JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
El producto que recibí es perfecto pero el servicio de atención al cliente es pésimo. Realicé un pedido pequeño y tardó mas de tres semanas en llegar. Nunca recibí comunicación alguna de la tienda respecto a la entrega a pesar que les envié varios mensajes a los que nunca respondieron. no creo que vuelva a comprar de ellos otra vez.
M
Marta L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Estaba salado el jamón.
A
Antonio C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Esta muy salada para mi gusto, soy hipertensión y no creo q me la pueda comer.
J
Julio E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Ya os envié un correo
C
Charles B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2026
La découpe du jambon est très décevante, beaucoup de micro fragments d'os sur les tranches. Après le jambon en lui même est correct, même si au final ce n'est pas mon bellota préféré, j'ai voulu essayer quelque chose de nouveau, mais je reviendrai sur mes basiques la prochaine fois.
F
Francisco G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Demasiado seco y salado
F
Francisco Javier R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Parece chicle
M
Mauro Adolfo L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2026
El envío fue bueno, pero al llegar y probar el producto, estaba excesivamente salado, así que reclamé devolución. Me pidieron fotos pero no me contesta nadie después de aquello , he leído q tienen 15 días para devolverlo los días pasan y no se nada. La incertidumbre que se genera creo q no corresponde.
F
Fernando P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Pedido todo correcto,producto tanto la cecina muy seca y el jamon muy salado,sintiendolo mucho no volvere a comprar
J
Jesús T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
El jamón que he recibido no tiene nada que ver con el anterior, los tres sobres que he abierto no tienen nada de sabor a ibérico y tiene bastante nervio que lo hace muy molesto al comerlo.
J
Javier M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Un poco salado
A
Antonio P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
el jamon estaba cortado a máquina y no a mano como se estipulab
J
Juan Carlos M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Pedi que no fuera muy seca y es muy seca y otra vez con mucha grasa además falta de sabor para una paletilla de esta categoría es la segunda vez que me pasa ,no creo que halla una tercera
L
Luis S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Paletilla con mucho tocino
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Luis,
Agradecemos su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y tomamos en cuenta todas las opiniones para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle si desea discutir su experiencia más a fondo.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
D
David T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pesaba 7,700 y el número de semana/lote es 05/24. 008/24, no se si esto se corresponde con 30 meses de curación...al principio bien pero enseguida el tocino empieza a estar correoso y muy poco curado muy blando
G
Guillermo F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hice este pedido ya que a través de mi empresa se hizo un pedido igual. Pero este jamón no tiene nada que ver. Lo siento, no volveré a comprar a ciegas.
J
Juan Carlos C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2025
El pedido tardó en llegar (más o menos dentro de lo plazos), la paletilla pesaba lo justo (mucho menos de 4 kg) y el sabor deja mucho que desear..... No repetiré
D
Dolores C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.
I
Ignacio E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Ignacio,
Lamentamos sinceramente que su última experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Juan L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha salido algo duro
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Roberto!
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para cualquier inquietud; estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Andre G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Tardo más de lo que esperaba.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Andre!
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Veronica M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Veronica,
Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas, y nos alegra saber que el chorizo y el salchichón le han gustado. Su feedback es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
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Adrià O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El producto entregado no coincidia con el adquirido
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Adrià,
Gracias por su feedback. Lamentamos que el producto recibido no coincidiera con lo que esperaba. Por favor, contáctenos directamente para resolver este inconveniente y garantizar su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Michele D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paletilla muy salada
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Michele,
Le agradecemos por su comentario y sentimos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
D
Delia F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Cada vez bajáis más la calidad del jamón , está crudo
C
Carol V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
La paletilla esta muy seca y no tiene apenas sabor a jamón. Salada!
A
Alfonso Manuel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Un primer pedido realizado a finales de octubre perfecto y llegó en su tiempo este segundo pedido realizado el 27 de noviembre ha llegado el 23 de diciembre casi un mes después de haberlo reclamado dos o tres veces
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Diego C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Enviaron 3 jamones diferentes a los que habia pedido
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Antonio Jesús F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
No me gustó mucho el producto
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Oscar B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No me gusta criticar negativamente la gran mayoría de las veces pero en esta ocasión he de hacerlo dado que el jamón está muyyy falto de curación. Un jamón blando no es un jamón es carne. Aparte el sabor no es 50% cebo, lo digo con conocimiento dado que he comprado muchos en mi vida. Así que salvo porque enviaron más peso del solicitado, pesó 8kgs cuando solicité 7- 7'5, no puedo añadir hechos favorable.
J
Jorge P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
muy seco
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Iñaki R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Me ha decepcionado porque la paletilla está muy seca. De sabor está rica pero me da pena que esté tan seca. Da la sensación de que querían quitársela de encima y yo he sido el pardillo al que se la han mandado.
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Rasmus A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2025
The box it came it was broken and one of the cheeses had broken its surrounding plastic. It was not very comforting that the box was not intact as one of the hams were only wrapped in cloth, no plastic which is fine but animals etc. could have had access to it during the transportation to Denmark which took almost 2 weeks. Haven't tried the hams yet but they look nice. I haven't gotten any reply on my email I sent in English and translated to Spanish....
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Montserrat L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2025
La cantidad de grasa es mayor que la de jamón por lo que la pieza sale muy cara. El lomo muy seco.
C
Costa Brava Centre Sccl C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2025
El jamon iberico no es lo que esperaba
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Juan F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
El jamón muy salado y sin apenas tocino
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Filomena V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Pequeño, muy duro y poco sabroso. No volveré a pedir otro
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Pedro G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Muy buena calidad del producto. Atención al cliente CERO. No responden ni al teléfono ni a los mails. No han resuelto un problema que hubo con un producto.
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Carlos G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
No era el peso que compramos.
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