/10
★★★★☆
basado en 2309 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Imposible volver a atornillar el tornillo grande de fijación de la batería en el chasis. Una lástima. Por lo demás, la batería parece funcionar bien. Prueba en curso
Piers F.
El
tras la compra de 13/11/2023
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Falta la parte de la cámara en la pantalla, ¿qué hay que hacer?
Jordan R.
El
tras la compra de 17/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello, I invite you to make the request for soap directly on the website in order to launch the exchange procedure.
2/5
★★☆☆☆
Satisfecho a medias porque el color está mal.
Jean-michel L.
El
tras la compra de 10/03/2022
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El plazo de entrega fue muy largo, 1 mes después del pedido por falta de suministro. Sólo cuando me puse en contacto con ellos me enteré de que un artículo estaba agotado. Me ofrecieron un reembolso por este artículo que todavía estoy esperando.
Damien H.
El
tras la compra de 04/02/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La entrega fue rápida y la respuesta fue rápida cuando indiqué que tenía que hacer una devolución. Sin embargo, desde entonces, llevo más de 15 días esperando un seguimiento de las fotos que envié para validar la devolución... ¡y todavía nada!
Nadine C.
El
tras la compra de 22/02/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me parece que para un pedido de batería, se debería proponer el kit adhesivo para cambiar la batería, sería un verdadero consejo y servicio
Bruno S.
El
tras la compra de 18/01/2022
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Si los productos que vende MM estuvieran disponibles, sería un buen servicio como hace unos años... Sin embargo, ¿por qué promocionar productos que no se pueden entregar? Llevo seis semanas esperando las baterías del iPhone (FQGERZZRY)... Creo que a este paso, MM está condenado... Desgraciadamente. Intento mantener las locales o regionales, pero no puedo pedir a mis clientes que esperen seis semanas con su máquina rota...
Bernard L.
El
tras la compra de 29/12/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Atención la batería se entrega sin pegatinas para volver a montarla, piensa en pedirlas en más... Hizo algunas cosas extrañas al principio, el teléfono se cortó al 20% de la carga... Pero después de varios ciclos de carga y descarga parece funcionar mejor aunque la autonomía deja que desear...
Pierre-emmanuel G.
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No es realmente lo que buscaba ya que no tiene borde superior para proteger el cristal. No se veía en las fotos... una pena. Además lo recibí 5 días después de pedirlo y pagué 3,99€ por el envío!
Lecomte J.
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El kit de herramientas que venía con la batería para su sustitución en un iPhone 7 no incluía un destornillador triangular, imprescindible para su extracción.
Samuel G.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
De los dos dispositivos recibidos, sólo uno funciona. El segundo no da señales de vida. Tuve que reemplazar las dos baterías casi completamente descargadas.
Joelle H.
El
tras la compra de 11/11/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Envío rápido pero muy difícil de poner sin que se pegue algo ....
Olivier D.
El
tras la compra de 02/11/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
He recibido mi pedido tal y como se describía. Lamento el largo tiempo de entrega.
Omar A.
El
tras la compra de 08/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Recibí el paquete después de una semana, la batería parece descargarse rápidamente para ser una batería nueva.
Jean Marc B.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello,
We thank you for your opinion and are sorry to see that your order does not offer you complete satisfaction.
However, we note that you have not yet contacted our team about this matter: please write to us at [email protected] so that we can be informed of this information and find a solution quickly 🙂
Our team wishes you a very nice day and remains at your disposal if needed.
Sincerely,
The MacManiack Team
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The MacManiack Team
3/5
★★★☆☆
¡¡¡Siento haber podido poner las 5 estrellas, pero he descubierto que la "cosa" para el móvil es demasiado pequeña y no puedo vestir el móvil!!!
Liliane B.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello Liliane,
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A very nice day to you.
Sincerely,
The MacManiack Team
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Sincerely,
The MacManiack Team
3/5
★★★☆☆
Satisfecho con los productos pedidos, pero sería conveniente poner un manual de instrucciones por escrito en el paquete, gracias
Régine J.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello Régine,
We thank you for your opinion and are sorry that the use of the wireless charger may have been unclear to you.
Our team is at your disposal for any further information you may need, so don't hesitate 🙂
Very nice day to you!
Sincerely yours,
The MacManiack Team
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Sincerely yours,
The MacManiack Team
3/5
★★★☆☆
Las propuestas del sitio son buenas, pero un pequeño problema de abastecimiento no mencionado en el pedido me sorprendió, pero todo está bien arreglado después a pesar de este retraso.
Gilles D.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Catástrofe - Producto claramente usado o al menos utilizado. Servicio de atención al cliente ciego, sordo y mudo. 2 estrellas porque la entrega fue súper rápida. He probado en otros sitios que no sean Macway a los que suelo pedir pero no me aceptan. Tengo curiosidad por ver la emocionante respuesta que voy a obtener para intentar limpiar su nombre. Me gustaría poder mostrar la foto de la m***** que me envió para sus otros clientes
Bertrand G.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Esperaba tener una funda con el logo de la manzana, pero no estaba.
Benjamin G.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Cable no disponible en stock y no se informó al hacer el pedido se envió 10 días después del pedido no más rápido que si hubiera pedido en aliExpress
Roger P.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La primera entrega no ha llegado. ¡Tenía que hacer una declaración sobre el honor! ¡Como si fuera un ladrón! ¡¡¡¡¡No es mi culpa que sus repartidores sean poco fiables !!!!!
Christophe B.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Hola, El servicio post-venta tardó un poco en llegar pero quedé satisfecho. Gracias por su ayuda,
David V.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La calidad está bien, el soporte está bien, pero un mes de retraso es demasiado.
Geoffrey P.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El producto es conforme (una batería de repuesto), sin embargo no necesité los destornilladores. Tengo que decir que es una pena que sea una pérdida de dinero... La descripción del producto carece de detalles.
Francois C.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Algunos buenos y algunos malos: - el sitio es bastante lento a pesar de la fibra, algunos módulos no se muestran en todo momento (la tarjeta de selección para la entrega Chronopost Pick Up, por ejemplo). - algunas informaciones te hacen sonreír: (Pido una pantalla de teléfono, por lo que, a priori mi teléfono está fuera de servicio), "se le mantendrá informado por sms del progreso de su entrega..." - mi primera entrega, el producto se anunció entregado dentro de 7 a 10 días, esperé alrededor de 1 mes antes de ser entregado. - El chat en línea y el servicio posventa son de primera categoría, respuestas rápidas y claras, procedimiento sencillo y acuses de recibo por correo electrónico... ¡Genial! - Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. - He recibido una nota de crédito tras un error en el pedido (por mi parte). La nota de crédito venía con envío gratuito de Chronopost Pick Up. Es muy comercial por su parte pero el código del crédito está bloqueado en sólo 1 modo de entrega, si éste no le conviene al cliente no podrá utilizar su crédito... Tal vez debería disociar el crédito y el descuento en el envío...
Simon B.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Falta un producto pedido, no entregado ¡No tengo noticias!
Isabelle S.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
La descripción del contenido de los kits de destornilladores no es lo suficientemente precisa como para que la elección del modelo sea segura.
Catherine D.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Catalina, Gracias por tu comentario y lamentamos que tu pedido no te haya satisfecho del todo. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Porque no hay forma de contactar
Lyly C.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El sitio es bueno pero hay demasiados anuncios que impiden ver lo que se busca.
Lamine S.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Demasiado retraso
Mathias B.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Muy buen sitio y fácil de navegar. Sin embargo... Llevo más de un mes esperando una funda para el iPad y un cristal protector y tras un correo electrónico, me dicen que no hay más modelo y que estamos a la espera. Tal vez deberíamos hacer algo para informar de su falta de disponibilidad.
Nicolas D.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Nicolás, Le agradecemos su comentario y lamentamos su insatisfacción. En este caso, la disponibilidad de los productos se indica en línea, cerca del botón de adición a la cesta, y ofrecemos la posibilidad de hacer un pedido anticipado, razón por la cual no hay bloqueo cuando se añade un producto fuera de stock a la cesta. Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional y hace todo lo posible para mejorar su experiencia como cliente. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Entrega ok Producto de mala calidad
Nathan S.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Hola El destornillador más pequeño referente a los 2 tornillos para quitar la carcasa del iPhone 6 no engancha los tornillos creo que a un problema de fabricación bien a ustedes
Jean-luc V.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me enviaron el modelo equivocado
Alain R.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
¡¡¡La foto de la batería para iphone6 que propone macmaniack es idéntica a la batería original.... pero la que se entrega no es esa!!! No estoy seguro de cómo conseguir una mejor idea de lo que está pasando con este, pero estoy seguro de que es una buena.
Pascal B.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Pascal, gracias por tu comentario. Sin embargo, la foto online de la Batería del iPhone 6 (Calidad Premium) no es en absoluto la foto de una batería oficial, y por una buena razón: no lo es, como indicamos. Efectivamente, es una pieza compatible. También observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema: no dude en escribirnos a [email protected] si es necesario, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Pedido recibido parcialmente, aparentemente los artículos no están en stock en la validación del pedido, es largo....
Bee P.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Recibí la mitad de un pedido después de más de 1 mes y el artículo que falta sigue sin estar disponible .....
Olivier D.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Olivier, Gracias por su comentario. Los transportistas han experimentado un aumento de actividad sin precedentes en los últimos meses, y grandes interrupciones de un país a otro. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este período y lamentamos el impacto que esto pueda tener en esta entrega. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este pedido pendiente. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tengas un buen día. El equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Envío rápido, recogida rápida, pero el producto parece frágil
Julia P.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto. En caso contrario, el producto es conforme.
Éric C.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El tiempo de entrega es mucho más largo de lo esperado
Olard G.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
La entrega es muy rápida, así que no hay nada de qué quejarse. Por otro lado, la calidad del material es absolutamente deplorable. Es una pena.
Arnaud T.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Arnaud, Lamentamos ver que su pedido no le ofrece una satisfacción completa. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza posiblemente defectuosa. Para comprobarlo con nuestro servicio de atención al cliente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle si se toma el tiempo de ponerse en contacto con nosotros 🙂 Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Gran tiempo de entrega pero el conector pedido no funciona
Frédéric M.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Buen seguimiento del correo electrónico, pero no respondió al mismo. Bueno, fue durante las vacaciones. Puedo entenderlo.
Alban P.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Recibí mi pedido y llegó a tiempo.
Stéphanie V.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Stephanie, gracias por tu comentario. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este pedido. El artículo que falta se creó como un pedido pendiente porque estaba temporalmente agotado, para que pueda recibir el resto de su pedido lo antes posible. Puede ver esto fácilmente en su área de clientes en línea. Si es necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Pedido recibido a medias, artículo desaparecido desde hace más de un mes.
Alain C.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Antes era una empresa belga. los gastos de envío han aumentado y el plazo de entrega ha pasado de 1 día antes a 3 semanas ahora. a pesar de ello me ha parecido un cargador compatible mag safe aceptable comparado con el resto del mercado (amazon)
Loïc O.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me equivoqué con mi pedido y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de mcmaniack. No he podido contactar con ellos por teléfono. Aceptaron devolverles la mercancía. Tengo que decir que estoy muy contento con el servicio que he recibido de mcmaniack y que he quedado muy satisfecho con mi compra. Estoy decepcionado
Rudolf V.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Es la 4ª vez que hago un pedido y quiero devolver el producto... el servicio de atención al cliente está muerto después de 2 3 mensajes .... sin número de teléfono... lástima
Alexandre Doudou K.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Volveré en unas semanas. La he usado durante un tiempo y no sé si la volveré a tener. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Benjamin H.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola, Lamentamos este inconveniente de entrega ajeno a nuestra voluntad. Usted había pedido artículos a la espera de ser reabastecidos (disponibles en un plazo de 15 días), pero al recibir nuestro reabastecimiento, volvimos a enviarle su paquete según lo acordado. Sin embargo, mientras tanto, la Oficina de Correos de Bélgica (BPost) nos ha informado de que no puede procesar temporalmente los paquetes debido a la saturación de la red belga durante estas fiestas y la crisis sanitaria. Lo lamentamos, aunque nosotros también sufrimos estos efectos. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico si desea encontrar un arreglo. Atentamente,
2/5
★★☆☆☆
Hola les compré una carcasa, muchas partes no funcionan, la luz no se enciende, cuando pongo el teléfono en silencio vibra varias veces, quería devolver el producto salvo que necesitaba una carcasa lo antes posible para que mi teléfono funcionara
Nabil D.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola, lamentamos que el producto recibido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nosotros al respecto. Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución lo antes posible. En esta espera, cordialmente,
3/5
★★★☆☆
#NOM?
Serge D.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Sitio agradable pero productos no conformes
Vincent C.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El plazo de entrega es muy largo
Longin B.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Hice mi pedido el 28 de noviembre a las 12 de la noche. Intenté modificarlo sin éxito y luego pedí cancelarlo el día 29 a las 11 de la mañana antes de que lo enviaran. No hay respuesta. Recibí un correo electrónico el día 30 para decirme que se estaba preparando y que luego se enviaría. Es rápido para enviar pedidos pero no para responder a sus clientes...
Yolaine G.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Yolaine, Gracias por su mensaje 🙂 De hecho, hacemos todo lo posible para enviar sus pedidos rápidamente y disponemos de menos herramientas para interceptarlos de forma eficiente. Como no pudimos detener este pedido antes de que fuera enviado, nuestro equipo le envió un formulario de devolución que le permite devolvérnoslo, por supuesto a nuestro cargo. Una vez recibido, podremos registrar su solicitud de reembolso para este pedido. Quedamos a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
++: Los productos cumplen mis expectativas, el envío y la entrega son rápidos. ++: A menudo se agotan las existencias, rara vez se respetan los plazos de reposición de 7 a 10 días y la comunicación al respecto es inexistente.
Olivier M.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Bien
Gregory L.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pedí una batería de iPhone 6S y recibí una batería de iPhone 5. Sinceramente
Denis P.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Denis, lamentamos esta información... Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
3/5
★★★☆☆
Nada que decir sobre el tiempo de entrega y la batería que parece funcionar correctamente por el momento. Por otro lado, respecto al kit, las herramientas de plástico se rompieron todas aunque no las forcé. Tal vez la mala suerte. Me devuelven un kit gratis.
Martial R.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pedido realizado el 17/10/2020 Recibido el 27/11/2020 Seguramente se puede mejorar
Jean-mary G.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
¡Pedido recibido muy dañado!
Marie-agnes R.
El
Opinión traducida