El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Todas las opiniones
C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Envío súper rápido y productos que cumplen perfectamente con mis expectativas. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Es algo genial saber que nuestros productos y servicios están a la altura de sus expectativas! Muchas gracias :)
E
Emilie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Gama de productos bien diversificada, entrega rápida, ¡sitio top!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias y hasta pronto :)
F
Francoise De P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Excelente sitio. Hay justo lo necesario, ni más ni menos, y a un buen precio/calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por este comentario positivo! Estamos encantados de saber que está satisfecha con sus compras :)
B
Bruno L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Muy buen sitio, muy serio
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Esperamos verlos muy pronto para nuevos envíos.
T
Thomas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Productos enviados rápidamente y conformes a la descripción. Debido a la indisponibilidad de un artículo, el servicio al cliente fue muy reactivo para encontrar una solución. Muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Todo el equipo hace su mejor esfuerzo para que el servicio al cliente sea excelente (porque ustedes lo merecen). Esperamos que les gusten los productos ;)
J
Jean-Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Genial, productos excelentes y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Ustedes son los geniales! Muchas gracias :)
V
VALERIE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Hacemos nuestro mejor esfuerzo para serlo! Muchas gracias :)
F
François Larochette De R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Entrega no enviada en el plazo esperado, incluso el servicio al cliente fue de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su respuesta. Lamentamos la demora en el envío, pero estamos encantados de que nuestro servicio al cliente haya estado a la altura. Estamos a su disposición para sus próximos pedidos
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2025
perfecto, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias y hasta muy pronto :)
C
Carla T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Pedido llegado muy rápidamente y muy bien embalado. Productos aún no consumidos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Es genial saber que está satisfecha con el envío y el embalaje de su paquete. Esperamos con ansias sus comentarios sobre los productos :)
S
Steeve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Super sitio, super productos, precios excelentes, lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Esperamos volver a verlo muy pronto para sus próximas aventuras :)
J
Jean C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Producto recibido conforme al pedido. Muy satisfecho con el contacto con Lyophilisé y Co
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Muchas gracias!
D
Didier Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Está bien
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su opinión. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
E
Eric H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2025
¡Entrega rápida!!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su respuesta. ¡Hasta pronto!
D
delphine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
¡Productos siempre súper! ¡Plazo de envío muy reactivo!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Su comentario nos hace sonreír! ¡Muchas gracias :)
F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Productos variados y de calidad! Lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer una amplia gama de productos y la calidad es un punto que priorizamos :)
E
Ethan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2025
¡Excelente! Recomiendo encarecidamente este producto, llegó rápidamente y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por este comentario! Nos alegra saber que nuestros productos están a la altura de sus exigencias.
A
Alexander F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2025
No recibí la totalidad de los productos que aparecen en la descripción
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Gracias por su comentario. Sentimos que el contenido del pack no haya coincidido exactamente con lo que esperaba.
Queremos aclarar que algunos de nuestros packs pueden variar ligeramente según la disponibilidad de los productos. Siempre nos aseguramos de que el contenido sea equivalente en calidad y valor nutricional. La descripción actualizada del pack se encuentra siempre disponible en nuestra web y refleja fielmente los productos que contiene en el momento del pedido.
Si cree que falta realmente algún artículo o tiene alguna duda, no dude en contactarnos: estaremos encantados de revisarlo con usted y encontrar una solución.
Atentamente,
J
Jean-Marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Envíos rápidos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
¡Muchas gracias! Nuestro equipo se esfuerza para que los envíos se realicen rápidamente. Estamos muy contentos de saber que nuestra misión se ha cumplido y que su experiencia ha sido positiva :)
Z
Zvonimir J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
¡Envío rápido y gran comunicación!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que el envío haya sido rápido y que nuestra comunicación haya ayudado en el camino. ¡Hasta pronto!
C
Christophe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Recibí mi pedido rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Su opinión nos llena de alegría. ¡Todo el equipo le agradece!
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Increíble pequeño hornillo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Nos alegra saber que le gustó el hornillo. ¡Gracias por su comentario y vuelva pronto :)
L
LOIC P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2025
¡Servicio de primera! ¡Las barras son divinas!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
¡Gracias por su comentario! Nos esforzamos por la calidad de nuestros productos, así que nos alegra saber que están a la altura de sus expectativas.
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Estoy descubriendo y estoy muy sorprendido. Muy fácil y muy rápido de preparar. Capacidad apreciable y suficiente y es un verdadero deleite. Un punto a tener en cuenta en un viaje de una semana, el presupuesto.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Es con alegría que nos enteramos de que tenemos nuevos adeptos a la liofilización! Bienvenidos al equipo :)
M
Manon C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Un servicio impecable, como siempre. Productos variados, a menudo en promoción e incluso algunas joyas venidas de Estados Unidos, ¡sin los problemas de aduanas gracias a ellos! El reabastecimiento es regular, los envíos son rápidos y siempre cuidados. Y qué decir del servicio al cliente: reactivo, disponible, atento... siempre ahí para encontrar una solución. Francamente, nada que reprochar, solo gracias. Este sitio claramente forma parte de mi top 3 para equipar mis aventuras al aire libre. Recomiendo +++
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que nuestros productos, nuestra logística y nuestro servicio al cliente estén a la altura de sus expectativas. Seguimos haciendo todo lo posible para facilitar sus aventuras, sin complicaciones innecesarias. ¡Hasta muy pronto en el campo (o en el sitio)!
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Rápido y conforme a las expectativas. Una empresa seria para recomendar.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión! Nos alegra ver que todo ha ido bien. Seguimos comprometidos a ofrecerle un servicio fiable, rápido y sin sorpresas desagradables. ¡Quizás en un próximo pedido!
F
Franck C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
super vendedor
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su mensaje! Nos alegra que la experiencia le haya gustado. ¡Hasta pronto!
L
Louis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Pedido no en stock aunque indicado como en stock, pero el servicio de atención al cliente no está tan mal
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, el producto no estaba disponible, pero se podía pedir. Sin embargo, reconocemos que la mención que indica el plazo no es lo suficientemente visible. Estamos trabajando para que sea más clara. Nos alegra que el servicio de atención al cliente haya podido resolver la situación.
Que tengas un buen día,
El equipo de Lyo
K
Krzysztof N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Gran servicio
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que el servicio cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos tu próxima visita!
T
tangi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2025
En general, satisfecho con los productos recibidos, sin embargo, hay un pequeño problema de consistencia con los productos que contienen pescado o carne. Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su respuesta. Encantados de saber que está generalmente satisfecho. Para los productos que contienen pescado o carne, la textura puede variar según la receta o la marca. No dude en hacernos saber sus preferencias, podremos aconsejarle mejor. ¡Hasta pronto!
R
robert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
👊😉
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El mensaje es claro 😄 ¡Gracias y hasta pronto!
A
Andréa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
El equipo domina la gestión, sabe recuperarse ante imprevistos. Profesionales, amables: ¡muchas gracias por su trabajo!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su mensaje! Manejar los imprevistos es parte del juego, y estamos encantados de haber sabido responder a tiempo. Todo el equipo le agradece su confianza y sus ánimos. ¡Hasta muy pronto!
E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
EMPRESA REACTIVA
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias! Su satisfacción es nuestra prioridad, y la reactividad es parte de ello. ¡Hasta pronto!
J
Jennifer L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Un gran agradecimiento a todos ustedes, desde el pedido en línea, el seguimiento, su correo y la solución propuesta ante un desabastecimiento imprevisto. ¡Ustedes son los mejores!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su mensaje! Intentamos estar presentes en cada etapa, especialmente cuando hay un imprevisto como un desabastecimiento. Nos alegra que la solución propuesta haya sido de su agrado. ¡Esperamos acompañarle en sus próximos envíos!
J
jean-marc N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Hasta muy pronto!
P
PASCAL D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de que todo haya salido bien. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
C
Christiane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Mi pedido fue procesado muy rápidamente. Los productos liofilizados de la marca Voyager son buenos. Sin embargo, los postres son un poco demasiado dulces.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien con su pedido. Los productos Voyager suelen gustar, pero tiene razón: los postres pueden ser un poco dulces según los gustos. Tomaremos en cuenta su comentario para asesorar mejor a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Entrega perfecta, como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su fidelidad! Siempre es un placer saber que la entrega ha sido puntual. ¡Hasta muy pronto!
F
Fabien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
RAS mucha variedad, precios correctos. La calidad de los productos depende de las marcas y gustos de cada uno, así que no tengo una opinión particular, excepto que encuentro lo que necesito.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Nos alegra que encuentre lo que necesita entre nuestra selección. Efectivamente, los gustos y preferencias varían, pero intentamos ofrecer la mayor variedad posible para que cada uno encuentre lo que busca. ¡Hasta pronto!
G
Guillaume W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Muy satisfecho con todo el equipo. Muy buen producto y muy receptivo a las necesidades. Solo que con todo lo que pido, me hubiera gustado tener gestos comerciales más importantes.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su fidelidad y por este comentario! Todo el equipo está encantado de saber que nuestros productos y nuestra reactividad cumplen con sus expectativas. Entendemos su comentario sobre los gestos comerciales, y regularmente hacemos un seguimiento para implementar beneficios para nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente, veremos qué podemos hacer para agradecerle como se debe :)
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