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M
Nota: 1 de 5
El año pasado recibí un producto de mi lote en mal estado, al reclamarlo, me dijeron que lo sustituirla en el próximo pedido!!! Pero es que si eso ya es horrible, ni siquiera lo han cumplido...
Opiniones de clientes de JamónyPaletilla
Certificado de confianza
8,6
/10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 12 123 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
compramos la paletilla iberica para regalo y nos la han traído de vuelta, 2 correos , 2 llamadas y un mensaje al contestador y no sabemos como proceder para el cambio . una decepción...
M
Nota: 3 de 5
Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.
P
Nota: 3 de 5
Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h
F
Nota: 1 de 5
La paletilla está muy salada y de ibérico no tiene absolutamente nada parece de supermercado barato, la pedí en dos trozos envasado al vacío pagando más y me la han mandado entera, una decepción absoluta.
J
Nota: 3 de 5
La pieza está muy bien ,algo baja de peso
S
Nota: 1 de 5
Compré una paletilla y está muy cruda y salada, no coincide con lo ofertado.
A
Nota: 1 de 5
No he recibido una de las piezas que pedí hace más de una semana . Intento contactar con ellos y es imposible
J
Nota: 1 de 5
COMPRÉ UNA PALETA DE JAMON DE 2,500 Y ME VINO 2,500 XON LOS ENVASES INCLUIDO EN EL PESO.CREO QUE ME FALTA JAMON, PERO BUENO QUE VAMOS A HACER Y ESO QUE ME HAN COBRADO 10 EUROS POR EL CORTE DE MAQUINA.
G
Nota: 1 de 5
No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa. En un pedido anterior ya hubo retrasos y dificultades para contactar. En esta ocasión me han vendido un jamón anunciado como de 36 meses de curación que está crudo y chicloso. He recibido respuesta, pero solo para pedirme más información, sin que hasta ahora me hayan dado ninguna solución. Actualmente estoy sin jamón, sin dinero y sin una respuesta clara. Experiencia muy decepcionante.
M
Nota: 3 de 5
He recibido una paletilla que caduca en tres meses
O
Nota: 1 de 5
Pésimo,he comprado varias veces paletillas y las últimas dos veces,han habido problemas.primero una paletilla brida verde en mal estado,y la segunda paletilla equivocada y la excusa es q se han equivocado de vitola, pero la paletilla es la q yo pagué más cara claro.increible la excusa.fiabilidad cero.gracias
A
Nota: 3 de 5
Producto:Esperaba quesos firmes,pero no re- - resecos.Queso Pok en particular,del lote de magníficos. Envío ok
T
Nota: 1 de 5
Ciertamente esperaba que superaría a una simple paleta del Mercadona con un precio aproximado aún que esto no va de precios si no de calidad. No aconsejo para nada comprar está paletilla, ni siquiera pierdo tiempo en la devolución, ya esta en el contenedor.
M
Nota: 3 de 5
Sin ser un experto en paletillas que no es de la calidad que indican 100% bellota y etiqueta negra.
J
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 25/11 y hoy, día 12/12, no ha llegado aún... Imposible contactarles o que te contesten por ninguna vía posible, a ver cuándo llegan y en qué estado. Llevo varios años pidiendo y siempre han sido de 10, este año está siendo nefasto.
R
Nota: 3 de 5
Envio con retraso respecto al plazo anunciado. Imposible contactar por teléfono y no responden tras dejar mensaje. Está empeorando el servicio respecto a pedidos anteriores.
M
Nota: 1 de 5
Los blíster son de 100gramos Y decían 150gramos Solo vienen 10 sobres de 100gramos.Mucha demora en llegar a domicilio y el sabor de la paletilla no es para tirar cohetes muy normalita
M
Nota: 1 de 5
Llevo varios dias buscando el pedido,recibí email de la empresa de transportes y me indican al meter número de pedido,a traves de agente automatizado,que el pedido esta en el centro de entrega donde solicité que lo dejaron,me llego y no hay nada,eso ayer,vuelvo a ir hoy y me vuelven a decir lo mismo.Llamo a Nacex,esta vez si me atienden despues de 15 mint y me dicen que no ha llegado el pedido nunca,cuando automáticamente dicen que si...en fin,una situación que nunca había vivido.Por favor,solicito que lo arregléis,gracias.
A
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionado, pido jamón todos los años en diferentes sitios y esto es un desastre. Sé que un hombro es graso, pero esto es 90% del hombro. He enviado un mensaje y no he recibido respuesta. Es la primera vez en mi vida que tengo un hombro así y yo que dudaba entre el muslo.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Este viaje la pieza está bastante duro y un poco salado
M
Nota: 1 de 5
Había pedido una marca de jamón y me mandaron otra y además uno de ellos por debajo del peso pagado
J
Nota: 1 de 5
Sigo esperando confirmación de si la calidad que he comprado se corresponde con lo que me han enviado. La etiqueta del jamón superpuesta y no es el del producto adquirido
D
Nota: 1 de 5
No es la calidad que esperaba del producto . El jamón muy crudo y sin sabor
N
Nota: 1 de 5
No nos ha llegado la paletilla que compramos, ha llegado otra, nos dimos cuenta al probar el producto al abrirla, que era totalmente distinta de sabor a la que compramos en septiembre y se supone que era mejor pieza ésta última que habíamos comprado. A ver ahora como nos resuelven el problema y podré seguir con mi opinión.
T
Nota: 1 de 5
Los dos jamones que he comprado super salados, me puse en contacto con ellos y ni me han contestado.
E
Nota: 3 de 5
Dicen que tiene denominación de origen y no mandan ni la etiqueta ni el precinto identificativo. Malo no está pero no sabes de dónde vienes. También pagas por la información.
P
Nota: 3 de 5
La paleta por ahora esta muy buena pero viene sin etiqueta de calidad y procedencia. El empaquetado en una caja de Navidul dada la vuelta me pareció un poco cutre. Esperamos su explicaciones.
D
Nota: 1 de 5
Jamon muy bueno pero mucho tocino
F
Nota: 3 de 5
No m ha llegado
T
Nota: 3 de 5
Cartón de embalaje abierto por los 2 lados. De lo contrario, para el jamón está bien...
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Aún estoy esperando un comunicado qué mi pedido ha llegado hacé dos semanas que esperó saludó
L
Nota: 1 de 5
Compra de Medio Jamón de Cebo Ibérico 50% Raza Ibérica Deseo Ibérico Selección Sierra de Huelva. De 3 a 3.50 kg. Aseguran de 25 a 30 sobres de 100gramos aproximadamente. Me han llegado solo 19 sobres
A
Nota: 3 de 5
Es la primera vez que lo compro loncheado y no me ha gustado mucho porque las lonchas no son muy finas
M
Nota: 3 de 5
La paletilla está salada. No he pedido la paletilla que pido siempre, esta vez escogí la 100% ibérica en vez de la del 50% , así que volveré a la anterior. Las virutas están perfectas como siempre, buenísimas.
D
Nota: 3 de 5
Tem menos peso que o minimo descrito
M
Nota: 1 de 5
Compré una paletilla ibérica y no tiene sabor, descontenta total. Aun así puse mi reclamación y por una foto los catadores lo dan por bueno por el color...y por sabor tendrán que chupar la foto.
F
Nota: 1 de 5
Envases rotos y uno abierto , botes aceitunas abollados. Y su respuesta que es cosa del transportista
M
Nota: 3 de 5
Recebi o produto trocado.
R
Nota: 1 de 5
Nada satisfecho El jamón está crudo No está curado , parece carne . Y luego dicen que es etiqueta negra !!! Pues ni trae etiqueta ni es un jamón diferente . Raza ibérico ni nada . Es un jamón serrano normal . Que es acorde ha lo que ha costado 150€ . Sinceramente , no me parece un jamón de 150 € Está muy muy lejos . Es más , si pudiera lo devolvería .