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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones positivas de los clientes
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★★★★☆
Sitio fácil de usar porque es claro
Jean-pierre B.
El
tras la compra de 27/04/2012
Opinión traducida
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Servicio al cliente en Francia - eficiente y atento - Calidad del trampolín excelente
Benedicte T.
El
tras la compra de 24/02/2012
Opinión traducida
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★★★★★
Estoy muy satisfecho. El contacto con el agente comercial fue excelente. Entrega rápida. Recomendaré su sitio y sus servicios y los reutilizaré a título personal.
Stéphane C.
El
tras la compra de 27/04/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El proceso en internet es claro.
Denise L.
El
tras la compra de 12/04/2012
Opinión traducida
5
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Plazo respetado, montaje fácil, muy buena calidad
Stephane M.
El
tras la compra de 16/02/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Consejo por teléfono: perfecto. Rapidez de envío: perfecto Producto recibido: perfecto Así que todo es perfecto!!
Valérie L.
El
tras la compra de 05/04/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido por teléfono fácil y rápido. El trampolín fue entregado a tiempo. El producto es de muy buena calidad.
Richard G.
El
tras la compra de 29/03/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo está bien en este sitio. Punto a mejorar: el seguimiento del paquete que es inexistente. Entre la fecha de envío y la recepción, es el vacío. Aparte de eso, todo va bien.
William S.
El
tras la compra de 29/03/2012
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Enviar el número de seguimiento de la entrega así como los datos del repartidor o mejor tener un seguimiento del paquete en línea.
Laurent B.
El
tras la compra de 22/03/2012
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, Les agradecemos su respuesta y tomamos su mensaje con gran consideración. Un sistema de seguimiento para los clientes se instalará muy pronto en nuestro sitio. Mientras esperamos finalizar este proyecto, proporcionamos toda la información de seguimiento por teléfono o por correo electrónico. Solo es necesario que los clientes nos contacten para estar informados del seguimiento de su pedido en tiempo real. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Pedido fácil y rápido; entrega muy rápida; perfecto.
Aline S.
El
tras la compra de 26/04/2012
Opinión traducida
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★★★★★
La entrega: camión no adaptado a las carreteras del Var.
Gregory V.
El
tras la compra de 22/03/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El día de la entrega, sería deseable recibir una llamada del repartidor al menos media hora antes de su llegada en lugar de una llamada un minuto antes de su llegada.
Patrice S.
El
tras la compra de 19/04/2012
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, Les pedimos disculpas por este problema de entrega. Nuestro transportista debe llamar a cada cliente unos días antes para establecer una hora de entrega. Sepan que en este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su entera disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
COMPRÉ ACCESORIOS PARA TRAMPOLÍN
Christelle M.
El
tras la compra de 29/03/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Realicé mi pedido por teléfono bastante cerca del cumpleaños de mi nieto. Se hizo todo lo posible para ser entregado a tiempo. El montaje del trampolín con varias personas se desarrolló bien porque las explicaciones son claras. Consulté su sitio por primera vez; me proporcionó la información esperada. Cuando hice el pedido por teléfono, obtuve información adicional clara. Las personas fueron muy amables y eficientes. Sugerencia: intentar poner en línea un modelo de montaje. Esto también puede ser una fuerza de venta porque el futuro comprador notará un manual claro, tendrá una idea del montaje antes de su compra. (si la guía de montaje no existe en su sitio).
Marie Christine M.
El
tras la compra de 15/03/2012
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, Les agradecemos por tomarse el tiempo de detallar sus impresiones sobre nuestros servicios. Para facilitar el montaje de nuestros trampolines, actualmente estamos realizando videos explicativos para cada gama de trampolín. Estarán disponibles pronto en nuestro sitio. Gracias por su respuesta, Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Interlocutores accesibles, acogedores y que responden claramente a las preguntas. Hoy en día se aprecia porque es un bien raro!
Marcel C.
El
tras la compra de 25/04/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buena atención telefónica, buen consejo, entrega rápida
Lydie L.
El
tras la compra de 11/04/2012
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Simplemente perfecto, entrega del producto.
Rachel B.
El
tras la compra de 29/02/2012
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gracias de nuevo por su rapidez en la entrega. Continúen así.
Jerome B.
El
tras la compra de 04/04/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Una presentación más simplificada y fotos más precisas sobre los productos
Raphaël S.
El
tras la compra de 17/04/2012
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
No tuve problemas particulares, pedí el lunes por la tarde, recibí el viernes al mediodía, plazo respetable, el transportista me había llamado el día anterior para avisarme de la llegada del repartidor, está bien, quizás una mejora en la hora o un horario de entrega en lugar de decir por la mañana o por la tarde. Esto puede ser difícil pero sería un plus y no estaríamos bloqueados. Sin problemas en el pedido, descuento del 15% (facebook) genial, servicio comercial accesible y competente, Sra. *** amable y simpática que responde rápidamente por teléfono y por correo, a continuar en esta dirección, los clientes seguirán confiando en ustedes. El sitio web es impecable, muy bien realizado, las descripciones son claras. Recomiendo Francia Trampolín a futuros compradores
Jérémy F.
El
tras la compra de 10/04/2012
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
BUEN SITIO, SERVICIO RÁPIDO Y AGRADABLE
Cédric G.
El
tras la compra de 27/03/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio excelente, indicación de los artículos en la web muy correcta. La elección es simplificada y bien guiada. entrega a tiempo. Una hoja indicando el contenido del paquete entregado sería muy útil. No recibí ninguna llamada telefónica, ni mensaje del transportista para avisarme de su paso. Pero bueno, es un pequeño detalle. Gracias
Norbert M.
El
tras la compra de 20/02/2012
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Nuestra calificación de estrellas podría ser mejor pero estamos esperando la entrega del trampolín.
Sylvie R.
El
tras la compra de 19/03/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
La entrega es rápida pero no muy flexible en el horario, entre las 11h y las 15h lo que equivale a bloquear el día. Quizás la compra de una lona para el invierno, algunos accesorios...
Charles T.
El
tras la compra de 05/03/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Demasiado pronto para el soporte al cliente seguimiento de pedido y plazos sin problemas
Gilles F.
El
tras la compra de 09/04/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente producto, nada que reprochar, fácil de montar, excelente calidad de los materiales, entrega rápida, producto a recomendar. Elegí el más pequeño, mis pequeños hijos de 7 y 9 años se divirtieron juntos y estaban encantados;
Marie Françoise B.
El
tras la compra de 13/02/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien, muy profesional. El material es de buena calidad y nos conviene mucho (¡niños y adultos!). Gracias Francia Trampolín por haber gestionado muy bien la entrega a tiempo para el cumpleaños de mi hija.
Maryse L.
El
tras la compra de 26/02/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con la calidad del material. El sistema de anclaje sigue siendo difícil de colocar...! ¿No debería cambiarse el tornillo y darle más bien una forma de sacacorchos (tornillo sin fin)? Creo que sería más fácil de colocar. Saludos, Olivier MANIL
Olivier M.
El
tras la compra de 12/02/2012
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Hola, estamos satisfechos con nuestro pedido. Solo una pequeña nota para señalar que el transportista tardó en entregar y no nos contactaron para acordar una hora de paso...
Gaelle B.
El
tras la compra de 19/02/2012
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estamos muy satisfechos con el producto y su calidad (pequeño inconveniente con el manual que, si no se es hábil, puede desorientar). La entrega fue muy bien y nada estaba dañado. Además, pedimos la funda de protección y el kit de anclaje. La funda tuvo una correa que se soltó al segundo día de uso. Llamé al servicio postventa el 18/05 que me solicitó fotos por correo. El mensaje fue leído y recibí una respuesta el 22/05 y recibí la nueva funda el 25/05: así que nada que reprochar. Bravo a todos ustedes y hasta pronto para la tienda iglú.
Veronique V.
El
tras la compra de 16/03/2012
Opinión traducida