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basado en 4588 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Producción muy rápida, materiales de buena calidad, cumple con mi pedido. Entrega muy rápida.
Perfecto
¡¡¡Perfecto!!!
La herramienta en línea no es muy práctica
Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con la herramienta en línea. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y cómoda de usar.
John Steel.
Top
Producto y plazo de entrega conformes.
Entrega rápida y económica y producto conforme
¡Muy bien!
Muy buen servicio. Entrega a tiempo y buen servicio al cliente listo para responder a cualquier pregunta l.
Después de varios pedidos en el sitio puedo decir que los productos y el servicio están a la altura Recomiendo ++++
Muy buena
Encargué una placa de acero inoxidable (73 cm de diámetro) en el sitio web "John Steel" por 586,00 euros. Esta placa es claramente no conforme debido a una deformación central formada por un hueco de 1,5 mm perfectamente visible en las fotos que les envié. A pesar de ello, "John Steel" se negó a aceptar la devolución de la placa para cambiarla. Ésta es su respuesta: "Su placa sigue siendo conforme a las especificaciones de fábrica. La discrepancia que ha observado es mínima y está dentro de las normas. Por lo tanto, parece que la deformación evidente, en forma de cuenco que inutiliza la placa, es una conformidad normal para John Steel. Lo cual es, por supuesto, totalmente inaceptable. ¡Un aplauso!
Comprendemos su decepción y lamentamos que el producto no haya respondido a sus expectativas. No obstante, nos gustaría señalarle que la placa de identificación que pidió cumple las normas de fábrica definidas en nuestras Condiciones Generales de Venta, disponibles en esta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionamos en nuestra correspondencia anterior, la desviación de 1,5 mm se encuentra dentro de las tolerancias técnicas aceptables para este tipo de productos de acero inoxidable, tal y como establecen las normas de fabricación. Es importante señalar que para este tipo de pedidos a medida, a veces pueden producirse ligeras variaciones que se mantienen dentro de las tolerancias de fabricación aceptadas.
Podemos asegurarle que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y siempre estamos disponibles para discutir posibles soluciones. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea más información o para hablar de cómo podemos ayudarle.
Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de John Steel
Calidad, precisión y rapidez. Servicio de primera.
Muy buen servicio. Sitio web fácil de usar, correo electrónico de confirmación claro, correo electrónico y sms del repartidor con fecha y hora precisas, con un recordatorio una hora antes de la entrega. En la entrega, el paquete estaba magníficamente empaquetado y la mercancía se ajustaba al pedido. Bien hecho
Hola, servicio de asesoramiento muy paciente, el producto corresponde a lo que buscaba, único problema, ninguna información del repartidor (entrega anunciada para la mañana, pero aplazada de las 11h a la tarde, ningún SMS dos horas antes como anunciado, y el repartidor se descubrió delante de mi casa sin haberse anunciado.
Muy satisfecho con la calidad que he encontrado en John Steel. Un pequeño problema con la entrega, que solo afecta al transportista. Recomiendo esta empresa y volvería a recomendarla si la necesitara.
Muy Pro
¡Eres super rápido y es perfecto! ¡Muchas gracias!
Muy buena
Entrega rápida, producto conforme. Perfecto para el nicho de la placa de inducción, que era demasiado grande para todas las placas.
Perfecto, nada de lo que quejarse
Una buena actuación por su parte
Arriba
Bonjour, tout bien et sans problèmes, bien recu et bien emballée.
Contacto directo (sobre un detalle del pedido) con una secretaria extremadamente dedicada y atenta. Enhorabuena a ella y a la empresa, cuya imagen halagadora transmite.
Muy satisfecho, entrega muy rápida y producto impecable
El pedido fue muy bien, desde el pedido hasta la entrega. Muy satisfecho
Producto ejecutado conforme a mi pedido.
Muy bien.
Perfecto
La experiencia de compra me pareció de lo mejor: el sitio para seleccionar el producto estaba muy bien hecho, la comunicación fue muy clara y el plazo de entrega fue más corto de lo esperado. Sin duda, ¡lo recomiendo!
Se ajusta al pedido, envase bien diseñado
Una experiencia excelente Asistencia técnica y comercial de primera, producción y envío ultrarrápidos. Las piezas recibidas eran de buena calidad y cumplían todas las especificaciones. Nos gustaría ver este nivel de apoyo y profesionalidad en muchas otras empresas francesas. Recomiendo encarecidamente a John Steel.
Empresa muy seria. Entrega rápida. El material es tal como se describe. Las personas con las que hablé por teléfono parecían muy competentes, cada una en su campo.
Un trabajo serio realizado obviamente por "verdaderos" profesionales. Ya he hecho pedidos a John Steel => ¡resultados impecables siempre!
¡siempre en lo más alto!
Buen producto, trabajo limpio, muy bien empaquetado. Entrega de primera. Si todas las empresas fueran iguales, estaría encantado.
Muy buen servicio de atención al cliente. Tuve que cancelar un pedido debido a un error de medición que había cometido. No hubo ningún problema. Me recomendaron la pieza con las dimensiones correctas. Entrega rápida. Buena calidad. Recomiendo este sitio.
Personal perspicaz Entrega rápida El producto cumplió nuestras expectativas
Níquel