9.4/10
★★★★★
basado en 1484 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

23 : La navegación en el sitio es muy simple. Todo está bien explicado. En cuanto al queso ossau iraty, nada que decir ya que es el mejor queso del mundo, es excelente. Entrega rápida, embalaje perfecto.

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Jean-noël P.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

24 : Bien pero caro con los gastos de envío.

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Bernard S.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Gracias por su respuesta. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros productos, pero entendemos que los gastos de envío pueden parecer altos. Para reducir estos gastos, le proponemos hacer pedidos en grupo con sus amigos o familiares. Esto puede permitirle alcanzar el monto necesario para beneficiarse de la entrega gratuita y así optimizar los costos. Atentamente, El equipo de Agour.
5 /5
★★★★★

26 : Entrega muy rápida, paquete perfectamente embalado con un impresionante respeto de la cadena de frío. Los quesos son deliciosos.

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Frederic L.
El
tras la compra de 04/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

27 : Muy rápido y muy buen queso.

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Catherine R.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

28 : Calidad y valores esperados. Es perfecto.

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Olivier H.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

29 : Excelente en todos los aspectos.

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Annie R.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

30 : Ya he hecho algunos pedidos en el sitio. Sorprendido de recibir una tommette que se caduca el 29 de septiembre, es decir, menos de 20 días de DLC con un olor muy pronunciado. El resto del pedido es conforme.

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Antoine M.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola,
2 /5
★★☆☆☆

32 : El queso recibido estaba mohoso e incomible. El pastel, en cambio, estaba realmente bueno. Qué lástima, la publicidad realmente daba ganas. El servicio al cliente ni siquiera se molestó en responderme. No lo recomiendo.

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Patrice S.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola, Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que recibió un queso en mal estado y que esto arruinó su experiencia. Hemos tomado en cuenta su reclamación y le hemos respondido. Para rectificar la situación, ya hemos tomado medidas para enviarle un queso de calidad. Nos alegra que haya disfrutado del pastel. Le agradecemos por su paciencia y le pedimos disculpas por este inconveniente. Atentamente, El equipo de Agour.
5 /5
★★★★★

34 : Productos de gran calidad a precios no excesivos, presentación y embalaje de las compras muy cuidados, existencia real y reactividad de un servicio al cliente atento. Muy recomendable.

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Didier L.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

35 : Excelentes productos.

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Didier H.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

36 : Excelentes productos, entrega rápida y paquete muy bien embalado. Recomiendo encarecidamente La Maison Agour.

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Eric J.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

37 : Entrega y calidad del producto perfectas.

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Catherine D.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

38 : Producto excelente muy bien acondicionado para el envío.

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Serge D.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

39 : Perfecto.

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Sylvie M.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

40 : Muy satisfecho con productos de excelente calidad, así como con la entrega cuidada.

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Jean-pierre M.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

41 : Genial.

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Marie-claude L.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

42 : Productos deliciosos y he redescubierto el turón que es excelente.

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Maud S.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

43 : Entrega bien realizada con un embalaje de calidad muy apreciable.

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Lucrèce S.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

44 : Perfecto. Fácil de gestionar.

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Mark F.
El
tras la compra de 29/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

45 : Sitio fácil de usar, entrega en buenas condiciones (embalaje isotérmico y en plazos cortos). ¡Quesos de primera!

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Alain D.
El
tras la compra de 21/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

46 : Siempre muy buenos productos embalados con precaución. La entrega en 24 horas siempre se respeta. Raro y excepcional en estos días.

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Jean-hubert P.
El
tras la compra de 30/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

47 : Excelentes productos. Envío cuidado.

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Pascale L.
El
tras la compra de 26/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

48 : Excelentes productos y naturales. Recomiendo.

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Cecile P.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

49 : muy buen queso (¿el mejor del mundo?) no tengo comparación pero efectivamente es excelente.

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Jacques G.
El
tras la compra de 24/08/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Los quesos muy buenos y la entrega ha sido correcta pero el requerimiento de peso y tamaño de los quesos es excesivo. Propondría poner el objetivo en un coste total pero con la posibilidad de comprar piezas y trozos más pequeños. Muchas gracias

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María R.
El
tras la compra de 22/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que los quesos fueron de su agrado y que la entrega se realizó correctamente. Entendemos su preocupación respecto al peso y tamaño de los quesos. Estamos trabajando para ofrecer opciones de piezas y trozos más pequeños, pero debido a los altos costos de transporte, no siempre es rentable para nosotros ofrecer productos por debajo de cierto peso. Sin embargo, le aseguramos que estamos considerando maneras de ajustar nuestras opciones para mejor adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Apreciaríamos mucho si pudiera reconsiderar la calificación que nos ha dado. Aunque entendemos su punto de vista, un puntaje de 3 estrellas, dado que los productos y el servicio han sido satisfactorios, no refleja completamente nuestra intención de mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Gracias nuevamente por sus sugerencias y por su comprensión. Saludos, Agour.
5 /5
★★★★★

Podría decir muy bueno pero sorprendentemente mejor, creo que pocas empresas ponen tanto cuidado en sus envios.

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Antonio Angel L.
El
tras la compra de 10/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rizn a dire sauf qu apres qqq semaines de.fromage sous vide la croute devient humide et sent

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Isabelle B.
El
tras la compra de 10/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Todo muy bien!

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Esther E.
El
tras la compra de 20/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un seul petit bémol, les fromages avaient beaucoup " transpiré ", à cause , je pense de la chaleur actuelle.

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Christian B.
El
tras la compra de 18/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gentillesse professionalisme à l'écoute

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Sarl E.
El
tras la compra de 16/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Eficaz, entrega rápida, recomendable

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Sebastien B.
El
tras la compra de 06/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Christian C.
El
tras la compra de 16/08/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Confitura y gelatina de chile demasiado dulces. Eso hace caro el azúcar. Queso decepcionante, poco sabroso.

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Daniel M.
El
tras la compra de 15/08/2024
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Respuesta de Maison Agour
El
Hola, Gracias por su respuesta. Lamentamos que la mermelada, la gelatina de chile y el queso no hayan estado a la altura de sus expectativas. Es la primera vez que recibimos este tipo de comentarios sobre estos productos, y vamos a examinar sus observaciones con atención para asegurarnos de mantener la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en el futuro. Atentamente, El equipo de Agour.
5 /5
★★★★★

Muy contento con los productos

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Jerome M.
El
tras la compra de 14/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sus embutidos y quesos y pasteles son naturales, ¡realmente un deleite! Recomiendo

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Cecile P.
El
tras la compra de 14/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buenos quesos de oveja, un envío muy cuidado para respetar la cadena de frío a un precio muy correcto (envasado al vacío, bolsa térmica y dos paquetes refrigerantes)

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Pierre M.
El
tras la compra de 13/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, bien envuelto el sabor del queso extra gracias por el pequeño regalo, sin embargo, no tenía la nevera en el paquete

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Michèle J.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Facilidad de navegación, pedido simplificado y productos de primera

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Pascal J.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto de gran calidad. Sin embargo, gracias por respetar las modalidades de entrega.

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Françoise F.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Cadena de frío no respetada, paquete recibido el lunes 19.08.2024. Este paquete debió ser entregado el 16 o el 17. Los panes refrigerados son innecesarios. No puedo ofrecer y usar los productos pedidos, en la mesa de huéspedes como se había previsto inicialmente por miedo a ???? Preferiría que me informaran sobre los problemas de entrega relacionados con el feriado del 15 de agosto.

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Nicole P.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Hola, primero que nada quiero presentarles nuestras sinceras disculpas por los problemas encontrados con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y el inconveniente que esto pudo haber causado, especialmente para sus mesas de huéspedes. Es inaceptable que la cadena de frío no se haya respetado, sobre todo para productos alimentarios. El retraso en la entrega relacionado con el 15 de agosto festivo ha perturbado efectivamente algunos envíos, y lamentamos no haberle informado de antemano sobre este posible retraso. Para sus futuros pedidos, le recomendamos encarecidamente que utilice nuestra opción de entrega premium a través de Chronofresh. Este servicio, proporcionado por La Poste en camión refrigerado, garantiza una entrega rápida mientras mantiene la cadena de frío, lo cual es crucial para la calidad de nuestros productos. Una vez más, lamentamos esta experiencia y esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido. No dude en volver a contactarnos en su próximo pedido, como un gesto comercial, nos gustaría ofrecerle un descuento en su próximo pedido. Atentamente, El equipo de Agour.