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basado en 1373 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
He pedido sus quesos varias veces y siempre es un inmenso placer recibirlos, consumirlos y recomendarlos
Sylvain C.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
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★★★★★
Muy satisfecha con mi pedido y un seguimiento de entrega excelente!
Frania K.
El
tras la compra de 09/12/2024
Opinión traducida
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Productos de excelente calidad que no se encuentran en todas partes. Bravo
Annie D.
El
tras la compra de 29/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Paquete perdido, ¡no recibido!
Marc M.
El
tras la compra de 09/12/2024
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Respuesta de Maison Agour
El
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Vamos a contactar inmediatamente al transportista para obtener más información sobre su ubicación. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos noticias. Gracias por su paciencia y nuestras disculpas por este inconveniente. Casa Agour.
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★★★★★
Muy buena comunicación y productos excelentes
Trung-nghia N.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Buen sitio vendedor para productos bastante sabrosos. Atención a la presentación de los productos a veces muy engañosa.
Alexis L.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Gracias por su comentario sobre nuestros productos, estamos encantados de que le hayan gustado. Sin embargo, menciona una presentación de los productos 'muy engañosa'. ¿Podría especificarnos de qué productos se trata y qué le decepcionó? Queremos ofrecer la mejor experiencia posible, y sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Casa Agour.
5
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★★★★★
Es la primera vez que pido en Agour y francamente no estoy decepcionado. El sitio es fácil de usar, la entrega impecable, en resumen, todo es perfecto.
David L.
El
tras la compra de 27/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Totalmente satisfecho, el queso que compré es delicioso y definitivamente compraré más. Elegí Ossau-Iraty AOP 6 meses y es delicioso. La entrega fue muy rápida, incluso viviendo en Italia, y todo el proceso de compra fue simple y preciso. Muy recomendable.
Antonio C.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buenos productos. Envío rápido. A repetir
Evelyne B.
El
tras la compra de 06/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena calidad
Jean Marc P.
El
tras la compra de 27/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido entregado rápidamente, y productos perfectamente empaquetados en frío
Jean-louis G.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Mi pedido del 5 de diciembre solo fue 'puesto en preparación' después de mi reclamación del 10 de diciembre. Lo recibí el 11 y solo vivo a 40 km de Hélette. En pedidos anteriores, ya he señalado plazos anormales en cuanto a la entrega
Christian M.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Gracias por su comentario. Entendemos su frustración y deseamos brindarle algunas aclaraciones. No somos Amazon, sino una pequeña empresa artesanal, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar cada pedido rápidamente. Su pedido se realizó un jueves por la tarde, después del paso diario de los transportistas a las 14h. Como no trabajamos los fines de semana, se envió el martes por la mañana y se entregó el miércoles por la mañana. Esto representa un plazo de 3 días hábiles, en cumplimiento con nuestros plazos anunciados de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, entendemos que la espera puede haberle parecido larga y lamentamos sinceramente eso. También queremos señalar que este período de fin de año es particularmente ocupado para nosotros, pero seguimos comprometidos a asegurar la mejor calidad de servicio posible.
4
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★★★★☆
Quesos perfectos, ¡empaquetado nada de chronofresh! paquete de cartón, ¡punto!
Muriel G.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
PEDIDO RECIBIDO DENTRO DE LOS PLAZOS, JAMÓN ENTERO DESHUESADO BAYONNE 9 MESES DE CALIDAD, POR FIN PUEDO USAR MI CORTADORA DE JAMÓN Y EVITAR TODOS LOS ENVASES PLÁSTICOS QUE SE ENCUENTRAN EN LOS GRANDES SUPERFICIES, ¡ES BUENO PARA EL PLANETA! ESPERO DESCUBRIR JAMONES DE ALTA GAMA PARA SABER SI LA DIFERENCIA DE PRECIO ESTÁ EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS. BUENA CONTINUACIÓN Y FELICES FIESTAS
Pierre Yves F.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
5 estrellas, ¿qué más se puede decir!
Claude G.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Demasiado bueno, terriblemente adictivo!
Jean-pierre B.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Mi paquete llegó en excelente estado, superbamente empaquetado. Desafortunadamente, aún no he probado. La Navidad aún no ha llegado. Pero habiendo vivido 12 años en Pau, conozco los productos y nunca me he decepcionado con los productos de la zona. Después de las fiestas, estoy seguro de los cumplidos
Martine H.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Fácil, eficaz, conforme
Naulet Y.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Difícil hablar del servicio al cliente. Este no responde a las solicitudes formuladas por correo o por teléfono. Y, sin embargo, me han indicado cada vez 'transmitimos su solicitud a nuestro servicio al cliente'.
Henri T.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
El
Lamentamos leer que ha tenido dificultades para obtener una respuesta. Parece que sus solicitudes no han sido atendidas, y le pedimos disculpas por ello. Le confirmamos que hemos recibido su mensaje ahora y que los quesos faltantes serán enviados de inmediato. Para evitar cualquier malentendido en el futuro, le aconsejamos que nos contacte directamente por teléfono para garantizar una atención rápida y eficaz a sus solicitudes. Gracias por su comprensión, y seguimos a su disposición para cualquier pregunta.
3
/5
★★★☆☆
He pedido varias veces en este sitio
Lucienne M.
El
tras la compra de 24/11/2024
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Respuesta de Maison Agour
El
Muy descontenta con mi último pedido de jamón
5
/5
★★★★★
Gracias por su mensaje y su fidelidad a nuestro sitio. Lamentamos saber que su último pedido de jamón no le ha satisfecho. ¿Podría darnos más detalles sobre lo que no estaba bien? Esto nos permitirá entender mejor y encontrar una solución. Para cualquier comentario o problema, no dude en llamarnos o contactarnos por correo electrónico directamente. Esto nos permite reaccionar más rápidamente para satisfacerle.
Veronique C.
El
tras la compra de 22/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo está bien, incluso los recuerdos
Dominique F.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, productos excelentes. Experiencia para repetir sin demora
Bruno S.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Sitio confiable. Buena calidad del producto. Nada que decir. Gracias
Lucrèce S.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Sitio serio y buenos productos!
Laurent D.
El
tras la compra de 22/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Eficaz y claro
Marie Thérèse R.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio fácil de usar. Los productos son muy buenos. El servicio al cliente es eficaz y muy amable. Entrega a tiempo, paquete en excelente estado. Gracias
Martine S.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Siempre muy satisfecha en todos los aspectos de la Maison Agour.
Annie B.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente, me gusta su aroma. Volveré a ustedes con gusto y pediré el Ossau-Iraty Grand affinage y sobre todo un embalaje Top papel; al vacío y papel burbuja realmente protegido. Gracias y hasta pronto
Nicole V.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Le doy un 5 a Agour, pero mi paquete estuvo en tránsito entre el 7 y el 9 de diciembre, y tuve que llamar a DHL para obtener noticias. Entonces anotaron que debía pasar como prioridad como paquete alimentario y lo recibí al día siguiente.
Jean Charles W.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida