Opiniones de clientes de Kanata

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 069 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Kanata ofrece una experiencia de compra en la que destacan la calidad constante de los productos y su protagonismo en Canadá, con entregas rápidas y bien cuidadas que llegan a tiempo y en buen estado. Los clientes resaltan el embalaje seguro, la atención personalizada en el paquete y la presencia de detalles como notas personalizadas o pequeños regalos, que fortalecen la sensación de cuidado y sorpresa positiva. El servicio al cliente se percibe eficaz y atento, y la navegación en el sitio se describe como fluida, con garantías de confiabilidad y repetidas compras por la satisfacción sostenida. En conjunto, la tienda es valorada por la consistencia de productos, rapidez de entrega y un enfoque atento que genera confianza y recomendación.

Todas las opiniones

A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2017
Muy buen seguimiento del pedido. Solo un pero. Creo que muchos productos en el catálogo están agotados, lo que puede ser frustrante.
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Respuesta de Kanata
Hola Matthieu,
Gracias por su opinión y su comentario sobre la disponibilidad de los productos.
Intentamos, por supuesto, evitar al máximo los desabastecimientos, pero a veces un producto es muy solicitado por particulares o por profesionales (también somos importadores mayoristas para muchos establecimientos en Francia y Europa: delicatessen, vinotecas, restaurantes, etc.), lo que provoca un desabastecimiento (muy) temporal. Además, como todos nuestros productos son importados de Canadá, se necesitan de 3 a 4 semanas para recibirlos, siempre que nuestros productores no estén también en ruptura: trabajamos con pequeños productores, amantes de sus productos y de sus oficios, y en ningún caso con industriales que tienen como (única) ventaja producir en cadena. Priorizamos la autenticidad y la calidad sobre la cantidad.
También hay que añadir que varias de nuestras gamas son estacionales y no se ofrecen durante todo el año.
De todos modos, le agradecemos nuevamente por su comentario, lo tomamos en cuenta y haremos lo necesario para limitar al máximo este tipo de inconveniente.
Gracias y que tenga un muy buen día! :)
Kanata
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2017
Sitio muy reactivo y envío muy rápido en muy buenas condiciones.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2017
rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Claro y visual
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2017
Muy buenos productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2017
perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2017
Pedido conforme a mis expectativas. Hice el pedido el 17 y fui entregado el 20, bravo por la rapidez. Nunca he visto un paquete tan bien embalado. Muchas gracias. Solo tengo una prisa, es volver a pedir. Recomiendo Kanata sin ninguna duda.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2017
sencillo y completo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Muy buen sitio, ya he realizado varios pedidos y nunca decepcionada, buenos productos, embalaje impecable, entrega rápida. Recomiendo sin dudar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2017
¡Finalmente productos quebequenses de calidad! Estamos felices de haber descubierto este sitio al regresar de nuestra luna de miel en Gaspésie porque, ¿dónde encontrar jarabes de arce que no sean medianos y galletas rellenas de crema de arce en Francia? Gracias Kanata
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2017
desde que ustedes piden desde hace ya algún tiempo, les pido arándano y estoy completamente satisfecha con el producto que he recomendado a amigos.
el embalaje es muy conforme y nunca he recibido nada defectuoso, les agradezco y les digo hasta pronto para un nuevo pedido, sinceras saludos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2017
Rápido y bien son los dos calificativos que retengo para mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2017
Rápido, bien embalado, y qué decir de los productos... <3
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2017
nunca he tenido problemas con mis pedidos en Kanata. Solo una pequeña cosa: no llenen completamente los frascos de mermelada u otros porque a veces desbordan en el paquete. gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2017
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Muchos productos, gran elección y variedades
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
¡Súper gracias!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2017
El pedido se realizó muy bien así como la recepción. El único punto negativo es el precio de la entrega que es extremadamente caro. De lo contrario, mi experiencia de compra fue muy buena.
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Respuesta de Kanata
Hola Célia. Gracias por tu mensaje y tu opinión. Los gastos de envío propuestos en el sitio son a partir de 5.90€ IVA incluido y gratuitos para cualquier pedido superior a 100€ IVA incluido. Sin embargo, es cierto que has pedido un producto a 6.90€ y, por lo tanto, en este caso, una entrega a 5.90€ IVA incluido puede parecer proporcionalmente importante. Sin embargo, no podemos ofrecer tarifas de envío más baratas porque también tenemos, con Chronopost y Colissimo, costos mínimos - sin importar el peso o el precio del pedido. Esperando tu comprensión. Muy buen día.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2017
perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2017
Contenido original que ha gustado mucho a los amantes de Canadá. Envío / Recepción sin problemas y excelente embalaje. ¡GRACIAS!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2017
¡Sitio muy serio! Producto entregado rápidamente y conforme al pedido
Lo recomendaría muy gustosamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2017
El único importador de productos canadienses con una gran selección.
Sin embargo, atención, hay muchos productos no disponibles o que han desaparecido de la oferta habitual en este primer semestre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2017
muy fácil de acceder, pedidos rápidos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Buenos productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2017
Varias órdenes a mi nombre, siempre confiable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Muy buen sitio, ¡excelentes productos! Un poco caro, pero no se encuentra en otro lugar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2017
buen servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2017
Ningún problema a destacar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2017
Entrega rápida, segura y en buen estado
Muy bien, incluso excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
Entrega rápida, sitio muy fácil de usar. Productos de calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2017
¡Muy buena entrega!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2017
nada que decir, estoy completamente satisfecha con sus productos y su servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2017
Rápido y serio, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Pedido recibido rápidamente e impecable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Nada más que decir, ¡es exactamente lo que buscaba!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2017
Sitio fiable y envío del pedido rápido, dentro de los plazos previstos. Cajas bien embaladas llegaron en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2017
rápido y eficaz
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