Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 075 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Todas las opiniones

J
Jaime D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Todo ok
C
Christelle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Estamos encantados con las piezas de repuesto solicitadas. Bravo por la seriedad de la empresa ya que nuestro trampolín ya tenía 8 años.
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M
Michel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Perfecto, como de costumbre en France Trampoline!
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O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Muy buen producto.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Muy buen producto, sólido, el único punto negativo es que el cierre debería bajar más porque los niños se tropiezan con él.
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C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Buena reactividad y seriedad en los pedidos
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L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2019
Personal atento con consejos útiles y entrega correcta. Por mi parte, reemplazo de la red y de las varillas.
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C
Catherine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
excelente proveedor que me llamó para corregir las elecciones incompatibles con el modelo del trampolín, lo que me ahorró tiempo. No hubo devolución de productos. Gracias
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C
Céline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Un seguimiento de pedido perfecto y un trampolín de gran calidad! ¡Lo recomiendo!
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M
Marc J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Pequeño problema con las barras laterales de mi ovalis490 Pero se resolvió muy rápido con el servicio de atención al cliente que fue super reactivo. Muy buen servicio. De lo contrario, el trampolín es de muy buena calidad, lo recomiendo
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T
Thierry N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Exactamente lo que esperaba, pero los gastos de envío un poco excesivos (hacia Bélgica).
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F
Fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Envío rápido y seguro. Producto impecable
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N
Nathalie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Entrega muy rápida y muy bien empaquetada. El regalo ofrecido fue cambiado a mi solicitud (sin utilidad porque no hay red de protección) por 2 otros regalos. GRACIAS por todo
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C
Camping Pont Lauguere M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
siempre a su escucha, rapidez de entrega y de reactividad
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G
Guillet M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Muy buenos consejos
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V
Veronique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Servicio de primera por teléfono
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E
Emilie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Satisfecho con mi compra
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I
Isabelle S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2019
El producto después de unos días de uso parece muy bueno. Mi descontento proviene del plazo de entrega que no se respetó y del precio del producto: para una entrega en Suiza, los gastos de envío + despacho de aduana + IVA cuestan casi tanto como el trampolín mismo. Esto debería ser mucho más explícito al realizar el pedido! Este trampolín (Ovaline 430), nos costó: ***€ (trampolín) ***€ (gastos de envío + despacho de aduana) ***€ (IVA + despacho de aduana lado Suiza) En resumen, mis vecinos que querían pedir el mismo rápidamente abandonaron la idea y desaconsejo continuar las entregas en Suiza a este precio bajo pena de recibir numerosas reclamaciones!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los inconvenientes que pudo haber encontrado durante la entrega de su trampolín. De hecho, en el caso de una entrega en Suiza, se aplican costos adicionales además de los costos de transporte clásicos, y esto lamentablemente independientemente de nuestra voluntad. Nos esforzamos por indicar claramente esta información en nuestro sitio (en particular en la página https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) pero tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos en el futuro de ser aún más explícitos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
J
Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Buenas prestaciones, transporte y entrega rápida, calidad del producto
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A
Alexandre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2019
bien
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P
Patricia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Muy buen proveedor y muy buenos productos.
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V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2019
entrega a tiempo, embalaje perfecto. Material de calidad
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M
Madeleine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Una recepcionista telefónica muy agradable y competente; una entrega rápida; un buen material.
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P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
*****
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S
Sylvie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2019
entrega rápida y preparada... montaje rápido... pequeñas niñas encantadas
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N
Nadine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Satisfactorio
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A
Alain K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Buena atención a mis necesidades y precisión en el plazo de entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario! Estamos encantados de que su pedido le haya traído satisfacción y le deseamos buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline
H
Hubert C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Entrega rápida. Embalaje perfecto. Producto de muy buena calidad. Montaje bastante fácil. 2 resortes de 96 con el gancho en la dirección incorrecta.
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M
Monika G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Genial
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M
Marie-jeanne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2019
impecable...
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E
Emmanuel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Red de calidad muy mediocre en comparación con la red original... muy muy decepcionada con mi compra
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. El material de algunas de nuestras redes ha tenido que ser modificado con el tiempo por razones técnicas y logísticas, pero podemos asegurarle que siempre ponemos el mayor cuidado en la confección y calidad de nuestros productos. Sin embargo, tomamos nota de su comentario y lo hacemos llegar internamente a las personas involucradas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Julien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Muy buen producto. ¡Excelente calidad!
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M
Mehdi K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Muy satisfecho con el producto. Un poco largo de montar, pero los niños están encantados. Falta una 5ª estrella porque la entrega de kuhne-hagel no fue bien. Tuve que encargarme de recuperar todos los paquetes en mi coche porque no se molestaron en verificar si su camión de 18 toneladas podía entregar en mi casa, aunque estaba vacío. Es la primera vez que un repartidor encuentra una dificultad por una razón de accesibilidad que podría haberse anticipado. Tomé medio día de vacaciones para respetar su franja horaria de entrega. Si no recuperaba yo mismo los paquetes al borde de la carretera, no me entregaban. De lo contrario, muy buen producto.
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C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Perfecto
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A
Anne Marie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Encantada, llamé a sus servicios y fui muy bien asesorada
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M
Marie-jo G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2019
En el momento del pedido: excelente servicio. La entrega fue nula. El proveedor no es serio y deberían trabajar con otra empresa de entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Tomamos nota de su decepción con respecto al transportista que se encargó de la entrega de su paquete. Elevaremos la información a los responsables consternados y nos esforzaremos en el futuro para evitar que esta situación se repita. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
D
Damien V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Producto correcto, plazos un poco largos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. De hecho, como se anunció al momento de su pedido, este producto estaba en proceso de reabastecimiento en el momento de su compra. Se pudo enviar 7 días después, sin embargo, la entrega en punto de recogida siempre toma un poco más de tiempo que la entrega directa a domicilio. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
R
Robert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la recepción de los artículos
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T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Excelente atención telefónica
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D
Damien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2019
genial la tirolina, los niños están encantados
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