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C
Nota: 4 de 5
Totalmente recomendable
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
M
Nota: 3 de 5
Ningún mensaje de texto que le notifique que el paquete está disponible en el punto de recogida... Quizá debería plantearse cambiar de servicio de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje y disculpe las molestias. Tras comprobar su ficha de cliente, parece que falta un dígito en su número de teléfono. ¿Puede indicárnoslo y/o completar el número? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
L
Nota: 3 de 5
Ningún mensaje de texto que le notifique que el paquete está disponible en el punto de recogida... Quizá debería plantearse cambiar de servicio de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje y disculpe las molestias. Tras comprobar su ficha de cliente, parece que falta un dígito en su número de teléfono. ¿Puede indicárnoslo y/o completar el número? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
H
Nota: 5 de 5
Super gracias por todos estos buenos productos
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E
Nota: 5 de 5
Super gracias por todos estos buenos productos
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P
Nota: 5 de 5
Entrega en 241 como se indica en el sitio y muy buenos productos sin aditivos. Muy bueno.
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P
Nota: 5 de 5
Entrega en 241 como se indica en el sitio y muy buenos productos sin aditivos. Muy bueno.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto... en todos los sentidos. Gracias.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto... en todos los sentidos. Gracias.
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C
Nota: 2 de 5
Después de un 2º pedido, estoy decepcionado porque : El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo 1 semana después para decirme que uno de los productos ya no estaba disponible y que por fin habían recibido una respuesta de su proveedor comunicándoles que el producto estaba agotado. Querían enviarlo todo de una vez. Podrían haber enviado 2 paquetes, uno detrás de otro. Y, sobre todo, podrían haberme informado a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hacemos todo lo posible para evitar cualquier escasez, pero es cierto que a veces también nos vemos afectados por los plazos de entrega y las carencias de nuestros proveedores. No obstante, deberíamos habernos puesto en contacto contigo antes para ofrecerte una solución de sustitución. Hemos procedido al reembolso del producto que faltaba y al envío de su paquete. Le pedimos disculpas. Equipo Lyo.
P
Nota: 2 de 5
Después de un 2º pedido, estoy decepcionado porque : El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo 1 semana después para decirme que uno de los productos ya no estaba disponible y que por fin habían recibido una respuesta de su proveedor comunicándoles que el producto estaba agotado. Querían enviarlo todo de una vez. Podrían haber enviado 2 paquetes, uno detrás de otro. Y, sobre todo, podrían haberme informado a tiempo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hacemos todo lo posible para evitar cualquier escasez, pero es cierto que a veces también nos vemos afectados por los plazos de entrega y las carencias de nuestros proveedores. No obstante, deberíamos habernos puesto en contacto contigo antes para ofrecerte una solución de sustitución. Hemos procedido al reembolso del producto que faltaba y al envío de su paquete. Le pedimos disculpas. Equipo Lyo.
H
Nota: 4 de 5
El mejor pedido, la mejor entrega, la mejor mercancía
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L
Nota: 4 de 5
El mejor pedido, la mejor entrega, la mejor mercancía
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J
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, entrega realmente rápida, genial
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H
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, entrega realmente rápida, genial
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, entrega rápida, productos cobformes
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M
Nota: 5 de 5
Muy bueno, entrega rápida, productos cobformes
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L
Nota: 5 de 5
Absolutamente perfecto, el próximo pedido no tardará en llegar.
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G
Nota: 5 de 5
Absolutamente perfecto, el próximo pedido no tardará en llegar.
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H
Nota: 1 de 5
Mercancías no recogidas
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos las molestias ocasionadas por la entrega de su paquete. El paquete se envió el lunes siguiente a su pedido, pero no hemos recibido ninguna actualización de seguimiento desde el 23/10. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
L
Nota: 1 de 5
Mercancías no recogidas
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos las molestias ocasionadas por la entrega de su paquete. El paquete se envió el lunes siguiente a su pedido, pero no hemos recibido ninguna actualización de seguimiento desde el 23/10. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
M
Nota: 5 de 5
Sigue siendo muy bueno
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C
Nota: 5 de 5
Sigue siendo muy bueno
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto
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N
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Nada que decir Perfecto de principio a fin Gracias por todo.
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S
Nota: 5 de 5
Nada que decir Perfecto de principio a fin Gracias por todo.
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M
Nota: 5 de 5
Muy buena
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T
Nota: 5 de 5
Muy buena
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa.
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa.
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, artículo según descripción (raciones MG5)
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J
Nota: 5 de 5
Envío rápido, artículo según descripción (raciones MG5)
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M
Nota: 5 de 5
entrega superrápida, productos tal y como se pidieron
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N
Nota: 5 de 5
entrega superrápida, productos tal y como se pidieron
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L
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
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M
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
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L
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidadosa
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P
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidadosa
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T
Nota: 5 de 5
Todo muy bien
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