★★★★★
basado en 4646 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto y rápido
Producto recibido, muy bien hecho, muy bien embalado. Había presentado John Steel a un amigo que lo utiliza, y ahora me toca a mí. Muchas gracias. ¡Hasta pronto!
Producto impecable entrega muy media para ser amable.
Nada que decir, gracias
Producto conforme
Producto conforme a lo esperado.
Muy atentos con el cliente, trabajo perfecto, estoy muy satisfecho. Muchas gracias.
El pedido se gestionó muy bien.
Perfecto. Gracias.
Según lo pedido. Entrega rápida 😎
A tiempo y a medida. Perfecto.
Muy bueno, nada de lo que quejarse, ¡es perfecto! Thank you
Dimensiones respetadas. Plazo de entrega correcto, embalaje perfecto
Nada que decir sobre la calidad del producto, que era la solicitada. En cambio, el transportista TNT no es fiable. El paquete debía entregarse el 3/10 en mi domicilio, que nunca abandoné. A las 17.15 recibí un mensaje de texto diciendo que el paquete se había dejado en el punto de relevo de la bodega del Prado porque yo había estado fuera. Cuando llegué, el tendero me dijo que no había recibido nada. Cuando volví a casa, el repartidor o TNT me enviaron otro SMS para decirme que mi paquete estaba en el punto de entrega de Chemin des Goumiers. Recogieron el paquete el 4/10. Es imposible ponerse en contacto con TNT, por eso les informamos. No somos los únicos que se quejan de este transportista.
Ok
Muy satisfecho
Corte al milímetro entrega perfecta pero la calidad del producto podría haber sido un poco mejor por el precio.
Gracias por su detallado comentario.
Nos alegramos de que el corte y la entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a la calidad del producto, tomamos nota de su comentario. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros materiales manteniendo precios competitivos, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos dé la oportunidad de proporcionarle una experiencia aún mejor con su próximo pedido.
Entrega exactamente como se pidió.
Producción muy rápida, materiales de buena calidad, cumple con mi pedido. Entrega muy rápida.
Perfecto
¡¡¡Perfecto!!!
La herramienta en línea no es muy práctica
Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con la herramienta en línea. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y cómoda de usar.
John Steel.
Top
Producto y plazo de entrega conformes.
Entrega rápida y económica y producto conforme
¡Muy bien!
Muy buen servicio. Entrega a tiempo y buen servicio al cliente listo para responder a cualquier pregunta l.
Después de varios pedidos en el sitio puedo decir que los productos y el servicio están a la altura Recomiendo ++++
Muy buena
Encargué una placa de acero inoxidable (73 cm de diámetro) en el sitio web "John Steel" por 586,00 euros. Esta placa es claramente no conforme debido a una deformación central formada por un hueco de 1,5 mm perfectamente visible en las fotos que les envié. A pesar de ello, "John Steel" se negó a aceptar la devolución de la placa para cambiarla. Ésta es su respuesta: "Su placa sigue siendo conforme a las especificaciones de fábrica. La discrepancia que ha observado es mínima y está dentro de las normas. Por lo tanto, parece que la deformación evidente, en forma de cuenco que inutiliza la placa, es una conformidad normal para John Steel. Lo cual es, por supuesto, totalmente inaceptable. ¡Un aplauso!
Comprendemos su decepción y lamentamos que el producto no haya respondido a sus expectativas. No obstante, nos gustaría señalarle que la placa de identificación que pidió cumple las normas de fábrica definidas en nuestras Condiciones Generales de Venta, disponibles en esta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionamos en nuestra correspondencia anterior, la desviación de 1,5 mm se encuentra dentro de las tolerancias técnicas aceptables para este tipo de productos de acero inoxidable, tal y como establecen las normas de fabricación. Es importante señalar que para este tipo de pedidos a medida, a veces pueden producirse ligeras variaciones que se mantienen dentro de las tolerancias de fabricación aceptadas.
Podemos asegurarle que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y siempre estamos disponibles para discutir posibles soluciones. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea más información o para hablar de cómo podemos ayudarle.
Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de John Steel
Calidad, precisión y rapidez. Servicio de primera.
Muy buen servicio. Sitio web fácil de usar, correo electrónico de confirmación claro, correo electrónico y sms del repartidor con fecha y hora precisas, con un recordatorio una hora antes de la entrega. En la entrega, el paquete estaba magníficamente empaquetado y la mercancía se ajustaba al pedido. Bien hecho
Hola, servicio de asesoramiento muy paciente, el producto corresponde a lo que buscaba, único problema, ninguna información del repartidor (entrega anunciada para la mañana, pero aplazada de las 11h a la tarde, ningún SMS dos horas antes como anunciado, y el repartidor se descubrió delante de mi casa sin haberse anunciado.
Muy satisfecho con la calidad que he encontrado en John Steel. Un pequeño problema con la entrega, que solo afecta al transportista. Recomiendo esta empresa y volvería a recomendarla si la necesitara.
Muy Pro
¡Eres super rápido y es perfecto! ¡Muchas gracias!
Muy buena
Entrega rápida, producto conforme. Perfecto para el nicho de la placa de inducción, que era demasiado grande para todas las placas.
Perfecto, nada de lo que quejarse
Una buena actuación por su parte