Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las opiniones
M
Martin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
A mi consulta al comprar se respondió rápida y competentemente. La entrega y la programación de la cita funcionaron excelentemente y lo recibimos antes de Navidad. Estamos encantados con la calidad del trampolín y nos da mucha alegría.
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Elyane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Servicio rápido y eficaz
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H
Huguette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
garantía respetada, gracias entrega perfecta
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M
Marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Estoy encantada con los productos proporcionados por France Trampoline. Calidad perfecta y totalmente acorde a mi solicitud. Recomiendo.
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I
Inga W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Fue genial y sin complicaciones.
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J
Joel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
han cumplido plazos entrega bien embalada material conforme a la compra realizada
H
Henri C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Proveedor muy reactivo y rápido. Pedido realizado el jueves al mediodía, entregado al mediodía :-):-) !!!
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P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
conforme
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M
Marie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Hasta la fecha, todavía no he recibido mi pedido.... Gracias por volver rápidamente hacia mí para decirme qué está pasando y por qué este largo retraso... .... y es sorprendente recibir una solicitud de valoración sobre un producto que aún no he recibido...
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a, Después de verificar, su pedido que incluye una funda de protección para trampolín redondo de 3m60 se menciona como entregado a través de Mondial Relay en octubre de 2024 según el seguimiento de entrega y desde entonces no hemos recibido nuevos pedidos de su parte. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos aclarar su solicitud. El equipo de France Trampoline.
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Muy buen servicio. Nada que decir
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Z
Zaida H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Realizamos un pedido a Jump'in Spain y tuvimos un problema con la entrega de la cama elástica. Pero la empresa se hizo cargo totalmente del problema y nos ofrecieron una compensación. Hemos quedado muy satisfechos con el trato y la compensación recibida.
T
Tomas Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui avisado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos
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C
Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios de experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
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Charlene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas !! ¡¡Lo recomiendo!!
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Loïc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Muy buen servicio. Nada que decir.
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Elisabet R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Recibimos el pedido en perfecto estado, el envío fue bastante rápido y fácil. Los niños están encantados con la nueva cama elástica, es mucho mejor que la anterior de otra marca.
L
Larissa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios sobre su experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
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Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
excelente
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A
Aurelie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas!! ¡Lo recomiendo!!
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M
Michèle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Señora, Señor, por favor acepte nuestras disculpas por los inconvenientes durante el montaje. También tenemos muchos videos de montaje de trampolines disponibles en nuestro sitio web. Esto permite familiarizarse completamente con los elementos antes de la llegada del trampolín a casa. El equipo de France Trampoline
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M
Maryline H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui informado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos.
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S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Tras una solicitud de garantía, el equipo de France Trampoline fue muy reactivo y me envió los elementos dañados muy rápidamente.
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P
Paul L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Perfecto, entrega muy rápida y producto que corresponde exactamente a lo que esperábamos.
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El producto es muy bueno, pero las instrucciones de montaje son terribles. Fue un infierno instalarlo con errores relacionados con la falta de explicaciones y retrocesos extremadamente complicados.
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A
Aliénor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Trampolín comprado en marzo de 2023. Estamos encantados con la calidad del trampolín. Además, tuvimos un problema durante la entrega (debido al repartidor y no a France Trampoline) y el servicio al cliente fue excelente. Lo recomendamos.
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S
Sêma L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Comunicación de seguimiento de pedido excelente.
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Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
BUEN MATERIAL, pero faltaban piezas en el paquete, así que llamé al número escrito en el libro de montaje para obtener el servicio al cliente, debían devolverme la llamada, pero el servicio postventa es como si estuviera a pocos días de NAVIDAD, tuve que fabricar las piezas faltantes. ESTOY DECEPCIONADO CON EL FABRICANTE POR SU FALTA DE SEGUIMIENTO EN SU SERVICIO POSTVENTA.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su mensaje. No entendemos del todo su comentario, ya que usted ha pedido un solo producto, una pinza de resorte, y no tenemos registro de otros pedidos. ¿Está seguro de que está escribiendo a la tienda correcta? No dude en darnos más detalles para que podamos ayudarle. Atentamente,
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Producto conforme y entregado muy rápidamente, a pesar de la época navideña.
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Chantal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
excelente
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J
Jean M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy bien
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Birgit M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Hice un pedido de un borde de trampolín el 23.09.2024 y también lo pagué, porque tuve buenas experiencias con la entrega de una lona de salto. La fecha de entrega indicada fue el 28.11.24, el 29.11.24 se confirmó la entrega al transportista. Desde entonces, el envío no se ha podido localizar, como se comunicó por correo el 12.12.24. Hasta ahora, el 05.01.25 no tengo información sobre si y cuándo recibiré la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimados señores, entendemos sus sentimientos y les pedimos que acepten nuestras disculpas por este problema de entrega. Debido a un error en el pedido por parte del transportista, su pedido terminó en Bélgica. Habíamos solicitado una devolución del material y una entrega directa a usted, pero el transportista lo devolvió ayer a nuestro almacén. La devolución se está llevando a cabo desde hoy para su información. El manejo del transportista con su pedido no fue bueno y les pedimos disculpas sinceramente por ello. Su equipo de Trampolin Technik
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Dorit R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
La entrega fue rápida y competente. También cuando surgió un problema de entrega por mi parte, se pudo aclarar rápidamente. Todo es muy bonito y parece de muy buena calidad. Es un regalo de Navidad realmente hermoso.
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M
Mauro B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
aunque intuitivas y bien ilustradas, las instrucciones para el montaje carecen de explicaciones en lengua italiana
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P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Gracias, muy buen producto, instalación fácil, instrucciones muy claras
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Emmanuelle N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy eficaz 👌👌👌
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Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Muy bien. El tensor es, sin embargo, obligatorio
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C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Rapidez y calidad de los productos
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Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Muy buen producto, sin embargo, tuve dos ganchos rotos de la lona de protección.
Opinión traducida
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Pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
La calidad del trampolín parece estar a la altura. Sin embargo, estoy decepcionado por el hecho de que la escalera no esté incluida en la oferta básica, sabiendo que en las fotos de su sitio que describen el producto, se ve una.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su mensaje y por su comentario sobre la calidad de nuestro trampolín. Entendemos su decepción y lamentamos. Efectivamente, algunas fotos, especialmente aquellas donde se ven niños usando el trampolín, fueron tomadas con una escalera. Sin embargo, aclaramos en la ficha del producto del trampolín solo que la oferta incluye únicamente el trampolín y su red de seguridad. Cordialmente, El equipo de France Trampoline
J
Jean-guy Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Entrega conforme, producto de calidad.
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