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Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 146 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Todas las opiniones
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Me encantan sus productos. Llegan rapido
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Nota: 5 de 5
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Nota: 2 de 5
no me gusto nada
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Es mi segundo pedido y he acertado, sobre todo compro salsa ,sopas y he probado una bebida(lait de taro) que me gustado muchísimo.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Creo que si no pueden asegurar que lleguen bien los productos, no mandarlos durante los meses de calor. Todos los productos de chocolate venían derretidos y con mala forma.
Respuesta de JaponShop.com
Hola ?? Entiendo perfectamente tu comentario. En JaponShop.com seguimos enviando chocolate todo el año porque muchos clientes lo solicitan incluso en verano, pero siempre informamos de que, debido a las altas temperaturas, existe el riesgo de que pueda llegar reblandecido o deformado. Todos nuestros productos cumplen con los controles de calidad y seguridad alimentaria, y aunque el calor pueda afectar a la apariencia del chocolate, su sabor y consumo siguen siendo seguros. Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando. Un saludo, Aiko
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
Por ser unos plastas con los correos y las valoraciones os mando a la ?? y no vuelvo a compraros nada.¿Os ha gustado mi valoración?
Respuesta de JaponShop.com
Hola ?? Lamento que lo percibas así. Nuestros correos de valoración y seguimiento no son para molestar, sino para ofrecer un servicio de mejora a nuestros clientes. Nos ayudan a conocer vuestras opiniones y poder ajustar tanto productos como atención. Agradezco igualmente que hayas compartido tu comentario, y lamento que la experiencia no haya sido de tu agrado. Un saludo, Aiko
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Calidad y rapidez
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 3 de 5
Han quitado muchisimas cosas que antes había. Como más tipos de Oreo, Monsters, Pringles, etc. Ahora solo hay cosas raras, básicas y muy pocas cosas para elegir.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 2 de 5
Los precios estan ya imposibles para la calidad del producto que ofrecen, llevo años comprando pero creo que sera mi ultima vez
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Gracias por tu mensaje y por todos estos años confiando en nosotros, lo valoramos muchísimo ?? Queremos comentarte que, aunque estamos en una época de inflación generalizada, en JaponShop.com nuestros precios están bajando de forma progresiva. Aun así, intentamos siempre mantener un equilibrio justo: ? Productos con calidad fitosanitaria y trazabilidad ? Un servicio responsable y seguro para ti como cliente ? Y un empleo digno y justo para quienes trabajamos detrás de cada pedido ??? Sabemos que no es fácil para nadie, y por eso trabajamos cada día para seguir mejorando. ¡Ojalá nos des otra oportunidad! Un saludo, Akiko ??
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Me gusta mayoritariamente todo lo que pido. Es cierto que las primeras pruebas pueden resultar diferente a lo imaginado. Toda una aventura de nuevos sabores. Gracias.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Varias latas abolladas y ademas la caja llego rota, hable con soporte y nunca contestaron
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
El pedido llegó en el tiempo acordado y el envoltorio es perfecto. Nos ha gustado todo mucho. Ya hemos hecho otros pedidos y seguiremos repitiendo.