La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.
Todas las opiniones
A
a E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Compra fácil, comunicativos y profesionales. Llegó todo el material en perfecto estado y como se indicaba en su página online, estamos muy satisfechos. Recomendables 100%
Respuesta de La Oficina Online
Hola M.,
Agradecemos tu tiempo por valorarnos, es de gran ayuda saber que el esfuerzo tiene su recompensa.
Gracias por contar con nosotros para equipar vuestra empresa con armarios metálicos, son muy resistentes y os durarán muchos años.
Esperamos veros de nuevo para lo que necesitéis.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
M
Merche M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Buen servicio, rápido y entrega en tiempo y forma. La calidad del mobiliario adquirido es adecuada. Repetiremos si la ocasion lo requiere
Respuesta de La Oficina Online
Hola Merche,
Gracias por valorarnos, pudimos atender las peticiones y finalmente nos alegramos mucho que tengas el mostrador que querías.
De muy buen agrado, te esperamos cuando gustes.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
a C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Agil pero las cajas llegaron medio rotas y sucias. Poco cuidado a la hora de repartirlo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Christian,
Agradecemos tu valoración, lamentamos que haya llegado mal el embalaje, afortunadamente la mesa de dibujo estaba protegida y está correcta. Informaremos a la agencia para que trate el producto de manera más cuidadosa.
Disculpa las molestias.
laoficinaonline.es
F
Francisco R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Trato amable, artículo entregado en perfectas condiciones y en un plazo corto de tiempo.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Francisco,
Muchas gracias por tu valoración. Agradecerte tu confianza en nosotros. Esperamos que estés disfrutando de la silla que nos compraste.
Un saludo!
R
Rubén B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Buena tienda para comprar muebles de oficina. Lo único es el tiempo que tarda en suministrar los fabricantes, pero ellos ponen fechas en la web, aunque suelen ser algo menores a lo que marcan
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Rubén, por tu valoración.
Agradecértelo y nos alegra que estés contento con el mobiliario que nos compraste.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
laoficinaonline.es
A
Anneth S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Muy contenta con mi compra, fácil de montar, además un 10 la atención
Respuesta de La Oficina Online
Hola Anneth,
Muchas gracias por tu valoración sobre el mostrador de recepción Avance y sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estas valoraciones nos ayudan a seguir mejorando para poder ofreceros lo mejor.
Un saludo,
laoficinaonline.es
D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Pedido correcto según lo especificado. Plazo de entrega incluso más rápido que lo especificado. El estado del pedido a la entrega, en perfectas condiciones. La única pega radica en que te dejan el bulto en la calle, y si es muy pesado, tienes un problema (de peso).
Respuesta de La Oficina Online
Hola David,
Agradecerte tu valoración sobre el servicio y la mesa Euro 5100. Nos alegra que estés contento por todo. Indicarte que el tema del servicio de entrega a pie de calle, se especifica en el apartado "Envíos y devoluciones" dentro de cada ficha de producto de la web y en la página del carrito, en el apartado "Método de envío". No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega con subida y montaje en domicilio.
Un saludo,
laoficinaonline.es
S
Stefan W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Buena relación calidad-precio, comunicación correcta, fácil de instalar 🙂
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Stefan W. por tu valoración. Nos alegra que estés contento con tu silla ergonómica Ankara y con la información que nos pediste.
Un saludo,
laoficinaonline.es
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Muy puntuales a lo acordado, ahora, hay que pagar por adelantado, es su forma de trabajar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Manuel,
Primero de todo agradecerte tu compra y tu valoración. Indicarte que nuestra política de pago es por adelantado, ya que trabajamos online y es la forma más extendida cuando compras vía ecommerce. No obstante, siempre estamos disponibles para aclarar cualquier duda antes de hacer el pedido, durante y después de que lo recibas.
En este caso, nos comentaste la urgencia de tener los muebles antes de una fecha, la cual pudimos cumplir y, de esta manera, que pudieras tener sin problemas el nuevo puesto de trabajo que necesitabas.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
B
Beatriz F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Encaja con la descripción del producto, buenas calidades
Respuesta de La Oficina Online
Hola Beatriz,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el mostrador Avance que nos pediste, cumple con lo que esperabas. Siempre tratamos de dar la mayor información posible para que podáis tomar la mejor decisión. No obstante, siempre que tengáis dudas, os rogamos contactar con nosotros para poder ayudaros y aconsejaros.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
I
INGENIUS I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2022
El pedido llegó defectuoso
Respuesta de La Oficina Online
Hola Luis Miguel,
Efectivamente y como indicas, la tapa de la mesa llegó con daños por el transporte. Estábamos hablando por teléfono con vosotros en el momento de la apertura de la mercancía y se tramitó, en ese mismo momento, la incidencia para reponer el tablero lo antes posible.
Sentimos las molestias y su valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
S
Scott C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Mejor si me avíse con más precisión el día- si no la hora - de la entrega. "Entre jueves y lunes" no sirve, sobretodo cuando vives una hora de la oficina que es el destino. Menos mal había un vecino que pudo guardarlo.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Scott,
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que el chófer no fuera capaz de especificarte el día en concreto de entrega. No obstante, siempre damos indicaciones a la agencia de transporte de que tienen que llamar antes, pero hay veces que no lo hacen con suficiente antelación, debido a saturaciones puntuales. Sentimos las molestias y estudiaremos las posibilidades de mejorar estas circunstancias para tratar de evitarlas en el futuro.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
G
Gatell A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
todo perfecto
Respuesta de La Oficina Online
Hola Gatell,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que el escritorio y cajonera sean de tu gusto.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
Antonio A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Mesas y cajonera Kesta. Fabricación rápida y buena comunicación. Relación calidad-precio algo justa. La entrega en la puerta muy mal, el transportista de malos modos y todo de cualquier manera.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Antonio,
Muchas gracias por tu valoración. Primero de todo, como ya te comentamos, lamentamos los malos modos del transportista. Enviamos tu queja a la agencia de transporte para que quede constancia.
En cuanto al producto y nuestro servicio, gracias por tu valoración. Seguimos mejorando para ofreceros lo mejor en mobiliario para oficina.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Aimee M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Me llego una parte dañada pero me trajeron otra sin ningun problema. Un 10
Respuesta de La Oficina Online
Hola Aimee, muchas gracias por tu valoración. Obviamente si hay un desperfecto durante el envío y el producto llega dañado, tratamos de agilizar la gestión de la incidencia para poder enviar la nueva pieza a fabricar y que se entregue lo antes posible.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
S
Salvador L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Calidad del producto inmejorable, trato y servicio esquisito
Respuesta de La Oficina Online
Hola Salvador,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos que estés satisfecho con los productos comprados y nuestro servicio de atención.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
I
Instal·lacions Castells-molist S. l
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Todo perfecto, a llegado muy protegida, montaje muy facil. Queda tal y como esperabamos :-)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Instal·lacions Castells-molist, S.L.,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estáis satisfechos con vuestra mesa coworking Line.
Esperamos veros pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
J
Joan B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Uno de los tableros de la mesa que pedí vino roto. Todavía no he tenido una respuesta por la empresa para su sustitución.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Joan,
Como te informamos por email, el tablero se puso en fabricación urgente para enviártelo lo antes posible. Además, mi compañera te llamó por teléfono para comentarte todo el procedimiento sobre la incidencia. Tramitando la incidencia el día 29 (tras tu email de las 23h. del día 28) y teniendo que fabricar el tablero, obviamente a día 30, todavía está en fabricación. No obstante, ya salió de fábrica el día 1 y estarás apunto de recibirlo.
Tratamos las incidencias con la máxima urgencia, para subsanar el golpe del transporte.
Quedamos a tu disposición para cualquier otro asunto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
J
Jesus G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
El hecho de que te dejen los productos adquiridos a "pie de calle" y tengas que ocuparte tú de subirlos es simplemente vergonzoso.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Jesús,
Indicarte que lamentamos tu enfado. Indicarte también que (en cada ficha de producto) se especifica que la entrega se realiza "a pie de calle".
No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega en domicilio con montaje.
Para futuras ocasiones, rogamos que si tienes dudas, nos contactes y te ayudaremos a resolvértelas.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
B
Barcares C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Pagina web bien hecha, compra fácil, muy buena calidad precio. Lo único a mejorar para este pedido: plazo de entrega no bien comunicado. Tuve que llamar para reclamar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Barcares,
Muchas gracias por tu valoración. Nos apuntamos el tema mejorar sobre la comunicación del plazo del pedido. Como te comentamos, en fábrica hubo un pequeño atraso debido a falta de material. Ha sido algo puntual. Aún así, nos alegramos de que te haya gustado la mesa alta de la serie Line. Esperamos que la disfrutes.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
N
Natalia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Gestión del pedido, entrega y producto perfectos
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natalia,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con la mesa escritorio Line que compraste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
C
Carmen P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Buena atención a mis consultas, me han ayudado a elegir. Y se ha cumplido el plazo indicado, además de estar pendiente de mi envio
Respuesta de La Oficina Online
Hola Carmen,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar tu satisfacción.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
L
Lola R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Nefasta, me dijeron que entregarían el pedido entre el 18 y el 25 de febrero y nada, me puse en contacto con la empresa para que me dijeran fecha exacta de entrega y aún estoy a la espera de que me contesten, no volveré a comprar nada más, experiencia
Respuesta de La Oficina Online
Hola Lola,
Sentimos el retraso en el pedido. Los plazos que aparecen en web son orientativos. Tal y como te comentamos, en fábrica han tenido retraso en la salida de pedidos, debido a un brote de coronavirus. Se ha gestionado con fábrica para que se te entregase tu pedido lo antes posible. Por otra parte, indicarte que como se indica en la página web, las entregas se realizan a pie de calle. Sin embargo, ofrecemos el servicio de entrega en domicilio con o sin montaje. Para futuras ocasiones, rogamos que no rechaces la mercancía y si tienes cualquier duda antes de realizar o sobre un pedido, contactes con nosotros y te ayudaremos en lo que haga falta.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Buena calidad de producto y fácil montaje
Respuesta de La Oficina Online
Hola Eric,
Muchas gracias por tu valoración sobre la mesa de oficina Line de Kesta. Sin duda, una buena opción calidad-precio.
Nos alegra que te guste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
M
Molla T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Muy buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana I.
Nota: 5 de 5
quedo a la espera del artículo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana I.,
Muchas gracias por tu valoración. Comprobamos que tu pedido llegó en el plazo estimado indicado en la ficha del producto.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana G.
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana,\nMuchas gracias por tu comentario. Esperamos que la silla oficina gris Tirana cumpla con lo que necesitas.\n\nEsperamos verte pronto,\nLaOficinaOnline
X
Xavi C.
Nota: 5 de 5
Ya he comprado en otras ocasiones y siempre ha sido correcto, servicio, atención y precio.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Xavier,\nAgradecerte tu confianza en nosotros y en nuestros productos, ya que nos ayuda a crecer y a seguir mejorando. Has elegido unos buenos productos (sillón oficina Astor, mesa escritorio Lite y cajonera 3 cajones de Kesta) que seguro que te encantarán.\n\nEsperamos verte de nuevo, \nLaOficinaOnline
N
Noelia G.
Nota: 4 de 5
Contento con el proceso de compra.\nFacilidad para configurar las preferencias de un determinado artículo (tamaño, color, acabados…)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Noelia,\nPrimero de todo, agradecerte tu valoración. Nos alegra que estés contenta con el proceso de compra. Siempre tratamos de ofreceros las máximas opciones disponibles para que podáis elegir la combinación de tamaño y colores que más os gusten.\n\nEsperamos que estés contenta con tu escritorio de oficina Lite.\n\nUn saludo,\nLa Oficina Online
J
Josep R.
Nota: 4 de 5
Estaría bien que cuando se mira un producto, en mi caso una silla taburete de oficina, al seleccionar el color se viera en las fotos generales.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Josep,\nGracias por su valoración. Estamos trabajando en ello, para poder disponer de más fotos con las cientos de opciones de cada producto y así que pueda ver el taburete Vega u otro producto con la combinación elegida.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\nLa Oficina Online.
A
Alberto D.
Nota: 5 de 5
Muy contento con el trato y la respuesta ante las dudas planteadas
Respuesta de La Oficina Online
Hola Alberto,\nNos alegra haberle ayudado a tomar la mejor decisión a la hora de comprar su escritorio de oficina. El modelo elegido (Carving) es un modelo sencillo, pero robusto y con unos buenos acabados.\n\nEsperamos que le guste,\n\nLa Oficina Online
D
David L.
Nota: 5 de 5
El proceso de compra, que es por le momento lo único que puedo valorar, ha sido satisfactorio
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario y valoración sobre el proceso de compra. Nos alegra que le haya parecido sencillo. En cuanto a la mesa de despacho Skala que ha comprado, estamos seguros de que le encantará.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\n\nLa Oficina Online
M
Miguel C.
Nota: 1 de 5
Por ahora estoy contento, he visto el producto hace 10 minutos y lo acabo de comprar. Pero ya está. Ni me ha llegado ni nada. No entiendo por qué me hacen esta encuesta antes de recibir mi producto, solo puedo valorar las fotos y que me retira el dinero de la cuenta.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Miguel, \nLa encuesta la manda en función del producto, como su silla Ankara sale en el mismo día, le manda la plataforma eKomi directamente el formulario. \nSin embargo, no tiene porqué contestarla en el momento, entendemos qué debe valorarnos cuando ya tenga su producto. De esta manera nos ayuda a mejorar. \nLamentamos la confusión.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fernando J.
Nota: 4 de 5
Faltan fotos de productos en la diversidad de colores en las que se vende. Si un producto se vende en 4 colores diferentes debería mostrar fotos de ese productos en sus 4 colores.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de su indicación. Comentarle que debido a la gran cantidad de colores ofrecidos (no son 4 únicamente por silla), nos es imposible tener fotos de cada una las opciones, no obstante, estamos trabajando junto con los fabricantes para poder ofrecerle más opciones de imágenes de cada silla. Puede ver el catálogo de tapizados y descargarlo para poder verlo a mayor tamaño.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Roberto R.
Nota: 3 de 5
La compra bien, vamos lo habitual.\nBien, que indiquen el IVA desde el principio.\nMal, que no se sepa hasta que has pagado que lo dejan a pie de calle.\nMal, que pidan la opinión antes de recibir el producto.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nGracias por tu valoración. Indicarte que en cada ficha de producto, en la pestaña de envíos y devoluciones, se especifica que la entrega es a pie de calle, no obstante ofrecemos un servicio de entrega con subida y un servicio de entrega con montaje.\n\nPara que lo tenga en cuenta en un futuro.\nEn cuanto a la valoración, sale automática porque su pedido es de stock. No obstante puede no hacerla en el momento, ya que le llega por email y realizar la valoración una vez ya tenga el producto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Robert R.
Nota: 1 de 5
Han pasado ya 20 días y no sé nada de mi pedido , ni manera de saberlo
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nGracias por su valoración. Perdón por el retraso de 2 días de retraso en el pedido, siendo las fechas que son, las agencias están saturadas y su envío se retrasó ese par de días. No obstante, tras hablar con usted, solventamos todas sus dudas y le indicamos que en futuras ocasiones, no dude en contactarnos por teléfono para solventar cualquier incidencia con un envío.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Carolina V.
Nota: 4 de 5
Recomendaría indicar más claramente que existe la posibilidad de contratar el servicio de subida a casa y montaje. No queda claro que exista el servicio. Yo tuve que peguntarlo. Si no lo hubiera hecho, no hubiera comprado en su web. Puede ser que estén perdiendo pedidos porque no se ver fácilmente que hay esa opción y de hecho algunos comentarios y críticas en las redes van en esa línea. Una opción sencilla sería incluir una pregunta para el comprador antes de dar la confirmaciñon de pago de si está seguro de que no quiere contratar servicio de montaje.\nGracias
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nMuchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, vamos a valorar la incorporación de la opción de incluir el servicio con entrega y montaje para que os sea más fácil poder contratarlo, si así lo queréis.\n\nEsperamos verte pronto. Y mil gracias por comprar en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Angels C.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nEsperamos verte pronto por laoficinaonline.es\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
S
Sergi J.
Nota: 3 de 5
La pasarela de pago no funciona y he tenido que hacer el pedido por transferencia bancaria. Todo lo demás, bien.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Hemos comprobado lo que nos indicas y todo está correcto, siguen habiendo pedido con el pago con tarjeta. Si te parece, rogamos nos envíes qué error te ocurre para poder pasárselo al departamento informático para su estudio y solución.\n\nTe agradecemos de antemano tu colaboración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Julissa G.
Nota: 5 de 5
Estuve buscando oficinas mobiliario de oficinas muchos días y todo era o muy alta gama o muy baja. Aquí encontré el equilibrio perfecto, modelos modernos y funcionales y excelente precio..
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nSiempre nos alegra escucharos para poder mejorar y también para saber que gracias a nuestros productos, encontráis lo que estabais buscando.\n\n¡Gracias, gracias, gracias!\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
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