Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Todas las opiniones
M
Matthieu P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Trampolín pedido en el sitio web de France Trampoline y entregado en menos de una semana, incluso al principio del periodo de confinamiento. El material y los servicios son de calidad, bravo y gracias.
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F
Franck G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Contento con el producto y entrega rápida
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A
Anne-sophie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Muy buen servicio
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E
Eric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Entre el pedido realizado y la entrega, el lapso de tiempo fue muy corto a pesar de la situación actual, repartidor rápido y eficiente. Muy buen material, trampolín sólido y de excelente calidad... lo recomiendo encarecidamente
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C
Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Entrega conforme a lo solicitado. Productos de calidad. Plazo cumplido, a pesar del confinamiento.
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J
Johan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Sitio intuitivo, elección de productos ideal, servicio al cliente excelente y proactivo. El producto entregado es excelente, muy bien acondicionado y fácil de montar. La calidad está presente, así que un cliente feliz.
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L
Leynaud L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Tamaño ideal, el rebote permite divertirse sin cansarse. Montaje del trampolín fácil y rápido (1 o 2 horas entre 2). Montaje de la red mucho más largo y difícil (3-4 horas), las fijaciones de los postes son bastante complicadas de insertar, tuve que ayudarme con un alicate para pasar la rosca por el agujero en la mayoría (mal ajustado).
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B
Benoit A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Buen producto, sin comentarios sobre el proceso de pedido. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy mejorables
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F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Todo salió bien
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A
Andrea Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2020
El 19.03 pedí dos bordes de protección y hasta ahora no los he recibido aunque estaban en stock. El año pasado todo funcionó perfectamente, pero este año he llamado 4 veces y cada vez me dicen que está en camino. Hasta ahora, el 14.4, aún no los he recibido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, primero que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que los tiempos de entrega actualmente prolongados debido al brote de Covid 19 y las medidas tomadas por los diferentes actores, incluidos los transportistas, para limitar su propagación, no hayan sido de su satisfacción. Nuestros plazos de entrega suelen ser de entre 2 y 5 días hábiles para la entrega de nuestros productos, pero como se indica en nuestro sitio web, estos plazos de entrega se han prolongado actualmente, por lo que la entrega de pedidos puede tardar varias semanas. Sin embargo, podemos confirmar que su pedido está en camino y debería recibirlo pronto. Gracias de antemano por su paciencia en este tiempo especial, Trampolin-Technik.
S
Stéphane N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2020
Muy buen producto, muy satisfechos, los niños están encantados
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S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Muy rápido a pesar de las circunstancias. Contentos con el producto, la única reserva... la cremallera de la red se cierra con dificultad y se abre sola... estamos atentos y nunca lejos, pero los niños no pueden cerrarla solos. La red está muy tensa en la parte inferior de la cremallera, temo que se rompa rápidamente... Pero en general estamos encantados!
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L
Loic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio asegurado, incluso en estos tiempos difíciles de confinamiento debido al Covid-19. Bravo.
Opinión traducida
F
Frédéric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2020
La red es demasiado pequeña, no cierra completamente. Sin embargo, es la referencia correcta.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado. ¿Podría instalar la red de la siguiente manera y decirnos si el problema persiste, por favor? - Desprenda la red de la parte inferior del trampolín - Cierre la cremallera hasta el final y sujete los clips de plástico. - En la parte de la cremallera, enganche los sujetadores elásticos cruzándolos. Deje los ganchos sujetos y la cremallera cerrada. - Luego instale el resto de los ganchos de plástico debajo del trampolín. A la espera de su respuesta, estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
V
Virginie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Hemos cambiado la lona del trampolín, las medidas eran precisas para cambiar lo que es perfecto. La lona encaja perfectamente en nuestro trampolín de otra marca.
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O
Olivier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Entrega rápida incluso con el covid19
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A
Andreea H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Todo correcto!!
A
Anthony L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Muy satisfecho
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L
Laëtitia N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
He pedido una alfombra de salto, y muy buenos consejos para estar seguro de no equivocarse con el tamaño. ¡Todo está bien indicado! Recomiendo
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H
Hugo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
muy muy fácil de montar y de muy buena calidad; ¡una pena que por el precio la funda no esté incluida!
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C
Cecile F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Muy satisfecho
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J
Julien N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2020
¡Entrega rápida!
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I
Iulia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
¡Super este trampolín! A mi hija de 4 años le encanta. Es muy sólido, nada que decir. Entrega al top a pesar del confinamiento. Gracias a todos ustedes.
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J
Jérôme D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
trampolín de calidad, sitio serio
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A
Alexandre N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Envío rápido y cuidado. Trampolín de calidad. Satisfecho al 100%.
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C
Céline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio al cliente de calidad. Mi pedido había sido accidentalmente puesto en espera y tras mi llamada recibí el trampolín dos días después. Calidad impecable.
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J
Joanne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Producto de calidad, montaje fácil y entrega rápida a pesar de las condiciones actuales.
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M
Michael P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Muy bien, ¡sobre todo en período de confinamiento!
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C
Claire M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Buen producto y excelente servicio de entrega
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S
Sylvie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Producto de calidad, muy sólido en comparación con otras marcas, y enviado rápidamente. El servicio al cliente es muy recomendable.
Opinión traducida
C
Capucine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Trampolín de muy buena calidad (incluida la escalera que no duele a los pies con sus peldaños planos), entrega rápida, montaje fácil y rápido, resultado y uso al top!
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Muy bien
Opinión traducida
R
Raik S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Todo salió bien.
Opinión traducida
K
Knut B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Entrega puntual, buena calidad, montaje sencillo, instrucciones de montaje comprensibles.
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P
Peter K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Atención al cliente muy buena - recibí una respuesta inmediata a una consulta por correo electrónico, así como una oferta del producto buscado.
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J
Jérôme G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Rápido y eficaz
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A
Alexandre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Sin novedades. Persona contactada por teléfono antes del pedido muy atenta y simpática. Pedido recibido rápidamente. Correos de seguimiento del pedido. Llamada del transportista para concertar cita de entrega. Llamada del conductor antes de la llegada. Todo se hizo y pensó de acuerdo a las reglas para el bienestar del cliente. Gracias.
Opinión traducida
P
Paméla L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
¡Super trampolín y recibido muy rápidamente!
Opinión traducida
E
Emmanuelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
¡Super trampolín, ideal para adolescentes! Sin embargo, tuvimos dificultades para insertar los arcos de fibra de vidrio. Estos eran mucho más grandes que el tamaño de la red.. Tuvimos que eliminar un arco para cerrar el círculo (y con aún muchas dificultades).
Opinión traducida
L
Laurent A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Producto conforme al pedido, excelente atención telefónica y entrega rápida a pesar del período de confinamiento;
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