Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Hola,

Lamentamos sinceramente saber que ha estado enfermo después de su salida, y entendemos su preocupación.

En este momento, nada permite afirmar que la comida Sate-Babi haya sido la causa cierta de su malestar. En condiciones al aire libre, otros factores pueden intervenir: calidad del agua utilizada para la rehidratación, condiciones de higiene en el refugio, virus estacionales (gastroenteritis), o incluso una sensibilidad individual a ciertos ingredientes.

De nuestra parte, estas referencias han sido consumidas por muchos clientes este verano, sin otro reporte similar. Sin embargo, seguimos muy atentos a cualquier comentario sobre la calidad.

Esperamos que se sienta mejor y estamos disponibles para acompañarle en este proceso.

Atentamente,

Estas raciones todavía existen, es solo que el empaque ahora es rojo:
https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html

Estimado Alberto,

Lamentamos sinceramente la situación.
Nos encontramos en un período de gran actividad, y respondimos a su correo dos días después de su envío. Sin embargo, en ese momento su pedido ya había sido preparado y expedido, por lo que la modificación solicitada ya no era posible.

Le aseguramos que hacemos todo lo posible para atender a nuestros clientes con la mayor rapidez, pero somos una pequeña estructura de una decena de empleados, y no un gigante de internet con un servicio automatizado.

Le agradeceríamos, por tanto, un mínimo de comprensión hacia nuestro equipo, que trabaja con esmero para ofrecer el mejor servicio posible incluso en los momentos de alta demanda.

Atentamente,