Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las opiniones
B
Benjamin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Producto perfectamente conforme. Es preferible estar a 2 para la instalación para asegurar una buena tensión del cable. Lo hemos instalado a una distancia de 17 m y funciona muy bien. Los niños se divierten y los padres también (yo peso más de 90 kg).
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J
Jean Jacques P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Informé al servicio de atención al cliente con fotos de apoyo que encontraba los eslabones demasiado pequeños.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Constatamos que el servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y le ha enviado el manual. ¡Su instalación nos parece muy bien! Disfrute de su tirolina.
V
Virginie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Entrega rápida. Tirolina fácil de instalar. Los niños y los más grandes se divierten.
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P
Patrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
France trampoline: siempre a la escucha y de buen consejo. Productos que duran en el tiempo.
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A
Amandine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Trampolín de excelente calidad (esperando que el futuro lo confirme también), plazo anunciado respetado; solo se quita 1 estrella precisamente porque el plazo anunciado y respetado fue de casi 2 meses... se hace largo cuando uno es impaciente ;) !
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J
Jean-paul F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Habiendo ya comprado un trampolín en France Trampoline hace varios años, hemos pedido nuevas piezas para reemplazar algunas que debían ser cambiadas. Si todo fue bien en cuanto al pedido y la entrega, nos pareció una pena no tener un manual explicativo para cambiar las nuevas piezas. De hecho, algunas de las nuevas piezas pedidas han cambiado en comparación con las antiguas y ya no se montan de la misma manera. Punto positivo, hemos notado que los nuevos materiales han sido mejorados entre tanto.
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R
Romain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Muy buen material.
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S
Sophie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Servicio de muy buena calidad. Productos fáciles de encontrar en el sitio. Ningún problema. Plazos respetados.
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S
Stéphanie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Arco sólido y bastante fácil de instalar.
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V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2021
Materiales de calidad, realmente ningún arrepentimiento.
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C
Claire D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2021
El trampolín está muy bien embalado y corresponde a nuestras expectativas. La única pega, según yo, es el servicio de entrega que no está a la altura.
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F
Franck P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Servicio serio.
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F
Fabrice P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy contento
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P
Pogrilz M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Buena espera del producto
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M
Melanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Super producto, la calidad está ahí y el envío rápido, mi hijo está encantado y nosotros también, lo recomiendo al 100%.
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S
Sylvain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Buen producto aunque falta información sobre las herramientas que deben ser utilizadas.
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D
Davy H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
Producto de calidad.
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P
Pascal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Perfecto
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A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Producto que cumple plenamente con las expectativas.
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D
Dorothée D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Producto de buena calidad comprado para mis pequeños, para completar su recorrido Ninja.
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T
Thibault F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2021
muy bien. A la escucha, de buen consejo. El producto está a la altura de nuestras expectativas. De buena calidad. Gran éxito.
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S
Stephane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Nada que decir, muy bien
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C
Conge A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Producto conforme a lo esperado.
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J
Julien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Piezas de repuesto pedidas y entrega perfecta.
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A
Audrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Decepcionado con la escalera y la banda
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A
Annie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
buen producto pero pena del retraso de entrega por falta de stock
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R
Rachèle J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2021
France trampoline es un establecimiento que ofrece un muy buen servicio
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C
Christophe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Muy buen producto.
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F
Farah M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2021
Buen producto y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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M
Martine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Después de una ayuda telefónica muy eficaz, pude hacer el pedido sin problema. Buen consejo. Personal competente y agradable. Entrega rápida. Empresa muy seria y material de calidad.
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M
Magalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
¡Servicio al cliente muy eficiente! ¡Gracias!
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E
Enrico B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Paquete bloqueado en el servicio de aduanas de La Reunión. Razón: la factura no aparece; ni el remitente (según ellos). Me piden que les proporcione la factura del producto, que aún no he tenido tiempo de encontrar. Sería bueno transmitirla para que puedan verla; no sé si lo hacen a propósito, pero eso me penaliza cuando no tengo nada que ver, lo siento.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Veo que el servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted tras su opinión. La factura solicitada le fue enviada por correo el 10/06, así como al transportista. Espero que desde entonces, su problema haya sido solucionado por el transportista. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
X
Xavier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Buen servicio
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J
Johannes V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
¡Genial!
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P
Pierre-yves K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
producto de buena calidad entregado dentro de los plazos previstos. Su montaje requiere la presencia de al menos 2 adultos. Sería conveniente que las instrucciones de montaje prevean la colocación de cuñas alrededor del árbol para evitar que el cable lo lastime.
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A
Angelique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Muy buen producto. Sólido en el tiempo
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J
Jaffre O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Pedido recibido después de un retraso, pero excelente atención y consejos por teléfono antes de eso.
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J
Jean-françois F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2021
Recibimos el trampolín hace unas semanas. El plazo de entrega (aproximadamente 2 meses) se ha respetado. Sin embargo, el transportista, en lugar de colocar los paquetes adecuadamente, los dejó en 1 minuto cronometrado en la pendiente de nuestro garaje. Las cajas cayeron por la pendiente mientras el transportista se iba. Increíble, afortunadamente no hubo daños. El montaje del trampolín es laborioso (mínimo 2 adultos durante 1 día). Una vez montado, el producto cumple con nuestras expectativas, los niños se divierten mucho.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamento que la entrega no haya ido idealmente. Elevamos su comentario al transportista para que mejore. Estamos muy contentos de que el trampolín le guste, ¡disfrútelo!
I
Ingrid L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Al devolver, no me reembolsaron al 100% aunque todo era NUEVO. ¡También pagué los costos de envío yo mismo!
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias. En cuanto a los costos de devolución, estos son a cargo del cliente de acuerdo con nuestras condiciones generales. Atentamente, su equipo de Trampolin-Technik
E
Estelle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
¡Muy bien!
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