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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, me gustaría pedir de nuevo
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
Y
Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz y ya comido durante un trekking de tres días este fin de semana!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Recibido después de 10 días, pero Lyo no es responsable. Los servicios de correos han estado seguramente perturbados durante los episodios de incendios este verano.
Opinión traducida
B
Nota: 1 de 5
Recibi un hornillo que compre sin envoltorio ni manual. Solo venia el hornillo dentro de una bolsita. Enyiendo que no es manera de recibir un producto supuestamente nuevo. He mandado un email de reclamacion y aun no he recibido respuesta.
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Gracias por su comentario.
En este modelo BRS, el objetivo es precisamente ofrecer un hornillo extremadamente compacto y ligero, por lo que el embalaje es también muy minimalista y el producto se entrega únicamente en su pequeña bolsa de transporte.
Entendemos, no obstante, que esto pueda resultar sorprendente al recibirlo. Respecto a su correo de reclamación, sentimos que aún no haya recibido respuesta y nuestro equipo va a revisar su solicitud.
Un saludo,
Gracias por su comentario.
En este modelo BRS, el objetivo es precisamente ofrecer un hornillo extremadamente compacto y ligero, por lo que el embalaje es también muy minimalista y el producto se entrega únicamente en su pequeña bolsa de transporte.
Entendemos, no obstante, que esto pueda resultar sorprendente al recibirlo. Respecto a su correo de reclamación, sentimos que aún no haya recibido respuesta y nuestro equipo va a revisar su solicitud.
Un saludo,
J
Nota: 4 de 5
Genial
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¿Por qué no 5 estrellas entonces ;-)
J
Nota: 5 de 5
Todo estuvo bien
Opinión traducida
’
Nota: 5 de 5
¡Excelentes comidas liofilizadas! Utilizadas en mi travesía por los Pirineos HRP, muy buen sabor.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
siempre perfecto incluso en vacaciones, me lo entregaron en tres días, en resumen, genial como siempre.
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Atención a las fechas: algunos productos tienen una DDM mucho más corta de lo previsto. Mi ración estaba fechada 09/2027 mientras que otros productos llegaban hasta 2037. Verifique bien antes de comprar.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario.
La mayoría de las DDM están indicadas directamente en nuestras fichas de productos para permitir que cada uno elija con conocimiento de causa.
En cuanto a las raciones, generalmente hay que contar con una duración de conservación más corta, a menudo alrededor de 2 años como máximo, a diferencia de algunos productos de almacenamiento a largo plazo que pueden ir mucho más allá.
Por lo tanto, le invitamos a consultar bien la información presente en cada ficha de producto antes de su compra.
El equipo de Lyophilise & Co
La mayoría de las DDM están indicadas directamente en nuestras fichas de productos para permitir que cada uno elija con conocimiento de causa.
En cuanto a las raciones, generalmente hay que contar con una duración de conservación más corta, a menudo alrededor de 2 años como máximo, a diferencia de algunos productos de almacenamiento a largo plazo que pueden ir mucho más allá.
Por lo tanto, le invitamos a consultar bien la información presente en cada ficha de producto antes de su compra.
El equipo de Lyophilise & Co
A
Nota: 5 de 5
Todo bien
P
Nota: 5 de 5
Amplia selección de comidas a precios competitivos. Envío rápido. Lo recomiendo.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido, completo, sabroso
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H
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y precios correctos (en promoción)
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
El envío con Seur se demoró mas de lo previsto.
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos que la entrega con SEUR haya tardado más de lo previsto. Aunque los plazos dependen del transportista, entendemos perfectamente que este tipo de retraso pueda ser molesto.
Esperamos que su próxima entrega sea mucho más rápida.
Un saludo,
Gracias por su comentario.
Sentimos que la entrega con SEUR haya tardado más de lo previsto. Aunque los plazos dependen del transportista, entendemos perfectamente que este tipo de retraso pueda ser molesto.
Esperamos que su próxima entrega sea mucho más rápida.
Un saludo,
F
Nota: 5 de 5
Recepción rápida para los NRG5 bien embalados, así que perfecto.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Impecable
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
La comida y la pagina muy bien, el envio por seur una mierda vaya asco de empresa de mensajeria
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con la comida y con nuestra web.
Sentimos mucho los problemas que ha tenido con SEUR. Tomamos nota de su experiencia, ya que sabemos que la entrega es una parte muy importante del servicio.
Esperamos que su próxima experiencia sea mucho mejor.
Un saludo,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con la comida y con nuestra web.
Sentimos mucho los problemas que ha tenido con SEUR. Tomamos nota de su experiencia, ya que sabemos que la entrega es una parte muy importante del servicio.
Esperamos que su próxima experiencia sea mucho mejor.
Un saludo,
V
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre.
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J
Nota: 5 de 5
Genial
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Rapido, eficientes, facil de gestionar.
R
Nota: 5 de 5
no he consumido aún los productos, pero muy satisfecho con mi pedido y el que vendrá, también vi con satisfacción la validez de los productos, ¡muy importante!
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
El stock está mostrado, así que no hay sorpresas por ese lado. Conforme a la demanda.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, bien consistente después de un buen día de caminata, lo recomiendo
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
El material corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Más allá de los productos que son excelentes, agradezco a la señora que se ocupó de mi pedido, ella se aseguró de que estuviera listo para mi excursión. Gracias a ustedes y su profesionalismo, volveré a contactarlos tan a menudo como sea posible.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Muy bien, lo recomiendo
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Pedido entregado a tiempo, nada que decir como de costumbre
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Conforme a mis expectativas
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio al cliente que supo resolver un paquete perdido por correo y me reenviar mi pedido en 24h. ¡Gracias!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy bien, muchas referencias y de calidad, un muy buen vendedor francés para material outdoor. El envío fue rápido y cuidado. ¡Volveré a hacer un pedido!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su opinión!
L
Nota: 5 de 5
¡He recibido todo perfectamente y muy rápido! Gracias de nuevo. Aún no he probado los productos.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Buenos productos, entrega rápida.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy atento. Supieron organizar la entrega para que recibiera mis liofilizados justo antes de mi partida en bikepacking. ¡Gracias!
Opinión traducida
T
Nota: 2 de 5
Encendedor piezoeléctrico MSR no funciona . 👎🏻
C
Nota: 3 de 5
Productos ya conocidos por haber realizado una primera compra. No recibí mi pedido antes de mi trekking, así que no lo utilicé.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario.
Lamentamos que su pedido no haya llegado a tiempo para su trekking.
Por nuestra parte, lamentablemente no sabemos por qué el envío por Chronopost tardó casi una semana en este envío. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque contaba con utilizar estos productos para su partida.
Nuestras disculpas por este contratiempo.
El equipo de Lyophilise & Co
Lamentamos que su pedido no haya llegado a tiempo para su trekking.
Por nuestra parte, lamentablemente no sabemos por qué el envío por Chronopost tardó casi una semana en este envío. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque contaba con utilizar estos productos para su partida.
Nuestras disculpas por este contratiempo.
El equipo de Lyophilise & Co