Opiniones de clientes de La Oficina Online

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 225 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Todas las opiniones

A
Alain
Nota: 5 de 5
Todo muy bien excepto que no havia llaves para montar la mesa... suerte tenio algunas llaves todavia de ikea...
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días!\nAgradecerle su valoración! En la mayor parte de nuestro mobiliario se incluye el herraje necesario para el montaje de los muebles, no obstante, siempre se utilizan herramientas sencillas como destornilladores o llaves allen comunes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Lourdes
Nota: 5 de 5
Llegó el pedido bien y pronto.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario. Siempre intentamos que los pedidos lleguen en el plazo previsto y en las mejores condiciones posibles. \n\nUn saludo!
R
Ramón M.
Nota: 3 de 5
tardan mucho en entregar
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes, \nSu pedido se hizo hace un día, el plazo es de 3-4 días laborables, le garantizamos que llegarán en plazo.\nNo obstante recordarle que la silla elegida ha de tapizarse en fábrica conforme a su criterio, y necesitamos esos 3 días de producción.\nNos esforzamos para dar toda la información de plazos y que quede reflejada en cada producto, sentimos que le parezca mucho tiempo. \n\nGracias por tu comentario, esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ramón M.
Nota: 4 de 5
Todavia no hemos recivido nada, solo hemos hecho el pedido
Respuesta de La Oficina Online
Estimado cliente, agradecemos su valoración, comentarle que la encuesta al finalizar el pedido online es para valorar la experiencia de compra en nuestra web. Como recibirá su silla en breve, esperamos que pueda valorar el producto.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Nieves
Nota: 5 de 5
muy buena calidad a buen precio.
Respuesta de La Oficina Online
Estimada Nieves, le agradecemos que de nuevo haya contado con nosotros para el equipamiento de armarios en su empresa. \nNos alegra que los armarios metálicos de persiana sigan cubriendo sus expectativas, el que vayan soldados y no se desmonten, son garantía de durabilidad.\n\nEstaremos encantados de verle de nuevo en nuestra web.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
Á
Ángel
Nota: 4 de 5
EN CUANTO A LA RELACIÓN POR MAIL HAN SIDO MUY ATENTOS. ESTOY A LA ESPERA DE RECIBIR EL PEDIDO PARA TENER SUFICIENTES ELEMENTOS DE JUICIO PARA OPINAR CON CONOCIMIENTO DE CAUSA.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Ángel por su comentario en este segundo pedido!\nLo recibirá en breve, esperamos que pueda valorar el producto cuando le llegue un nuevo email de eKomi.\n\nSiempre a su disposición, reciba un cordial saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Arancha
Nota: 3 de 5
Una vez hecha la compra no dan información del seguimiento del pedido
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Arancha, \nEn su área de cliente pone Pedido Aceptado, ya que como indicamos en la fecha de entrega, el fabricante permanece cerrado durante el mes de Agosto por lo tanto el estado de su pedido no ha avanzado hacía producción ni a envío. \nRecibirá aviso por email y en su área de cliente conforme vaya avanzando el proceso.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
O
Oier
Nota: 5 de 5
La atención para resolución de dudas previa a la compra fue rápida y buena.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Oier, \n¡Enhorabuena por su excelente elección de silla de diseño! \nHa sido un placer atenderle, intentamos cada día acercarnos a nuestros clientes con un trato personalizado y profesional.\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 4 de 5
El plazo de los biombos podía ser más rápido, sólo es un tablero con patas.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España, \nEl plazo habitual para los productos que no tenemos en stock es de 15 días, aunque sea un producto aparentemente sencillo, hay que fabricarlo.\nPero tienes razón en que podíamos tener algún modelo en stock con entrega rápida y servir los biombos más vendidos en 2-3 días, esperamos próximamente añadirlos a la web.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, buena explicación y detalle.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España!\nEstamos continuamente actualizando la página y haciéndola más sencilla pero con toda la información que puedas requerir. \nTe agradecemos tu valoración!\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fátima
Nota: 5 de 5
Deseo destacar la amabilidad, profesionalidad y el excelente trato recibido por ***\nFue determinante a la hora de decidirme a comprar la silla con ustedes y no con otra empresa.\nAhora sólo queda esperar que llegue y que sea lo que esperaba. Gracias
Respuesta de La Oficina Online
Fátima queremos agradecerte tu valoración en primer lugar. \nNos alegra que te hayas sentido respaldada por nosotros. Resolver tus dudas y asesorarte es nuestra labor.\n\n¡Seguro que disfrutarás de tu silla!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
P
Patricia
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta, la mesa queda perfecta para el despacho, lo que más me gusta es el color negro mate. Encantada con la compra!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Patricia!\nTe damos la enhorabuena por haber adquirido un modelo de mesa de despacho de gran calidad y buen gusto. La mesa G3 en color Nebraska y Negro mate, efectivamente queda genial. El color negro mate es antihuella, así que estamos seguros que con el tiempo aún estarás más contenta.\n\nDisfruta de tu compra, gracias por tu valoración.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María
Nota: 5 de 5
Tanto la Web, como el proceso de pedido, pago y atención por email de nuestras dudas han sido perfectos.
Respuesta de La Oficina Online
Hola María!\nTe agradecemos tu valoración. La atención a nuestros clientes es nuestra prioridad, nos alegra que hayas contado con nosotros para resolver tus dudas con respecto a la silla ergonómica. Estamos siempre a tu disposición a través de email y teléfono para ayudarte en tu compra. \n¡Esperamos verte de nuevo!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Buena compra
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio!\nNos alegra que tenga una buena sensación con su compra, para eso nos esforzamos. Ofrecer los muebles de oficina y sillería de la máxima calidad al mejor precio posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Avisarme con más antelación para aprovechar las rebajas, que valen la pena.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nAl darse de alta en nuestro newsletter recibirá con antelación las noticias de nuestra tienda. Así podrá aprovechar todas las promociones y descuentos para clientes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Compra clara e información correcta.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por su valoración, nos esforzamos para que la experiencia de compra en la web sea intuitiva y satisfactoria.\n\nEsperamos verle pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Esperamos que llegue cuando indica, es un detalle que lo ponga.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por apreciarlo, en cada producto indicamos la fecha prevista de llegada. Los productos de su compra son de entrega rápida, así que le garantizamos la entrega en la fecha prevista.\n\nGracias de nuevo por su tiempo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Associació Catalana d'Industrials del Parquet
Nota: 4 de 5
Estamos contentos con el servicio.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Associació Catalana d'Industrials del Parquet A.,\nAgradecerles su valoración sobre nuestro servicio. Para nosotros es muy importante su satisfacción.\n\nEsperamos verles pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
Í
Íñigo
Nota: 4 de 5
todo correcto
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que esté contento con el producto y nuestro servicio. \n\nEsperamos verle pronto en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
B
Berta U.
Nota: 5 de 5
Me he parecido un trato excelente. Llame fuera del horario y *** me atendió súper amable y con toda dedicación. También me pareció muy rápida la gestión de respuesta a los comentarios que planteé en el pedido
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nPrimero de todo agradecerte tu valoración. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, tanto con los productos como con nuestro servicio de atención.\nEn segundo lugar, sobre nuestra agilidad en darte respuesta a tus dudas, siempre intentamos realizar las gestiones lo más rápido posible para no ralentizar los plazos del pedido. Y tratamos de dar la información que necesitas para poder estar satisfecha con los productos que vas a comprar.\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
T
Talio
Nota: 5 de 5
Pedido rápìdo, fácil y entregado a tiempo. Es la segunda vez que confiamos en vosotros y estamos muy satisfechos!!!!
Respuesta de La Oficina Online
Hola! \nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que habéis repetido y la satisfacción con los productos que habéis comprado y nuestro servicio.\n\nEsperamos verte de nuevo en nuestra tienda.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Associació Catalana d'Industrials del Parquet
Nota: 4 de 5
El servicio al cliente es muy efectivo. Estamos deseando que nos lleguen los muebles!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Associació:\nAgradecerle su valoración sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estamos trabajando para que los muebles de oficina que han comprado, lleguen lo antes posible :)\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Javier M.
Nota: 3 de 5
He tenido que darme de alta por segunda vez. No estaba guardada mi ficha de cliente (dirección, pedidos, facturas,...). Los precios bastante superiores a las últimas compras que realicé. No estoy satisfecho pero he repetido por falta de tiempo para buscar otras alternativas. Un saludo.
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola! Lamentamos que no estuvieran sus datos completos, pero al cambiar la web hace varios meses. Enviamos a los clientes un email para restablecer la contraseña y así poder entrar en su cuenta en la nueva web. \n\nIndicarle que los pedidos o facturas, los tenemos en nuestra base de datos interna del programa de gestión, por lo que no dude en pedirnos cualquier pedido o factura anterior que necesite. Se lo facilitaremos lo antes posible. En cuanto a las facturas, nunca han estado accesibles en su cuenta de cliente, sino que las enviamos por email en cuanto sale el pedido de fábrica. \n\nPor lo que se refiere a los precios, indicarle que cada año nuestros fabricantes actualizan los precios, por lo que es normal que haya visto un incremento. Nuestros descuentos siguen siendo los más altos posibles.\n\nLamentamos cualquier inconveniente y no dude en contactar con nosotros para cualquier tema.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Rubio L.
Nota: 4 de 5
Pedido rápido por la web. Me hubiera gustado una entrega algo más rápida. Gracias.
G
Galadtrans
Nota: 5 de 5
Me queda pendiente recibir un pedido, pero por ahora, muy buen servicio, muy profesional!