Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.

Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.

He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso

El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.

He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.

Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.

He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .

Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.

Ha salido algo duro

Tardo más de lo que esperaba.

El transporte muy malo

El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.

El producto entregado no coincidia con el adquirido

Paletilla muy salada

LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL

La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.

Cada vez bajáis más la calidad del jamón , está crudo

No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.

La paletilla esta muy seca y no tiene apenas sabor a jamón. Salada!

Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho

Un primer pedido realizado a finales de octubre perfecto y llegó en su tiempo este segundo pedido realizado el 27 de noviembre ha llegado el 23 de diciembre casi un mes después de haberlo reclamado dos o tres veces

Enviaron 3 jamones diferentes a los que habia pedido

No me gustó mucho el producto

No me gusta criticar negativamente la gran mayoría de las veces pero en esta ocasión he de hacerlo dado que el jamón está muyyy falto de curación. Un jamón blando no es un jamón es carne. Aparte el sabor no es 50% cebo, lo digo con conocimiento dado que he comprado muchos en mi vida. Así que salvo porque enviaron más peso del solicitado, pesó 8kgs cuando solicité 7- 7'5, no puedo añadir hechos favorable.

muy seco

Me ha decepcionado porque la paletilla está muy seca. De sabor está rica pero me da pena que esté tan seca. Da la sensación de que querían quitársela de encima y yo he sido el pardillo al que se la han mandado.

El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.

Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.

Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h

La pieza está muy bien ,algo baja de peso

The box it came it was broken and one of the cheeses had broken its surrounding plastic. It was not very comforting that the box was not intact as one of the hams were only wrapped in cloth, no plastic which is fine but animals etc. could have had access to it during the transportation to Denmark which took almost 2 weeks. Haven't tried the hams yet but they look nice. I haven't gotten any reply on my email I sent in English and translated to Spanish....

La cantidad de grasa es mayor que la de jamón por lo que la pieza sale muy cara. El lomo muy seco.

He recibido una paletilla que caduca en tres meses

Producto:Esperaba quesos firmes,pero no re- - resecos.Queso Pok en particular,del lote de magníficos. Envío ok

El jamon iberico no es lo que esperaba

Sin ser un experto en paletillas que no es de la calidad que indican 100% bellota y etiqueta negra.

Envio con retraso respecto al plazo anunciado. Imposible contactar por teléfono y no responden tras dejar mensaje. Está empeorando el servicio respecto a pedidos anteriores.

El jamón muy salado y sin apenas tocino

Pequeño, muy duro y poco sabroso. No volveré a pedir otro

Muy buena calidad del producto. Atención al cliente CERO. No responden ni al teléfono ni a los mails. No han resuelto un problema que hubo con un producto.