Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las opiniones
P
Philippe B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2024
Retraso y sobre todo dañado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, hemos tomado nota de su opinión anunciando un producto entregado en mal estado aparentemente. Hasta la fecha, no ha contactado con el servicio de atención al cliente para informarnos directamente. ¿Tiene algún elemento que desee comunicarnos? ¿Ha planteado reservas con el repartidor, por favor? Al abrir los paquetes, ¿ha notado elementos dañados? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Y
Youri B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Perfecto
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Nada que objetar sobre el pedido y la entrega. Hemos pedido tubos para la red del trampolín. Desafortunadamente, estos son un poco demasiado cortos aunque corresponden bien a los recomendados para nuestro tamaño de trampolín. Esto hace que la red se levante en un lugar.
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N
Nicolas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Muy satisfecho con el producto.
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S
Sophie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Servicio postventa muy amable, muy reactivo y muy atento. Bravo
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C
Célia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
¡Excelente servicio al cliente: amable, rápido y eficaz!
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V
Vincent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Entrega rápida y conforme. Guía de montaje clara. Muy contento con sus servicios. Durante el montaje, una de las barras tenía un defecto, contacté al servicio postventa que fue muy reactivo y me envió una pieza de repuesto que salió a entrega el mismo día. Un placer tratar con personas profesionales y competentes.
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I
Igor S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Perfecta
V
Vincent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Entrega rápida y conforme. Guía de montaje clara. Muy contento con sus servicios. Durante el montaje, una de las barras tenía un defecto, contacté al servicio postventa que fue muy reactivo y me envió una pieza de repuesto que salió a entrega el mismo día. Un placer tratar con personas profesionales y competentes.
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M
Marie-hélène T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
muy buena calidad y fácil de montar
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
El material está bien y conforme a mis expectativas. Sin embargo, debería añadirse una advertencia en la descripción sobre las dimensiones necesarias de la plataforma de partida. En particular, la altura. También sería prudente precisar que se recomienda el uso de un arnés para los usuarios más jóvenes.
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D
Daniel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
La protección de trampolín pedida fue entregada dentro de los plazos indicados y se adaptó al trampolín existente. Se montó fácilmente entre dos personas. Satisfacción completa por esta compra. Hay que ver la longevidad del producto con el tiempo.
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I
Ivo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2024
- materiales de muy alta calidad, también los accesorios (columpio, lona de colgar y de suelo) - instrucciones fáciles de entender - el producto es como se describe: grande y estable
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T
Tere S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
servicio perfecto y rápido, gran calidad de productos
J
Jean Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
de lo mejor
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D
David B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
fue perfecto, muchas gracias :)
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C
Coline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
¡Genial! Pero el domo es complicado de montar con solo 2 personas
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D
Damien K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Entrega a tiempo
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M
Michael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2024
La mercancía no fue entregada por la empresa de envío DPD. Dinero por nada.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a señor/a, hemos tomado nota de su mensaje sobre la entrega de un arco de fibra de vidrio que supuestamente no fue realizado por el transportista. Hemos solicitado el recibo de entrega firmado por el transportista y es posible impugnar la firma si no es la suya o la de un familiar. Nuestro servicio al cliente está abierto todo el año y puede contactarlo directamente para resolver este problema. El equipo de Trampolin Technik.
C
Cindy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Producto conforme a mi pedido, lo recomiendo.
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D
Daniela G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Material sólido y adaptado a la edad propuesta. Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Anthony H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Antes de la compra, primero contacté al servicio al cliente que me orientó bien sobre el trampolín adecuado para comprar según mis necesidades. Recibí el pedido rápidamente y todo estaba presente. Durante el montaje, leí correctamente las instrucciones que venían y no tuve demasiados problemas para montar el trampolín. Cabe señalar, sin embargo, algunas informaciones que deberían añadirse a las instrucciones: - sentido de la red de protección (indicar que el logo debe estar dentro o fuera para que los velcros queden bien afuera) - para colocar los arcos en la red, indicar que se deben deshacer los 2 nudos para tensar al máximo la red, de lo contrario los arcos no pueden ser encajados uno dentro del otro. Aparte de estos 2 puntos, el montaje fue fácil. Y nuestros hijos ya lo han utilizado y están muy contentos.
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N
Noé D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Excelente trazabilidad, servicio al nivel de los mejores del mercado… Amazon
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A
Annette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Muy bien
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A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Todo salió bien
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D
Dominique V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Excelente atención telefónica y consejo para la compra de piezas de repuesto
Opinión traducida
L
Laure M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Perfecto
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C
Cédric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Precio correcto y entrega muy rápida. Espero que las costuras sean sólidas y que la lona de salto de mi trampolín dure más que la anterior (4 años)...
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F
Franck P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Muy bien
Opinión traducida
F
Frédéric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
muy bien
Opinión traducida
L
Louis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Perfecto, lo recomiendo 👍🏻
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Buen servicio, rápido y sin problemas con las piezas solicitadas. «¡Gracias!»
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T
Tom G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Es una absoluta falta de respeto y una catástrofe pedir un trampolín con ustedes. Se enviaron piezas 4 veces, 4 veces llegaron piezas incorrectas y faltantes. Todo se prolongó durante más de un mes hasta que tuve todas las piezas para el trampolín y pude montarlo completamente. Me gustaría no dar ninguna estrella, pero lamentablemente no es posible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a señor/a, lamentamos que no le hayan gustado nuestros arcos de fibra de vidrio. Sin embargo, no estamos seguros de que esta evaluación esté dirigida a nosotros, ya que usted no ha pedido un trampolín, sino solo un juego de arcos de fibra de vidrio para sujetar una red de trampolín. Además, no pudimos encontrar ninguna comunicación por correo electrónico con nuestro servicio al cliente sobre su pedido o el retorno de piezas, como se indica en su evaluación. No dude en contactarnos nuevamente si desea actualizar su evaluación. A su servicio,
F
Francesco P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Totalmente satisfecho en todo, quizás la longitud de los elásticos un poco demasiado precisa
Opinión traducida
E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
perfecto, entregado rápidamente
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N
Nicolas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
material de calidad, robusto. Instrucciones claras. Ser un poco torpe es mejor para lograr tensar bien el cable. En una distancia de 40m en mi caso, la altura del punto de partida es considerable, muy alta para los pequeños, así que los tiro en un asiento seguro comprado aparte. Pero en cuanto sean lo suficientemente grandes, haré una plataforma a 3m de altura para lanzarse solo sobre el soporte proporcionado.
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K
Kathleen S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Servicio al cliente muy amable, consulta adicional para asegurarse de que las medidas son realmente correctas 👍🏻 todo encajó y estamos felices con la nueva red de salto.
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O
Oksana A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
¡Muy buena calidad! Bastante fácil de montar todas las piezas. Un poco caro, pero vale la pena.
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F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Buena relación calidad/precio. A ver con el tiempo el desgaste de la tela...
Opinión traducida
C
Claire K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Impecable
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