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★★★★☆
basado en 2309 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 2309 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Pieza utilizada
Quentin D.
El
tras la compra de 30/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La pieza que compré por 18 euros no funciona. El servicio de atención al cliente no se puso en contacto conmigo. Lo desaconsejo totalmente. Sitio de estafa.
Manon L.
El
tras la compra de 04/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello,
After checking we do not see any emails from you about this. And we systematically answer to everyone.
If there is a defect we invite you to make the request on the site and the product will obviously be exchanged.
Sincerely.
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1/5
★☆☆☆☆
Demasiado retraso
Jean G.
El
tras la compra de 12/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello, Indeed the post office took a little time to deliver your order. Sorry about that.
Thank you very much.
Thank you very much.
1/5
★☆☆☆☆
El artículo recibido no funciona mensaje enviado el mismo día después de una semana y 2 días todavía no hay noticias
Arnaud C.
El
tras la compra de 10/03/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pedí una funda blanca y me dieron una transparente... Quería ocultar la parte trasera del teléfono. Así que mi compra de usted es inútil
Rami J.
El
tras la compra de 07/03/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mala parte del controlador de ps4 no encaja tuve que dremmel para conseguir mi l2 en
Paulo C.
El
tras la compra de 18/02/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Después de pedir y PAGAR por una pantalla completa para un 2019 p la recibí después de 3 semanas Sin ni siquiera avisar al cliente de que no estaba disponible y además con una batería de 2018 👎y la siesta pegada debajo de la batería no coincide por delante 👎en conclusión no la monté y la reenvié en su embalaje original con número de seguimiento y número de devolución y pague 7€ de gastos de envío y hasta la fecha tjs no me han devuelto el dinero 👎
Bernard R.
El
tras la compra de 03/02/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
En dos fundas idénticas una buena la otra nada que ver no es para nada el mismo modelo lo siento pero muy insatisfecho
Philippe Pierre B.
El
tras la compra de 07/02/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Ladrones que no respetan sus propias condiciones. Pedí un reembolso porque no se respetó el plazo 6 veces sin ninguna respuesta mi última compra en este sitio bandido
Guy T.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Artículo recibido 2 semanas después del pedido! ¡¡¡Y defectuoso!!!
Patrick L.
El
tras la compra de 31/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido el sábado, la entrega se indicaba en la página web en 24-48 horas y mi pedido no se envió hasta el jueves siguiente.
Marc H.
El
tras la compra de 29/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La recepción del paquete fue MUY larga, sin tener ninguna información sobre la fecha aproximada de llegada. ¡¡¡¡¡Ahora quiero devolver el artículo, y aquí, todo es complicado, tengo que enviar correo y fotos, luego esperar un correo de ellos para devolverlo... después de varios correos míos, nadie me contesta, ningún número de teléfono para contactar con ellos, así que no hay posibilidad de devolución !!!!! Evitaré recomendar este sitio, ¡qué pena!
Valérie S.
El
tras la compra de 17/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Casco de muy mala calidad Entrega no respetada 1 mes
Denis B.
El
tras la compra de 01/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El plazo de entrega fue demasiado largo a pesar de que el pedido se estaba reponiendo. Se enviaron dos correos electrónicos sin respuesta para cancelar mi pedido.
Stephane L.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Pedido de menos de 7 a 10 días recibido más de 30 días después / el correo electrónico se quedó sin respuesta / el servicio de atención al cliente en las redes sociales desagradable como sea posible / decepcionado no voy a llamar de nuevo!
Axel O.
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Venta de 1 ventosa mientras que en las fotos aparecen 2, ¡nos sentimos engañados! sobre todo porque los otros sitios las venden al mismo precio por 2....
Xavier G.
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Estoy decepcionado, pedí un altavoz para el iPhone 7 Plus, pensé que el cable estaba soldado. Pues no, ni siquiera viene con él. Ahora tendré que desoldar mi viejo cable y volver a soldarlo. Muy inconveniente. Es la primera y última vez que hago un pedido en este sitio.
Remy C.
El
tras la compra de 16/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Tuve que enviar más de 10 mensajes antes de obtener una respuesta. Tuve que enviar más de 10 mensajes antes de obtener alguna respuesta. A pesar de la validación todo no estaba en stock así que 1ª devolución, luego 2ª devolución y finalmente recepción del resto. No hay posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente He tenido que enviar correos electrónicos y luego en Messenger para obtener respuestas
Nathalie O.
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No es espuma de doble cara como se indica en el título
Julien S.
El
tras la compra de 14/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Miserable entrega errónea sin respuesta a la queja😬
Annette E.
El
tras la compra de 15/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Servicio postventa inexistente. Plazos engañosos. Los correos electrónicos enviados siguen sin respuesta.
Nicolas M.
El
tras la compra de 09/08/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Ya he enviado un correo electrónico con una foto que demuestra que no he recibido lo que pedí en su totalidad.
Michael L.
El
tras la compra de 06/01/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Por supuesto que no volveré a hacerles un pedido. Les he informado que el sello de mi iPhone 6s no era el correcto con foto adjunta. No se ha puesto en contacto conmigo para considerar la sustitución de la junta. Por 3 euros perderá un cliente. Una verdadera lástima
Frantz A.
El
tras la compra de 27/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pésimo. No lo recomiendo. Recibí un modelo diferente al que pedí y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente a pesar de tres recordatorios. ¡Huye!
Antoine L.
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Délai extrêmement long, SAV fantôme, les outils ne sont plus fournis avec la pièce comme à l'époque...
Louis H.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Recibí su pantalla y el tacto ni siquiera funciona hombre
Axel F.
El
tras la compra de 24/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Primera compra recibida que no coincide con el pedido....
Nathalie A.
El
tras la compra de 26/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡El producto no es como se describe, pedí almohadillas de goma para mi macbookpro, en realidad son de plástico duro, por lo que el mac se desliza fácilmente! También he presentado una queja al respecto que no ha sido contestada.
Michaela C.
El
tras la compra de 25/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mi paquete de pantallas de IPad fue recibido en el lugar de recogida pero fue entregado a otra persona a pesar de que yo había elegido recogerlo en el lugar. Me ofrecieron un reembolso No es muy normal ...
Valery T.
El
tras la compra de 07/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Uno de mis artículos no coincide con mi pedido, envié un correo electrónico, respuesta, ¡tengo que rechazar el pedido al repartidor! Envié un correo electrónico de vuelta, sin respuesta
Nicolas M.
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Rendimiento muy pobre de la batería desde el momento de la instalación. Fuera de servicio después de 1 mes de uso
New C.
El
tras la compra de 15/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Si pudiera poner cero, lo haría. Mi pedido tardó demasiado en ser procesado a pesar de que había pagado por la entrega urgente. Como no pude recoger el paquete a tiempo, no lo recogí. Antes de que se enviara el paquete, al ver que no llegaría a tiempo, pedí que se cancelara el pedido. Mi mensaje quedó sin respuesta.
Judith C.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Lamentablemente, el producto entregado no es el producto pedido, esto puede suceder. Pero 25 días después, tras varios intercambios con el servicio postventa, no tengo ni cambio ni devolución. Es una pena.
Adrien A.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No recibí el artículo que pedí y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente sobre la devolución del producto
Mathieu P.
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
He pedido una unidad slim de PS4. La pieza recibida no coincide. Solicitud de servicio. Pero permanece en silencio. Te aconsejo encarecidamente que no lo hagas, vete por el otro lado
Gérald C.
El
tras la compra de 19/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Nunca se devolvió del Sav después de un pedido que no coincidía con la imagen.
Guillaume B.
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pedido: DFQOUUBSK realizado el 03/12/2021 15:28:49 El kit de baterías ha sido entregado pero el cierre no es acorde con el Cde (demasiado grande).Tras la reclamación me dicen que volverán a atenderme rápidamente para solucionar el problema, aquí ya van casi 10 días y sin noticias. Lo siento, todo esto por 0,90€...
Jean Claude W.
El
tras la compra de 03/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
He pedido una base de conexión de carga para el iPhone 7 Plus. Recibí mi pedido pero la base del conector de carga estaba defectuosa, uno de los micrófonos estaba suelto y se paseaba por la bolsa en un simple y fino envoltorio de burbujas. Comuniqué el defecto de la pieza que recibí y el servicio postventa me pidió fotos de la pieza, que envié al día siguiente. Más de 8 días después y a pesar de mis recordatorios por correo y Messenger sigo sin tener respuesta del servicio postventa. Así que desaconsejo encarecidamente este sitio, porque no se toman la molestia de ocuparse del servicio posventa de sus clientes o, en su defecto, de darles una respuesta. No sé si he tenido mala suerte o si las piezas pedidas en la página son de mala calidad, pero en cualquier caso, una respuesta del comerciante a las quejas de estos clientes sigue siendo la base de las relaciones comerciales. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Conclusión: huye de este sitio web !!!!!!!!!!!
Sylvain B.
El
tras la compra de 30/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Batería del iphone 6 comprada el 2 de diciembre recibida el 9; no aguanta la carga se vacía en 4h, el número para contactar con ustedes es un contestador automático
Alain D.
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Producto de mala calidad
François D.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
He comprado un altavoz NEXUS 6 para mi smartphone Motorola. En la web no se menciona para qué tipo de smartphone y como no sé nada al respecto, pensé que el altavoz es válido para todos los Nexus6. El reparador desmontó y volvió a montar mi teléfono. Afortunadamente no me cobró nada. Así que no es feliz
Danielle J.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Recibí la pieza equivocada y estoy esperando el reembolso.
Damien F.
El
tras la compra de 20/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Esta vez es nula porque no se ha tenido en cuenta el cambio de dirección indicado en la observación.
Michel C.
El
tras la compra de 19/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mi paquete llegó roto. Genial, es inútil.
Sibylle H.
El
tras la compra de 13/11/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Es una verdadera catástrofe!!! para un artículo marcado "en stock" en el momento del pedido fue necesario esperar 2 meses antes de la entrega hice 3 relanzamientos y al tercer relanzamiento, mientras que el sitio me pregunta si quiero cancelar el pedido y que respondo "sí reembolsarme" el paquete se envía el mismo día nunca más
Claude D.
El
tras la compra de 24/08/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Gran 3 meses para 3 tornillos y 4 patines gran logro
Bernard G.
El
tras la compra de 02/08/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Como muchas cosas, Macmaniack era mejor antes. He pedido pantallas que nunca llegaron. Sueño con una época en la que el servicio de atención al cliente era cortés y no te culpaba, en la que los problemas y las entregas se solucionaban en 48 horas como máximo. Después de años de servicio leal y de ser portavoz de esta empresa, es como Capri, se acabó. En resumen, el Macmaniack de antaño ya no existe y tendrá al menos un cliente menos.
Alexandre C.
El
tras la compra de 11/10/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Recibí la carcasa del iPhone rota, me puse en contacto con la empresa con foto. No hay respuesta
Michel R.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello,
Thank you for your comment!
We notice that you have not yet contacted our team about this matter: please do not hesitate to write to us at [email protected] so that we can offer you a return of the part!
We wish you a very nice day and remain at your disposal if necessary.
Sincerely,
The Macmaniack.fr Team
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Sincerely,
The Macmaniack.fr Team
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★☆☆☆☆
Pedí una batería para el iPhone 5S que ha funcionado durante 2 días y ya no carga? Sé que la primera carga no duró el día Pregunta: ¿qué hago con ella? ¿Me devuelven el dinero o me envían otro? Gracias por responder
Georges G.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hello Georges,
Thank you for your message and we are sorry to hear about this information.
However, the Guaranteed Reviews Society is not a customer support 😉
Do not hesitate to contact our team directly at [email protected] with a photo of the battery in question so that we can work together on this part.
We remain available if needed, do not hesitate.
Sincerely,
The SOSav.fr Team
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We remain available if needed, do not hesitate.
Sincerely,
The SOSav.fr Team
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★☆☆☆☆
El producto no se ajusta a la descripción y a la foto. Pedí una ventanilla trasera para mi iPhone y recibí una ventanilla delantera templada. El vendedor después de enviar todas las fotos que demostraban el error no quiso saber nada. No estoy contento
Christelle B.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El botón no funciona
Maxime D.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Fecha de entrega no cumplida No hay respuesta a mi correo electrónico. Servicio inexistente Primera y última vez con usted
Stefano S.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Esperaba la entrega en 48 horas, pero al final he esperado 2 semanas porque he enviado un correo electrónico, pero no hay noticias, y por supuesto no puedo contactar con vosotros por teléfono.
Anthony M.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El servicio es una mierda. Tardé 2 meses en recibir mi mercancía y tuve que pagar dos veces el envío. Según la página web, todos los productos están en stock, pero no es así. Luego se agotan las existencias, entonces sí. Cometen un error en el envío, pero hacen recaer la responsabilidad en el comprador. Es una verdadera lástima. No volveré a hacer un pedido a Macmanick
Robin G.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mi pedido no era en absoluto lo que esperaba
Martine G.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Después de semanas de paciencia, que puedo entender en gran medida dada la situación actual, mi pedido no se cumple y no hay seguimiento disponible en mi área de cliente. Después de muchas discusiones me dicen que el paquete se entrega ... No es nada. Me piden un certificado de honor y una copia de mi documento de identidad para iniciar un litigio. Al no ver ningún avance me vuelvo a poner en contacto con el servicio de atención al cliente que se compromete a poner el producto en entrega en un plazo de 5 días... Al ver que nada cambia vuelvo a llamar para que me envíen el material (unos dos meses después del pedido). Puede que le dé una oportunidad a este sitio web, pero no lo recomendaría.
Wilfried G.
El
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Paquete no recibido
Samantha F.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Samantha, Gracias por tu comentario y lamentamos esta información. Sin embargo, observamos que nuestro equipo ya le ha reembolsado el pedido que fue extraviado por el transportista. Nos alivia saber que su preocupación se ha resuelto desde la semana pasada. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si lo necesita. Atentamente, el equipo MacManiack
1/5
★☆☆☆☆
Recibí un mensaje una semana después pidiéndome que devolviera la pantalla para su inspección. Hace 1 semana que el teléfono de mi madre está inutilizable. La pantalla es un regalo de cumpleaños, puedo llamarlo un regalo envenenado. Piensa en moldear para futuras compras, así como a mis familiares y conocidos. A título informativo, soy vendedor ambulante en el sur de Francia y en Córcega. Conozco a muchos clientes equipados con teléfonos y además con pantallas a menudo rotas en el sitio, y hasta ahora he estado promoviendo su sitio. Hoy en día esto ya no es así y diría exactamente lo contrario de lo que dije antes. No olvide que no está solo en este mercado.
Marc M.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Marc, Te agradecemos tu comentario y lamentamos esta información. Sin embargo, usted se puso en contacto con nuestro equipo el 7 de marzo a las 22:44 y recibió nuestra respuesta el 8 de marzo, al día siguiente, a las 15:30. Los componentes electrónicos no están a salvo de las malformaciones o de las cajas defectuosas, ya que son muy frágiles. En el caso de que efectivamente el componente en cuestión resulte ser defectuoso, se puede culpar a varios factores. Entendemos su insatisfacción, esta es su primera preocupación de defectuoso en sus muchos pedidos SOSav.fr, y nuestro equipo ya le ha enviado una nueva pantalla de reemplazo después de este incidente para que todo vuelve en orden rápidamente. Nuestro equipo le desea un buen final de día y queda a su disposición si lo necesita. Atentamente, el equipo MacManiack
1/5
★☆☆☆☆
Es cierto que la funda que pedí es muy bonita y que el tacto es magnífico pero compré esta funda para mi hija para un iPad Air de 2020 y la funda no es para un iPad Air de 2020 sino para un iPad Air de 2017 por otro lado no encontré en ninguna parte de la web una indicación de qué iPad es aún no he contactado con el SAV de la web El producto se envió bastante rápido y bien empaquetado Sería maravilloso que las descripciones de los productos fueran un poco más detalladas aunque solo sea una funda
Florin F.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Florin, Gracias por tu comentario y lamentamos esta información. Dicho esto, no has pedido una funda para el iPad Air sino para el MacBook Air 13. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted al respecto y está esperando su respuesta desde el jueves pasado para saber más sobre el tema. Le deseamos una excelente tarde y quedamos a su disposición si lo necesita, ¡no lo dude! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
1/5
★☆☆☆☆
No hay información sobre el estado de mi pedido, excepto cuando lo solicito después de 1 mes y después de 2 meses. Una experiencia muy pobre.
Annette Christine H.
El
Opinión traducida
Respuesta de
MacManiack
El
Hola Annette, Le agradecemos su comentario y le confirmamos de nuevo que la pieza recibida para su pedido no cumplía totalmente con nuestros estándares de calidad y ha sido retirada del stock. Esta acción de calidad llevada a cabo por nuestro equipo suele dar lugar al envío de un mensaje automático, y lamentamos que no lo haya recibido. Puedes comprobar el estado de tu pedido en tiempo real en tu área de cliente, en este caso, efectivamente se indicaba que estaba pendiente de reposición. Nos disculpamos si este estado ha carecido de claridad y quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack