Opiniones de clientes de La Oficina Online

8,9 /10

Basada en 225 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Opiniones de 2 estrellas

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Antonio C.

Publicado el 12/02/2023 à 15h18 tras una compra de 05/02/2023

El servicio debería incluir el porte hasta el piso. Los agujeros para atornillar las patas de la cajonera eran muy superficiales

Respuesta de La Oficina Online Publicada el 13/02/2023

Usted puede contratar el servicio de subida a domicilio, se especifica en la web.
La agencia que entrega es de transporte de mobiliario , llevan mercancía paletizada, no es una mensajería que puede subir paquetes a los pisos, como usted comprenderá.
Si hubiera pedido una mesa de 2 metros tampoco se la subirían, a no ser que contrate la subida y el montaje, de hecho tenemos montador local en Barcelona.
Lamento que haya pensado que lo subían, nos esforzamos por indicarlo en toda la página web, en el pedido y emails.
Le ruego pueda revisar su valoración. Gracias de antemano.

Joan B.

Publicado el 30/03/2022 à 21h51 tras una compra de 12/03/2022

Uno de los tableros de la mesa que pedí vino roto. Todavía no he tenido una respuesta por la empresa para su sustitución.

Respuesta de La Oficina Online Publicada el 04/04/2022

Hola Joan,
Como te informamos por email, el tablero se puso en fabricación urgente para enviártelo lo antes posible. Además, mi compañera te llamó por teléfono para comentarte todo el procedimiento sobre la incidencia. Tramitando la incidencia el día 29 (tras tu email de las 23h. del día 28) y teniendo que fabricar el tablero, obviamente a día 30, todavía está en fabricación. No obstante, ya salió de fábrica el día 1 y estarás apunto de recibirlo.
Tratamos las incidencias con la máxima urgencia, para subsanar el golpe del transporte.

Quedamos a tu disposición para cualquier otro asunto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es