Opiniones de clientes de Kanata

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
muy bien
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Respuesta de Kanata
Gracias Christine
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Perfecto como siempre !!!!
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Respuesta de Kanata
Gracias Guilhem
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Muy buena elección, casi como en casa
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Súper rápido, ¡mucho de donde elegir!
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Respuesta de Kanata
Gracias Sandy
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Perfecto como siempre
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Respuesta de Kanata
Gracias Veronique
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy satisfecha con kanata, entrega respetada, producto conforme a la descripción. Un pequeño mensaje de la preparadora del paquete que alegra.
Gracias por tu simpatía
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Respuesta de Kanata
Gracias por tu mensaje Christel
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Muy satisfecha
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Respuesta de Kanata
Gracias Elodie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Súper experiencia en el sitio, así como la recepción del paquete, francamente una gran atención por parte del equipo del sitio, recomendaría al 100%
Pequeñas atenciones, pequeño regalo, pequeño dibujo en el paquete, francamente es genial
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Respuesta de Kanata
Gracias por tu mensaje Christelle
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Súper rápido
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Navegación simple, sitio amigable que da ganas de comprar todo.
Pedido fácil y bien empaquetado, especialmente para las botellas.
Entrega rápida
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Respuesta de Kanata
Gracias por tu respuesta Christelle
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
GRAN SELECCIÓN DE CANADÁ, PRECIOS MUY BUENOS PARA CERVEZA.
EL INCONVENIENTE ES QUE EL TRANSPORTE FUE ALTO 67EUROS PARA ENVIAR A RUMANÍA
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Una caja ligeramente dañada pero sin falta de productos, así que terminado chronopost para las entregas....
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Súper eficiente, rápido. Gracias
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Respuesta de Kanata
Gracias a ti Meghan
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2023
dificultades para enviar el paquete a un amigo..tuve que llamar para corregir el destinatario..
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Respuesta de Kanata
Hola, normalmente, nuestro proceso permite elegir fácilmente una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación. Lamentamos los inconvenientes encontrados y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro sistema para garantizar una experiencia óptima al cliente. Nos alegra haber podido responder a su llamada y resolver rápidamente el problema. Buen día y mejores deseos. Emilie
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Error en la dirección de entrega al validar el pedido. Nadie responde en el chat. El plazo de entrega no corresponde a la realidad (si el plazo es diferente durante las fiestas/días festivos, por favor indíquelo). Imposible cambiar la contraseña de mi cuenta anterior, tuve que crear una nueva cuenta.
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Respuesta de Kanata
Hola, efectivamente, hubo un mal funcionamiento, pero lo corregimos tan pronto como vimos su mensaje a través del chat para que su paquete fuera entregado en el punto de recogida deseado. El plazo de entrega se respetó, su paquete fue entregado en 24 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) como se indica en nuestro sitio. Su cuenta anterior era una cuenta de invitado, por eso. Estoy a su disposición para intercambiar. Atentamente, Emilie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
servicio muy rápido
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Respuesta de Kanata
Gracias Myriam
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2023
mal sabor, demasiado café, debería haberse precisado
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Respuesta de Kanata
Hola, les agradecemos por su respuesta sobre el whisky Sortilège Prestige. Lamentamos que su sabor no le haya convencido. Entenderá que los gustos son personales y pueden variar. Estoy a su disposición para intercambiar, Atentamente, Emilie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Buena comunicación con el sitio, trabajo de calidad y a tiempo. Lo recomiendo
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Julien
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Producto de calidad, personal muy amable, lo recomiendo
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Respuesta de Kanata
Gracias Marie-Caroline
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Transacción perfecta.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Excelentes productos, excelente servicio. ¡Renovaré mis pedidos de productos quebequenses!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Charles
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Hola equipo de Kanata.fr
¡Ustedes salvaron mi ojo! Vivimos en Quebec y ¿qué ofrecer a la familia en Francia? ¿Quién prueba Quebec? ¿Quién no tarda 3 semanas en llegar al hexágono? ¿Quién no cuesta un ojo de la cara en gastos de envío? ¡Qué magnífica sorpresa encontrar su sitio, sus productos, su rapidez de entrega (mejor que los duendes del padre Noël!)! Así que muchas gracias a ustedes por las ofertas de productos que hacen. ¡Y hasta pronto para nuevos pedidos!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Cécile KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Servicio muy satisfactorio, recibimos el regalo rápidamente a pesar de la época de fiestas y siendo informados regularmente sobre el estado del pedido.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Julien
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Envío muy rápido y cuidado con un mensaje personalizado en el interior.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Amelie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Muy satisfecho con sus productos
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Respuesta de Kanata
Gracias Jean Marc
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy fácil de acceder, amplia selección de productos. Diversidad de productos
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Respuesta de Kanata
Gracias Elisabeth
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Genial poder encontrar productos canadienses. Pedido tomado en cuenta y enviado rápidamente en periodo de fiestas de fin de año. El pequeño extra: un regalo ofrecido con mi pedido. Muy serio.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega acelerada y recibido a tiempo para las fiestas!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Productos de calidad y genial el queso couic couic, ¡se siente como en Quebec!
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Respuesta de Kanata
Gracias Anne-Gaëlle KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
El regalo ideal y muy bien envuelto
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Respuesta de Kanata
Gracias Charlotte ¡Un regalo que hace viajar!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega rápida y en buen estado. Producto que corresponde a mis expectativas
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Respuesta de Kanata
Gracias Yoann
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Envío rápido, bien protegido y comunicación efectiva. Perfecto.
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Respuesta de Kanata
Muchas gracias Richard
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Envío muy rápido y cuidado. Me gustó mucho que el relleno fuera de papel reciclado, ¡sin desperdicio! (: ¡Es agradable ver a las empresas prestar atención!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Chrystel De hecho, somos una empresa con misión certificada BCorp Hacemos todo lo posible para reducir nuestra huella al máximo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Envío y respuesta del servicio al cliente rápidos. Me dijeron que el paquete había llegado al lugar equivocado y por lo tanto tuve que luchar para recuperarlo y la persona no lo tuvo para Navidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Kanata
Gracias Loïc
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Estoy encantado de haber encontrado finalmente un sitio de confianza donde encuentro muchas cosas buenas, yo que soy un gran fan de Quebec y Canadá.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Mylène Si tiene preguntas, no dude en contactarnos 02.21.02.23.55 o [email protected]
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Entrega muy rápida con una nota para las fiestas, ¡fue muy agradable!
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Respuesta de Kanata
¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Gente muy amable resolvió inmediatamente mi problema con el paquete y todo llegó a tiempo para las fiestas, realmente un servicio excelente (y productos excelentes)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy bien.
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Respuesta de Kanata
Gracias Elodie
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