proponemos hacer pedidos en grupo con sus amigos o familiares. Esto puede permitirle alcanzar el monto necesario para beneficiarse de la entrega gratuita y así optimizar los costos. Atentamente, El equipo de Agour.
5 /5
★★★★★

26 : Entrega muy rápida, paquete perfectamente embalado con un impresionante respeto de la cadena de frío. Los quesos son deliciosos.

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Frederic L.
El
tras la compra de 04/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

27 : Muy rápido y muy buen queso.

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Catherine R.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

28 : Calidad y valores esperados. Es perfecto.

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Olivier H.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

29 : Excelente en todos los aspectos.

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Annie R.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

30 : Ya he hecho algunos pedidos en el sitio. Sorprendido de recibir una tommette que se caduca el 29 de septiembre, es decir, menos de 20 días de DLC con un olor muy pronunciado. El resto del pedido es conforme.

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Antoine M.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola,
2 /5
★★☆☆☆

32 : El queso recibido estaba mohoso e incomible. El pastel, en cambio, estaba realmente bueno. Qué lástima, la publicidad realmente daba ganas. El servicio al cliente ni siquiera se molestó en responderme. No lo recomiendo.

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Patrice S.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola, Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que recibió un queso en mal estado y que esto arruinó su experiencia. Hemos tomado en cuenta su reclamación y le hemos respondido. Para rectificar la situación, ya hemos tomado medidas para enviarle un queso de calidad. Nos alegra que haya disfrutado del pastel. Le agradecemos por su paciencia y le pedimos disculpas por este inconveniente. Atentamente, El equipo de Agour.
5 /5
★★★★★

34 : Productos de gran calidad a precios no excesivos, presentación y embalaje de las compras muy cuidados, existencia real y reactividad de un servicio al cliente atento. Muy recomendable.

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Didier L.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

35 : Excelentes productos.

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Didier H.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

36 : Excelentes productos, entrega rápida y paquete muy bien embalado. Recomiendo encarecidamente La Maison Agour.

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Eric J.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

37 : Entrega y calidad del producto perfectas.

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Catherine D.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

38 : Producto excelente muy bien acondicionado para el envío.

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Serge D.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

39 : Perfecto.

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Sylvie M.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

40 : Muy satisfecho con productos de excelente calidad, así como con la entrega cuidada.

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Jean-pierre M.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

41 : Genial.

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Marie-claude L.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

42 : Productos deliciosos y he redescubierto el turón que es excelente.

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Maud S.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

43 : Entrega bien realizada con un embalaje de calidad muy apreciable.

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Lucrèce S.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

44 : Perfecto. Fácil de gestionar.

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Mark F.
El
tras la compra de 29/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

45 : Sitio fácil de usar, entrega en buenas condiciones (embalaje isotérmico y en plazos cortos). ¡Quesos de primera!

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Alain D.
El
tras la compra de 21/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

46 : Siempre muy buenos productos embalados con precaución. La entrega en 24 horas siempre se respeta. Raro y excepcional en estos días.

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Jean-hubert P.
El
tras la compra de 30/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

47 : Excelentes productos. Envío cuidado.

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Pascale L.
El
tras la compra de 26/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

48 : Excelentes productos y naturales. Recomiendo.

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Cecile P.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

49 : muy buen queso (¿el mejor del mundo?) no tengo comparación pero efectivamente es excelente.

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Jacques G.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Los quesos muy buenos y la entrega ha sido correcta pero el requerimiento de peso y tamaño de los quesos es excesivo. Propondría poner el objetivo en un coste total pero con la posibilidad de comprar piezas y trozos más pequeños. Muchas gracias

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María R.
El
tras la compra de 22/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que los quesos fueron de su agrado y que la entrega se realizó correctamente. Entendemos su preocupación respecto al peso y tamaño de los quesos. Estamos trabajando para ofrecer opciones de piezas y trozos más pequeños, pero debido a los altos costos de transporte, no siempre es rentable para nosotros ofrecer productos por debajo de cierto peso. Sin embargo, le aseguramos que estamos considerando maneras de ajustar nuestras opciones para mejor adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Apreciaríamos mucho si pudiera reconsiderar la calificación que nos ha dado. Aunque entendemos su punto de vista, un puntaje de 3 estrellas, dado que los productos y el servicio han sido satisfactorios, no refleja completamente nuestra intención de mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Gracias nuevamente por sus sugerencias y por su comprensión. Saludos, Agour.