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S
Nota: 5 de 5
Siempre en la cima
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
J
Nota: 5 de 5
A pesar de un error en un artículo no disponible, se propuso una solución de reemplazo, y el paquete se envió de inmediato. Pude recibirlo antes de mi partida (me gusta tener un servicio al cliente reactivo como Lyophilisé, ¡nunca me decepciono!). Recomiendo totalmente Lyophilise & Co a todos los que encuentro en senderismo. ¡Es una apuesta segura!
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien como de costumbre
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F
Nota: 5 de 5
Rápido, perfecto gracias
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A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi compra en Lyophilise & Co. Envío rápido y bien protegido.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos conformes a las descripciones así como a mis expectativas, especialmente en las fechas de consumo preferentes de los productos liofilizados.
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D
Nota: 5 de 5
¡Envío rápido y buenos precios!
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L
Nota: 5 de 5
Feliz. Gracias
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A
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no puedo estar satisfecho porque no he recibido nada. Probablemente no pueden hacer nada al respecto. Pero ahora me voy de vacaciones sin comidas.
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P
Nota: 5 de 5
Mi pedido (el soporte y otros once productos) me fue entregado en menos de 24 horas. Todo estaba conforme. Bravo, su servicio es ejemplar, merece ser destacado. Patrick
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su respuesta tan positiva! Su mensaje será compartido con todo nuestro equipo, que se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y de calidad.
J
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho con el servicio
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P
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, paquete enviado el día del pedido, excelente felicitaciones
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J
Nota: 5 de 5
entrega perfecta
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B
Nota: 5 de 5
Hola, Muy satisfecho con el servicio en toda la orden. Bravo. Cordialmente. B.S
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H
Nota: 5 de 5
Buena compañía, buenos precios y entrega rápida y gratuita al Reino Unido. Compraría de nuevo.
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J
Nota: 5 de 5
Excelente
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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G
Nota: 5 de 5
Perfecto, siempre de calidad
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M
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Pero compré cajas de huevos de 40 porciones y recibí cajas de 36 porciones, lo que hace 24 porciones menos y no hay noticias del servicio al cliente..
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Lamento esta diferencia de cantidad así como el retraso en la respuesta de nuestro servicio al cliente. Nuestro proveedor ha modificado el embalaje sin que se nos informara, pero la situación ha sido rectificada desde entonces y nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para encontrar una solución.
Le pedimos disculpas por esta falta de información y este retraso en el tratamiento, relacionado con un período de alta actividad.
Lamento esta diferencia de cantidad así como el retraso en la respuesta de nuestro servicio al cliente. Nuestro proveedor ha modificado el embalaje sin que se nos informara, pero la situación ha sido rectificada desde entonces y nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para encontrar una solución.
Le pedimos disculpas por esta falta de información y este retraso en el tratamiento, relacionado con un período de alta actividad.
O
Nota: 5 de 5
muy bueno, bien organizado
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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F
Nota: 5 de 5
He pedido para la etapa del tour este fin de semana, aún no he probado todo, pero por lo demás no está mal
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y correcto
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E
Nota: 5 de 5
Hola a todos, muy simpática la empresa. Reactiva. Bien embalado el material. Todo va bien
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P
Nota: 5 de 5
Liofilizado & Co es una tienda realmente de primera.
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S
Nota: 5 de 5
Mucho para elegir y envío rápido.
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S
Nota: 5 de 5
¡Bravo por la rapidez y la buena relación calidad-precio de algunos productos!
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, ¡lo recomiendo!
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Q
Nota: 5 de 5
Producto bueno, saciante, simple y rápido. Lo recomiendo encarecidamente
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F
Nota: 5 de 5
Muy disponible
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B
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente parece responder a nuestras solicitudes... pero no parecen estar al tanto de lo que venden... producto que no corresponde a las especificaciones indicadas, devolución de otro producto con resultados idénticos... no es muy serio
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Lamentamos sinceramente esta experiencia.
Tienes razón: el producto recibido no corresponde a las especificaciones anunciadas, debimos orientarte mejor desde tu primera solicitud y profundizar nuestras verificaciones antes de proceder a su reemplazo.
Nuestro servicio al cliente está actualmente en contacto contigo para encontrar una solución adecuada, ya sea a través de un nuevo intercambio o un reembolso.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Tu comentario nos permitirá mejorar el tratamiento de este tipo de solicitudes.
Lamentamos sinceramente esta experiencia.
Tienes razón: el producto recibido no corresponde a las especificaciones anunciadas, debimos orientarte mejor desde tu primera solicitud y profundizar nuestras verificaciones antes de proceder a su reemplazo.
Nuestro servicio al cliente está actualmente en contacto contigo para encontrar una solución adecuada, ya sea a través de un nuevo intercambio o un reembolso.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Tu comentario nos permitirá mejorar el tratamiento de este tipo de solicitudes.
A
Nota: 5 de 5
Gran sitio... el mejor.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien por el servicio y la elección de artículos
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Y
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido y conforme, genial.
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Q
Nota: 5 de 5
Nada que reportar, recibido muy rápidamente, productos de calidad.
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M
Nota: 5 de 5
¡Muy rápido!
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L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buena calidad
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J
Nota: 5 de 5
Estoy completamente satisfecho con la calidad y la rapidez de sus servicios, además, empresa francesa
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida, envío llegó en perfecto estado y precio muy competitivo. Es perfecto. gracias
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