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★★★★★
basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Les escribí una nota donde les pedía que la dirección de envío de la cama , no era la dirección postal, pues el lugar donde quería la entrega es una finca donde no hay calles, y les indicaba que en la dirección enviada les explicarían como llegar hasta el sitio .No me hicieron caso , y me tocó a mi cargar con los 120 Kg. y trasladarlos de mala manera deteriorando el coche hasta mi vivienda.
Javier B.
El
tras la compra de 21/03/2014
Respuesta de Jump’in Spain
El
Buenos días y gracias por su comentario. Sentimos este incidente, sin embargo debo decirle que el transportista fue a la dirección que usted indicó al hacer su pedido. Si esta dirección no era la correcta el transportista no podía saberlo. Aún así puedo asegurarle que por nuestra parte transmitimos toda la información al transportista y le pedimos que se pudiera en contacto con usted para recibir las indicaciones necesarias para la entrega, y según nuestras informaciones así lo hizo. Asimismo yo misma le dije que si tenía cualquier tipo de problema con la entrega llamara a nuestro numero de teléfono y nosotros nos ocuparíamos de solucionarlo, sin embargo el día de la entrega no recibimos noticias suyas. Entienda que el transportista realizó la entrega en la dirección facilitada. Si usted quería que la entrega se hubiera realizado en otra dirección, tendría que habérnosla facilitado. Además de transmitir al transportista toda la información posible y de ponernos a su disposición en el caso de que surja algún problema, poco más podemos hacer. Sentimos que a pesar de todos nuestros esfuerzos, la entrega no se realizara según sus expectativas. Esperamos sin embargo que el producto recibido si las cumpla. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain
4
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★★★★☆
Muy buen servicio postventa, eficiente, puntual y rápido, y buenos consejos técnicos
Henri F.
El
tras la compra de 21/03/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El tiempo de entrega fue respetado. Los servicios de entrega fueron excelentes. El material estaba en buen estado y conforme a mis expectativas, la calidad de los materiales parece muy buena. Estoy muy satisfecha con mi compra.
Brigitte P.
El
tras la compra de 28/02/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Plazos respetados, buena relación calidad/precio
Sylvie M.
El
tras la compra de 04/04/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen servicio, la entrega y los plazos son lo que habíamos dicho. buen producto entregado
Michel C.
El
tras la compra de 31/01/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen material, robusto, bonito, buena calidad... con correas que permiten asegurar su sujeción al suelo en caso de viento.
Virginie B.
El
tras la compra de 21/03/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buena descripción. Envío rápido y cuidado. Instrucciones de montaje en varios idiomas, apreciable. Buena calidad del material.
Laure F.
El
tras la compra de 31/01/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Envío rápido llegó antes del cumpleaños de mi pequeña porque pudimos montarlo antes del día J solo una pequeña queja, deberían incluir con un suplemento de precio la funda de protección en el paquete. es un abuelo que les dice un gran gracias a todo el equipo de Francetrampoline porque realmente es un buen material y he hecho a 2 felices (pequeños niños) gracias de nuevo
Serge B.
El
tras la compra de 06/03/2014
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Si muy satisfecho por el servicio y por las instrucciones de montaje.
Luis Gonzalo S.
El
tras la compra de 13/02/2014
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio. Rapidez de respuesta y servicio postventa sin problemas: devolución del material sin ninguna pregunta ni solicitud de plazo. Mailing cuando hay tormenta o problema meteorológico muy apreciable. En resumen, uno se siente acompañado y seguido, ¡es raro!
Claire F.
El
tras la compra de 30/01/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Claire B.
El
tras la compra de 20/02/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Llamada previa del transportista. paquete en buen estado, muy buen servicio.
Benjamin V.
El
tras la compra de 06/02/2014
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Plazo respetado conforme al compromiso. Producto de calidad. Pequeñas mejoras técnicas menores a prever para un producto conforme a la expectativa - gancho de fijación de los tensores del cojín amortiguador de plástico, algunos se rompen después de una semana de uso normal - la lona en tela simple, el grosor del cojín de amortiguación periférica debería ser 10 cm más larga porque es demasiado corta de origen. Como resultado, al saltar, la lona se levanta y deja ver una parte de los resortes y los agujeros de fijación de los resortes a la estructura expuestos a las inclemencias del tiempo y obliga a reposicionarlo regularmente para evitar que el agua entre en el tubo porque de lo contrario no hay forma de evacuarla - resorte electrozincado, lo ideal sería galvanizado aunque estén protegidos por la lona de amortiguación periférica - en mi opinión, faltan arandelas en las bridas de fijación de los pies en los montantes antes de la tuerca nylstop
Raphael H.
El
tras la compra de 30/01/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El servicio ha sido excelente. Me llamaron para confirmar conmigo que lo que había pedido era lo que necesitaba realmente. He bajado una estrella la puntuación porque me dijeron que no cobrarían hasta tener el producto en casa y no fue así. No me parece un problema, pero si así es, no hay que decir otra cosa... En general, puedo decirles que me han parecido totalmente fiables y amables
Silvia G.
El
tras la compra de 27/03/2014
Respuesta de Jump’in Spain
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Sin embargo nos hemos quedado un poco preocupados con lo que comenta sobre el cobro. Salvo error o malentendido es imposible que le dijéramos que el producto se cobra una vez recibido el pedido, ya que ésto va en contra de nuestra política. Sí es verdad que tenemos una opción de pago en 3 veces donde el 60% del pedido se cobra una vez éste a sido recibido, correspondiente al segundo y tercer plazo del pago. Sin embargo para ello hay que elegir la opción de pago en 3 veces. Si no elegimos esta opción, al hacer el pedido por Internet e introducir los datos de la tarjeta, el cobro se realiza en el mismo momento, exactamente igual que cuando realizamos una compra con tarjeta en cualquier negocio físico. Aun así, le pedimos disculpas por el malentendido y el inconveniente que éste le haya podido causar. Esperamos que, a pesar de ello, los productos adquiridos hayan cumplido sus expectativas. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain
4
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★★★★☆
Impecable
Elodie T.
El
tras la compra de 20/02/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Todo como esperado. Esperamos que el material esté tratado anti 'castigo del sol'. Gracias
Miguel S.
El
tras la compra de 30/01/2014
5
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★★★★★
Rápido
Lionel F.
El
tras la compra de 29/01/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio impecable. Material pedido y llegado apenas una semana después del pago del pedido en POLINESIA FRANCESA. Asesor comercial siempre atento a mis problemas. Muchas gracias al equipo que me atendió.
Aloïs T.
El
tras la compra de 22/01/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Como siempre, rápido y eficaz
Frederique C.
El
tras la compra de 19/03/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Genial
Nicolas P.
El
tras la compra de 12/03/2014
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
La pieza de repuesto deseada solo estaba disponible en unas semanas... plazo no fijado. Aún así, tomé piezas que ahora debo adaptar a la cama elástica. buena reactividad: respuesta/envío
Bernard G.
El
tras la compra de 26/02/2014
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, acusamos recibo de sus comentarios y le pedimos disculpas por este inconveniente. De hecho, usted deseaba renovar arcos de fibra de vidrio y estamos fuera de stock del modelo que posee. Sin embargo, disponiendo de un stock de otros arcos de fibra de vidrio de longitud aproximada y para que pueda seguir utilizando la cama elástica, nuestra solución ha sido proporcionarle arcos un poco más grandes y en mayor cantidad (sin costo adicional) para que pueda adaptarlos fácilmente a su cama elástica. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Muy bien, todo está perfecto, gracias de nuevo.
Vincent M.
El
tras la compra de 05/02/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pequeño retraso en la entrega pero rápidamente olvidado porque una vez montado, toda la familia se divierte.
Benoit M.
El
tras la compra de 25/02/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Información no muy clara sobre la indisponibilidad momentánea del material. Respuestas rápidas a las solicitudes, entrega OK pero material frágil: los ganchos de fijación de la red se rompen rápidamente, 4 rotos después de apenas 10 días de uso
Isabelle C.
El
tras la compra de 21/01/2014
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, le agradecemos por su comentario. Como se acordó, le enviaremos por correo nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Entrega en 2 tiempos como se previó con la segunda entrega anticipada: perfecto
Mickaël S.
El
tras la compra de 25/03/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Conforme al modelo presentado en el sitio web. 3h de montaje a 2.
Christelle M.
El
tras la compra de 28/01/2014
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio perfecto, producto a la altura de mis exigencias!
Grégory B.
El
tras la compra de 21/01/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, producto de calidad
Thomas F.
El
tras la compra de 04/02/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Precios atractivos, plazos de entrega respetados, material aún no desembalado (es un regalo) pero será probado este fin de semana. Por ahora, RAS
Bruno A.
El
tras la compra de 04/02/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tb
Laurent S.
El
tras la compra de 28/01/2014
Opinión traducida