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A
Nota: 1 de 5
Una estafa. Compré un Jamón 100% raza ibérica y me enviaron un 50%. Llamé al servicio de atención al cliente y no voy a reproducir la expresión que me trasladaron. Nunca volveré a contratar los servicios.
Opiniones de clientes de JamónyPaletilla
Certificado de confianza
8,6
/10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 12 123 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 1 de 5
Lamentable
E
Nota: 3 de 5
Algo caro para la calidad que tiene
L
Nota: 3 de 5
Me tardó dos semanas en llegar y Atencion al cliente es un poco pésimo porque no te cogen el telefono a la primera,por lo demás todo bien
F
Nota: 3 de 5
Esta muy bueno de sabor, pero tiene mucha gasa
J
Nota: 3 de 5
El pedido llegó bien y rápido. Compré una paleta de jabugo Don Benito muy muy bien de precio aún no la he abierto por lo tanto no la valoraré. A su vez también compré dos paquetes de lomo ibérico Don Benito estaban bien de sabor pero hace seis meses seguramente hubieran estado mucho más buenos ya que estaban muy muy curados
L
Nota: 1 de 5
La paletilla vinó cubierta de moho. En el etiquetado no especificaba los meses de curación. La etiqueta que colgaba era blanca lo que corresponde a un jamón básico que te decoran con el nombre de un jamón bueno y te lo cobran como tal. Me he sentido engañada
M
Nota: 1 de 5
Pongo una estrella porque, al abrir la caja, el queso que me habían enviado no se correspondía con el que compré. Ni siquiera era viejo. Me comentaron que no tenían ni esperaban a tiempo el que había elegido. Que me habían enviado otro que era de las mismas características, que lo probara, y si no me gustaba, lo devolviera. Puedo decir que no se parece en nada al que solicité, no me gusta, es un queso muy normal, pero no voy a devolverlo por el trastorno que me ocasiona. No volveré a comprar en esta tienda. Debían haberme avisado y no enviar otro sin mi aprobación.
A
Nota: 3 de 5
Rica la paletilla, pero muchisimo retraso en la entrega, mejorable la empresa de transportes.gracias
J
Nota: 1 de 5
Muy mala no se puede mandar un productoque no e pedido
J
Nota: 3 de 5
Todo en orden
X
Nota: 3 de 5
Poca informacion sobre la trazabilidad del producto; excesivamente curado (viejo), poca grasa blanca y mucha rancia. No se corresponde con el precio. Siento la critica pero me decepcionó.
M
Nota: 1 de 5
Me mandaron un jamon muy seco y salado ,Parecia un jamon serrano y muy caro , No recomiendo esta tienda para comprar Tengo muy mala referencia de esta tienda
P
Nota: 3 de 5
Salado en exceso
N
Nota: 1 de 5
Compré una paleta 5j de 5,5-6kg, a penas pesaba 5,4 kg. La queria mas grande
M
Nota: 1 de 5
Hemos empezado hoy el jamón, y tiene mucha grasa, tiene más grasa que jamón. Otros años nos ha salido muy bueno el jamón, pero este ha sido una decepción
C
Nota: 3 de 5
No llegó a cubrir el peso indicado, y aunque se lo comunique al vendedor no he recibido respuesta alguna.
J
Nota: 1 de 5
Se olvidaron de mi pedido
A
Nota: 3 de 5
El envío llegó en su día. El jamón salió bueno. NO le doy 5 estrellas porque el jamón llego lleno de moho, más verde que Hulk .
I
Nota: 1 de 5
La verdad es que estoy decepcionado, los loncheados de paletilla ibérica están con muy poca curación y no tiene el sabor de otras marcas del mismo precio que he probado. El lomo de cebo bastante mejor y espero que las paletillas que he comprado enteras me salgan mejor si no será la última vez que compre aquí. Gracias.
F
Nota: 1 de 5
Hola , hice un pedido el día 28/11 y me comunican que el pedido no llegará hasta el 16 de diciembre y encima no me lo traen a casa sino q me tengo que desplazar a una localidad cercana a mi domicilio a por el. Y eso que me cobran bien los gastos de envío. Soy cliente de ustedes hace un par de años. Les he pedido 10 o 12 jamones y esta vez se han lucido. Muy descontento.
S
Nota: 1 de 5
Entrega parcial y despues de dos semanas sigue incompleto y sin notificacion para cuando efectuar la falta
V
Nota: 3 de 5
La entrega muy rapida. Del producto, solos hemos probado los lomos de sanchez romero carvajal y una decepción, no es la calidad que nos tiene acostumbrados esta marca, muy secos y sin sabor. Esperamos tener mas suerte con las paletillas.
V
Nota: 3 de 5
Bien et vite servi. Étonné quand même de voir que certains produits livrés sous vide indiquent une conservation entre 0 et 5°, ce que ne précise pas le vendeur, ...qui livre sans le respect de la chaine du froid...
J
Nota: 1 de 5
Pedido entregado tarde sin justificación ni respuesta de Nacex. Jamón pesaba menos de 7k a pesar de pedirlo de entre 7y 7,5k, Correo de reclamación se ha ignorado por JamonyOsletilla y MetcaBontall.
À
Nota: 3 de 5
El sabor y aroma brillan por su ausencia y el gusto más bien salado...
J
Nota: 1 de 5
Pedí una paletilla de 5-5,5kg y me llego una de 4,7kg, reclamo y dicen que mi peso va mal, para colmo pata negra y esta cruda, paletilla que es mas delgada e ibérica y esta cruda, increíble. No volveré jamás.
M
Nota: 1 de 5
Solo he recibido uno de los dos productos del pedido y no contestan ni al telefono ni los mails que les he enviado para poder reclamar el otro 50% del pedido, comunicacion impossible
J
Nota: 1 de 5
Este produto ai dececionado. Muily mal , sin calidad , muy duo e sin sabor . Lo hay dado a los perros . Estava estragado. No volverei a comprar . Menos Kilos que anunciado por los euros que ay pagado .
A
Nota: 1 de 5
Hola he enviado un email sobre mi pedido, y todavía no tengo respuesta
B
Nota: 3 de 5
La web está bien , el servicio es rápido.
M
Nota: 3 de 5
Lote equivocado y cuando veo su precio es inferior al que originalmente compré. Atención al cliente no responde. Quiero pensar que es debido a las fechas y un volumen alto de pedidos, pero si vuelvo a comprar seguro no será en Navidades.
G
Nota: 3 de 5
Rápido y buen producto, Un poco salado
J
Nota: 1 de 5
Jamón muy salado y seco. No repetiré.
B
Nota: 1 de 5
Sois unos sin vergüenzas !!! Contestadme y enviar ya el pedido!!! Es un regalo de boda… os voy a crujir en redes sociales desde ya!!
M
Nota: 1 de 5
El chorizo esta caducado desde 58/10/2022, he mandado dos correos informandoles y no han tenido el detalle de contestarme, la verdad es que estoy molesto con estas personas, lo siento, pero no entiendo como no verifican los pedidos, se me quitan las ganas de volver a compra a estos señores.
G
Nota: 1 de 5
Escribí una reseña sobre el envío que fue rápido y correcto pero compré tres packs de paletilla y una vino roto el envase al vacío y toda con moho renegrido, solicité cambio y ni siquiera me han respondido al email. No compraré más con ellos. Era un regalo y quedé fatal.
L
Nota: 1 de 5
Muy mal! Faltaba un producto en mi lote y cuando me he quejado no me han dado ninguna respuesta ni solución. Una vergüenza!
M
Nota: 1 de 5
Está salado y partido grueso
P
Nota: 1 de 5
No estoy muy contenta. Me ha llegado un jamón en malas condiciones y llevo 4 días intentando ponerme en contacto con la empresa y no me contestan