La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
O
Oliver B.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida en una caja reciclada. Todo bien, gracias.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto y corresponde a lo propuesto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
El paquete ha llegado hoy, ¡gracias por la entrega tan rápida!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
El 21 de Septiembre hice una consulta la cual nunca fue contestada. No he podido elegir la forma de recoger el pedido en tienda , puesto que me era imposible introducir mi teléfono en el formulario de la web. Tuve que elegir que me mandaran el paquete a mi domicilio y para colmo, no han sido capaces de poner bien la dirección de entrega, lo cual, Seur no me ha podido entregar todavía el paquete a día 29 , teniendo que retrasar una salida al monte que tenía previsto. He tenido que ser yo el que modificara la dirección mal puesta por Liofilizado para que Seur pueda entregarme el paquete.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y lo siento por las molestias ocasionadas durante su pedido. Hemos comprobado y no tenemos consultas, correos de nuestro lado. Nuestro sistema imprime las etiquetas directamente con la dirección que ha añadido. No entendemos lo que pasó. Reembolsaremos los gastos de envío por el retraso y los problemas de entrega. No dude llamarnos cuando hay un problema. Gracias por su comprension, un saludo. Elodie de Liofilizado & co
A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
Todo llegó a tiempo. No puedo juzgar el sabor, ya que lo metí todo en mi bolsa de supervivencia. Por otra parte, la comida enlatada es demasiado pesada para una bolsa de supervivencia. La comida deshidratada o liofilizada no es tan buena, pero en mi opinión es mejor. Nada más que decir sobre el resto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
K
Karim B.
Nota: 5 de 5
¡¡¡no pasa nada!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Camille R.
Nota: 5 de 5
El recordatorio de la cesta por correo electrónico fue una gran ventaja para mi pedido que no había finalizado. Envío rápido y bien embalado. Gran variedad de productos y clasificación interesante. Recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por esta reseña tan completa :) El equipo Lyo
L
Lucas M.
Nota: 5 de 5
El pedido se envió rápidamente y los productos se ajustaban al pedido. Muy buen contacto telefónico. Gracias por vuestra profesionalidad.
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchísimas gracias por este feedback y por tu confianza :) El equipo Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Muy buena comida, lo recomiendo
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
M
Marie M.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Super producto tal y como se anunciaba gracias
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
L
Lucas D.
Nota: 5 de 5
Pedido fácil e intuitivo, entrega rápida y artículos bien protegidos en la caja.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
Respuesta inmediata a una incorporación de última hora. Personal muy amable, eficiente y competente. ¡Entrega al día siguiente! Nada que decir, ¡son profesionales! Topissime !!!!! ?????? ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, cuidado con el reciclaje y el embalaje
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
A
Antoine T.
Nota: 5 de 5
Experiencia fluida y entrega rápida del pedido
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
Rápida gestión del error en el punto de entrega. Elegí uno al pagar, la confirmación del pedido mostraba otro y el seguimiento un tercero. Se solucionó rápidamente y sin problemas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su confianza! El equipo de Freezedried & Co
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
Variedad de productos, precios razonables, entrega rápida. Buenos productos. Negocio serio.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por esta reseña tan completa :) El equipo Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 de 5
Un poco escéptico al principio, pero a mi primer pedido le siguió una entrega rápida. Gracias y volveré a utilizar sus servicios.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
H
Hugo P.
Nota: 5 de 5
La rapidez de la entrega, aunque siempre tengo "miedo" de pedir algo frágil, de hecho, ¿los artículos están bien sujetos en las cajas de cartón? Muchas gracias por su excelente trabajo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tus comentarios y tu confianza :) El equipo Lyo
M
Michel T.
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto, entregado a tiempo, embalaje OK. ¡Siempre es perfecto en Lyophilisé!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza, fidelidad y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo
M
Michel T.
Nota: 5 de 5
¡¡¡¡Creo que los productos liofilizados MX3 saben muy bien.....Estoy enamorado de ellos!!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
Buena relación calidad-precio, pero sigue siendo una caja de racionamiento al estilo del ejército de finales del siglo pasado. Afortunadamente, los productos actuales son de mejor calidad.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su opinión sobre este producto. Puede dejar su opinión sobre el producto directamente a través de un correo electrónico tipo "Opinión relanzamiento" a través de la dirección team(at)lyophilise.com ;) Un cordial saludo del equipo Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siento que sea en español pero me expreso mejor asi... Tampoco tengo mucho que añadir pero la verdad es que perfecto. Las marcas que han elegido ofrecen unas comidas increibles para la montaña; llegaron super rapido especialmente teniendo en cuenta que saliamos un viernes y las pedi el martes; y aun asi dio para que llegaran. 100% seguro que repetire y sinceramente lo recomendaré si alguien me pregunta del tema
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión! Nos emociona su comentario. Muchas gracias por su confianza :) El equipo de Lio
J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Claridad del sitio, seguimiento y calidad de los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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