JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Encargue una paleta 5j de bellota y se pusieron en contacto conmigo para indicarme que no tenían del peso que deseaba, me ofrecieron una de inferior peso y precio o mantener el precio supliendo la diferencia con una caña de presa de 500 gr, escogí esta última opción indicándoles que no me mandaran ninguno de los 2 productos muy curados pues damos 2 personas. La presa imposible de partir, si bien la gestión de Nieves fue muy adecuada y ha procedido a enviarme otra presa cortada y envasada al vacío, aun estoy a la espera de una respuesta, tras retirar 1 kg de tocino aun no podemos opinar de la cálidad del producto pues aún no hay veta de dónde tirar. Creo que no volveré a utilizar sus servicios.
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Carmen S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Todo correcto.
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Arturo H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2022
No atienden. No recomendable en absoluto.
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Juan Carlos R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Esta última paletilla de 5J que he recibido tiene poca maduración y demasiada grasa
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José Alfonso B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Tardaron más de lo que esperaba
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Luis A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Cortado excesivamente grueso,exceso de sal ,y con poco margen de fecha para consumir,no me ha gustado,el envío bien.
J
Juanluis M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Paleta Benito etiqueta negra, está bueno pero un poco salada a mi parecer por lo demás está sabrosa y aromática.
L
Luis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Paletilla en mal estado y servicio vergonzoso
M
Manel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2022
El primer pedido fue perfecto 5 estrellas pero este ultimo a venido muy seco, muy dificil de cortar y pierde mucho en gusto, pongo una estrella
J
Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Estoy pendiente de una devolución y nadie me contesta
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Maria Jesus G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
LA oferta buena pero la paletilla estaba muy seca
A
Alberto V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Imposible comunicar con la empresa
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Amalia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Compré una paletilla de jamón ibérico que estaba de oferta por 48 € y debo de decir lo siguiente: el envío genial, el servicio también pero la paletilla bastante salada.
A
Aurora T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Me ha gustado el producto, aunque pensé que los llardons vendrían envasados al vacío y no es asi
A
Alba G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
La gestión del pedido ha sido muy buena y llegó muy rápido. La paletilla tenía exceso de grasa aunque fuera paletilla en sí, de sabor no estaba mal, pero estaba un poco cruda.
L
Luis F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy bien jamónypaletilla pero el transporte de GLS a Bélgica un auténtico desastre, los dos últimos pedidos han tardado casi 20 dias. El producto no llegó en tan óptimas condiciones como otras veces
C
Concepción M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2021
El repartidor no lo entregó a su debido tiempo decía que estaba mal la dirección cuando no era así por lo demás genial Gracias
A
Angelo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Soy cliente profesional de varios años y estoy muy decepcionado de la respuesta al problema de 3 semanas de retraso a mis pedidos. E perdidos varios pedidos y clientes sin tener un gesto commercial ! El 5 jotas recibido era demasiado fresco hasta imposible de cortarlo a máquina. Muy pero que muy decepcionado !!!
J
Jose Antonio Moya H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2021
compre una oferta de una paletilla de bellota, al principio estaba imposible de comer, mas abajo estaba algo mas blanda y se podia comer bien, se lo comente al vendedor y me dijo que le pasara unas fotos lo cual hice pero no recibi respuesta, creo que la oferta era por que se empeza a pasar el jamon , no volvere a comprar en la pagina
G
Gerard P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2021
La paleta me ha parecido con mucho magro y poco curada, demasiado tierna esta vez.
E
Eva U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy mala
I
Ivonne G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
El envío nunca llegó. Me avisaron el día 14 de diciembre que el envío se haya enviado. Enviando un mensaje pidiendo el número de tracking nadie me contesta. El día 20 de diciembre me llega un mensaje de NACEX de que mi envío se encuentra en estado de devolución. Llamé al día siguiente a NACEX y me dicen que el envío estaba desde el día 30 de noviembre en su almacén y lo han devuelto. Entiendo que estamos en navidades y que los transportistas están saturados sin embargo debería haber más control por parte de Jamón y Paletilla sobre sus envíos.
E
Emilio R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Mal.
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Fernando H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
es un jamón que no parece ibérico y menos que los cerdos hayan pastado. Me siento engañado, parece jamón serrano.
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Gemma G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Tenía la pezuña negra en la foto cuando recibí el pedido eran normal, el queso mejor el jamón normalidad, decepcionada
J
Juan Fernando N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
La paletilla no tenía sabor. Me arriepiento de la compra
J
Jesús C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Mal, tras hacer una reclamación ofrecieron la devolución de los productos que no llegaron. Traté de ponerme en contacto por teléfono y tras no conseguirlo volví a escribir. El pedido eran 4 productos. Y llegaron 3, uno de ellos duplicado y dos no llegaron. Al final no me han dado respuesta a mi reclamación. No recomiendo esta tienda.
L
Lucia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
El productor es gustoso y de calidad pero ha llegado verde de moho, en la pezuña y la parte externa. No me pasó con el 10 vetas. El año que viene, vuelvo al producto habitual.
J
Juan Manuel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Producto de mala calidad y "seco", una paletilla que no se puede comer. No me cambiaron el producto pero me dijeron que abonarían un 20% pero tampoco lo hicieron. No recomiendo en absoluto comprar nada a esta empresa, no es confiable ni sería.
M
María Jesús V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Está crudo muy poco curado
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Manuel Jacinto D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2021
He tenido problemas con un queso. Les escribí pero no te contestan. No volveré a comprar
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Sussana O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
El sabor de la paletilla muy bueno, pero está muy seco por ambos lados
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Rafael R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2021
En cuanto a la entrega todo correcto como siempre pero ya había comprado esta paletilla Benito etiqueta negra y está vez no parece ni ibérico y menos bellota, muy seco y salado. La verdad que descontento con el producto en esta ocasión
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Jesus B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Me llego la caja toda rota y deteriorada, envie un correo electrónico comunicandolo y aún estoy esperando una respuesta. El jamon Navidul cuatro estaciones esta super salado, practicente incomestible, nunca mas volveré a comprar en esta página, totalmente decepcionado.
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Juan Angel J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
En este ultimo pedido de dos paletas, una de cebo iberica 100% de legado el pozo, la cual era carne cruda........ basicamente, y la otra con muchisimo tocino no he salido muy satisfecho
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Jose Luis R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Decepcionado, durisimo no he podido sacar un plato decente para noche buena, y he tenido que comprar en la tienda fileteado, no os recomendare a nadie
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Maria S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Ha sido una desilusión. Hasta ahora los que habíamos pedido, muy bien, pero este último jamón, seco, pasado de tiempo, la grasa añeja y no tenía un sabor agradable. Esto no es un melón, un jamón se puede adivinar cuando está pasado de tiempo. Ahí lo tenemos, no hay quien se lo coma.
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Fco Javier P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Pedí una paletilla deshuesa y venía mal envasada al vacío,no es la primera vez que me pasa en algún otro pedido me ha pasado.
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Fernando R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Todo bien salvo que el jamón no está suficientemente curado ya que tiene un exceso de tocino y el propio jamón está un poco crudo.
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Victorio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
He comprado varios jamones Benito seleccion de autor durante el año 2021 y tengo que decir que este ultimo me ha decepcionado mucho, esperaba tener la misma calidad que en compras anteriores pero la verdad es que me ha decepcionado .
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