La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
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Claire R.
Nota: 5 de 5
Tercer pedido en lyophilisé.fr y cada vez estoy muy satisfecho. Se puede sentir la profesionalidad, una empresa con buena ética, lo recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una organización pequeña, así que tenemos muchas ganas de hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co le agradece su comentario :)
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Hugo R.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Aún espero mi último pedido, no me ha llegado ni tengo información del mismo, desde el día 27/2/22 y sigue en espera de envío
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo siento por las molestias. Seguido nuestra conversación telefonica, su paquete fue enviado ayer. Faltaba un producto que será enviado más tarde. Gracias por su comprension. Un saludo, el equipo de Lio
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Lucas B.
Nota: 5 de 5
Calidad del pack de 3 días, diversidad de productos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por esta reseña tan completa :) El equipo Lyo
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Guillaume P.
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado y entrega rápida. Nada de lo que quejarse, buena elección.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
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Pierre R.
Nota: 5 de 5
¡Pedido conformado, tramitado y enviado rápidamente!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
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Theo P.
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y entrega rápida
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
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Michel M.
Nota: 5 de 5
corto
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Claire B.
Nota: 5 de 5
Es bueno y llegó a tiempo
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y los productos cumplieron mis expectativas. Thank you
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por esta reseña tan completa :) El equipo Lyo
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Pierre R.
Nota: 5 de 5
Según lo solicitado
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Lucas B.
Nota: 5 de 5
Presentación buena y práctica
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
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Laurent M.
Nota: 5 de 5
CLARO ... PERFECTO
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
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Laurent D.
Nota: 4 de 5
Muy buena página web. Muy buenos productos, lástima que los que más me interesan a menudo estén agotados. Estaría bien que hubiera más variedad de productos con una vida útil de 10 o 15 años. Por lo demás, es mi página preferida para este tipo de productos...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Tendremos en cuenta su opinión cuando publiquemos nuevos productos. En los próximos días recibiremos nuevas llegadas, por lo que le rogamos que se suscriba a las alertas de disponibilidad de los productos en cuestión para que le avisemos cuando vuelvan a estar en stock. Le deseamos un buen día. El equipo de Lyo
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Lucas D.
Nota: 5 de 5
Siempre muy satisfecho con el servicio, los productos y los precios de Lyophilise & Co. Lo mejor para los excursionistas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, estaremos encantados de meterlo en tu mochila para tus excursiones :) ¡Gracias por su confianza! El equipo Lyophilise & Co
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Guillaume D.
Nota: 1 de 5
me siento como si me hubieran robado cuando llegan las 17 latas, 139E por latas baratas todo esta escrito en aleman e ingles no es muy practico para saber la capacidad. el margen debe ser increible para esta empresa un consejo hazte tu mismo el pack ....
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Aplicamos los precios de venta recomendados por nuestro proveedor. Si tiene problemas para leer la información sobre capacidad, puede consultar nuestra página web en francés, muy detallada. Por último, si no está satisfecho con su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días. A continuación encontrará el enlace para obtener más información https://www.lyophilise.fr/page-CMS/droit-de-retractation/ también puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico team(at)lyophilise.com. El equipo Lyo
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Hugo P.
Nota: 5 de 5
Comanda fàcil de fer, enviament ràpid.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
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Maria G.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
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Mehdi E.
Nota: 1 de 5
Normalmente hacen las cosas bien, pero en este caso enviaron 10 comidas malas.... En vez de enviar comidas con pasta y salsa de tomate, enviaron comidas con pasta y salsa boloñesa... Sabiendo que la pasta con salsa de tomate es para vegetarianos. Así que habrá 10 niños que no recibirán su comida....
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Señor, Sentimos las molestias ocasionadas. Efectivamente hubo un error por nuestra parte al preparar el pedido. Como la pasta Voyager Provençal no estaba en stock, preferimos cambiar a una receta similar de una gama superior para no retrasar el envío de su paquete. Lamentablemente, hemos pasado por alto que esta receta contenía carne. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución de cambio. Gracias por su comprensión. Le deseamos lo mejor. Equipo Lyo
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez variedad y precio
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Liofilizado & Co
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Camille D.
Nota: 5 de 5
Excelentes productos. Muy buena relación calidad-precio. Entrega rápida. Tal vez ampliar la gama para incluir productos y equipos. ¡¡¡¡BRAVO !!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tus ánimos... Y gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
Recomiendo +++
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza, fidelidad y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo
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Manon R.
Nota: 5 de 5
Nada todo y ok
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión y por la nota ????? :) El equipo Lyo
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Ava B.
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, embalaje cuidado (con respeto al medio ambiente), comunicación clara y productos de calidad a un precio razonable. ¿Qué más se puede pedir?
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por su reseña, se lo agradecemos mucho. Muchas gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
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Michel L.
Nota: 4 de 5
Gran variedad y calidad de productos. Hay que mejorar la gestión de existencias, demasiados artículos agotados.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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