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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, se encuentran fácilmente los productos que se buscan. Buen surtido.
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Opiniones de clientes de Kanata
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido entregado bien embalado en los mejores plazos.
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A
Nota: 4 de 5
En general, estoy muy satisfecha, la salsa realmente buena y el queso también habría sido mejor si la entrega hubiera sido más rápida, el queso expiraba al día siguiente de mi entrega, digamos que no deja mucho tiempo para comerlo. De lo contrario, el sitio y la idea son perfectos, también sería bueno tener acceso a los concursos incluso fuera de Francia.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, entrega rápida y cuidada, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Eficiencia amabilidad falta fudge de arce
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, entrega rápida, cuidadoso y atento. ¡muy satisfecha!
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes.
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A
Nota: 5 de 5
navegación bastante fácil y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Claro y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Pedido llegado rápidamente a casa.
Hemos comenzado a probar el jarabe de arce: un buen sabor que nos recuerda nuestras vacaciones en Quebec
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Hemos comenzado a probar el jarabe de arce: un buen sabor que nos recuerda nuestras vacaciones en Quebec
A
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos
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A
Nota: 5 de 5
He pedido varias veces en Kanata. Muy satisfecho con los productos.
Entrega rápida. El sitio es muy claro y fácil de acceder
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Entrega rápida. El sitio es muy claro y fácil de acceder
A
Nota: 5 de 5
Sitio bien construido, entrega rápida, buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
la calidad de los productos y la amabilidad y competencia de Emilie son muy apreciables.
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente servicio al cliente, gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto como siempre.
Sitio para recomendar sin moderación.
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Sitio para recomendar sin moderación.
A
Nota: 5 de 5
sitio muy bien, serio, bien embalado y agradable (pequeño emoticono dentro de la caja)
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A
Nota: 5 de 5
Amplia gama de productos alimenticios canadienses de calidad a precios razonables
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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable, embalaje muy cuidado, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre tan perfecto. Rápido, profesional, productos de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Siempre tan bueno, envío perfecto, ¡recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Fluido y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy buen servicio y excelentes productos! ¡Recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes a sus descripciones y deliciosos! Envío rápido y cuidado, ¡recomiendo!
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A
Nota: 3 de 5
Solicitud de servicio al cliente pero sin respuesta..... decepcionada
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Respuesta de Kanata
Hola,
Le agradezco por tomarse el tiempo de calificar su experiencia y lamento que haya estado decepcionada con el tratamiento de su servicio al cliente de su pedido N° 40782 del 5 de mayo, ya que nos esforzamos por responder a todos nuestros clientes. De hecho, puede contactarnos muy fácil y rápidamente por teléfono al 02 97 68 15 27.
En cuanto a su solicitud de servicio al cliente, mi colega le respondió dejando un mensaje en su contestador el mismo día o el día siguiente de su correo. Parece que no ha recibido o escuchado este mensaje. Por mi parte, le respondí el 19 de mayo, especialmente para explicarle que el defecto de la taza no era tal, ya que todas se presentan así. Las letras borradas en algunos lugares han sido trabajadas para darle un aspecto vintage. De hecho, esto está especificado en la ficha del producto.
Espero que tengamos la oportunidad de preparar otro pedido para usted. Y si por casualidad necesita contactarnos, no dude en llamarnos por teléfono. Respondemos más rápido.
Que tenga un buen fin de semana,
El equipo de KANATA
Le agradezco por tomarse el tiempo de calificar su experiencia y lamento que haya estado decepcionada con el tratamiento de su servicio al cliente de su pedido N° 40782 del 5 de mayo, ya que nos esforzamos por responder a todos nuestros clientes. De hecho, puede contactarnos muy fácil y rápidamente por teléfono al 02 97 68 15 27.
En cuanto a su solicitud de servicio al cliente, mi colega le respondió dejando un mensaje en su contestador el mismo día o el día siguiente de su correo. Parece que no ha recibido o escuchado este mensaje. Por mi parte, le respondí el 19 de mayo, especialmente para explicarle que el defecto de la taza no era tal, ya que todas se presentan así. Las letras borradas en algunos lugares han sido trabajadas para darle un aspecto vintage. De hecho, esto está especificado en la ficha del producto.
Espero que tengamos la oportunidad de preparar otro pedido para usted. Y si por casualidad necesita contactarnos, no dude en llamarnos por teléfono. Respondemos más rápido.
Que tenga un buen fin de semana,
El equipo de KANATA
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena variedad de productos.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, a pesar de un número importante de botellas (en cajas de cartón y amortiguadores de cartón, y latas de jarabe de arce, el paquete llegó muy rápidamente y en excelente estado interior. Incluso las latas metálicas estaban envueltas en cartón, reciclable además!
La pequeña sonrisa es un plus en la caja. Antes pasaba por Couleur Quebec, es el mismo servicio, podría decir mejor.
Solía ir a Quebec antes de esta situación de Covid, encuentro los productos de allí.
Algunos productos de los IGA serían bienvenidos (polvo de hornear en particular para los amantes de las galletas de chocolate-arándano del lago Saint Jean)
Gracias por esta apertura transatlántica
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La pequeña sonrisa es un plus en la caja. Antes pasaba por Couleur Quebec, es el mismo servicio, podría decir mejor.
Solía ir a Quebec antes de esta situación de Covid, encuentro los productos de allí.
Algunos productos de los IGA serían bienvenidos (polvo de hornear en particular para los amantes de las galletas de chocolate-arándano del lago Saint Jean)
Gracias por esta apertura transatlántica
A
Nota: 5 de 5
Muy buena explicación, envío rápido, bien embalado y servicio de chat rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Hay variedad y la navegación es fácil.
Fue fácil hacer un pedido con una dirección de facturación y entrega diferente
Muy buen servicio y entrega muy rápida
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Fue fácil hacer un pedido con una dirección de facturación y entrega diferente
Muy buen servicio y entrega muy rápida
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Soy fan, perfecto, a repetir.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, bien embalado, productos comprados que corresponden a nuestras expectativas
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A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con la calidad del producto. Sin embargo, intenté contactarlos antes pero sin respuesta. Luego solicitamos la entrega a domicilio pero tuvimos que ir a recogerlo en un punto de recogida bastante alejado de nuestro hogar (y además pagando a diferencia de lo que estaba indicado en el sitio). Cordialmente
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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable y funcional, productos variados y simpáticos.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido dentro de los plazos indicados y en un punto de recogida cercano a mi domicilio
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A
Nota: 5 de 5
Excelentes productos
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio que ofrece cada vez más referencias, me encanta.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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