Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Envío lento y sin servicio al cliente. Pedí cancelar, pero aún así lo enviaron 10 días después. El producto parece estar bien, pero no lo he probado porque tuve que conseguir un reemplazo.

Bueno pero tardan mucho en venir

Mi experiencia con esta compra no ha sido satisfactoria. La información sobre el envío ha sido poco clara y, en varios momentos, directamente errónea. Esto provocó un retraso respecto a los plazos acordados, generando un problema. Considero importante que mejoren la comunicación y la precisión en el seguimiento de los envíos para evitar este tipo de situaciones.

El último pedido ha sido regular no ha salido como esperaba paletilla dura y sin la calidad anunciada

Vergonzoso, he recibió la paletilla sin curar , no cogen nunca el teléfono, no contestan a los emails, he enviado videos ,fotos ,etc.. . No lo recomiendo

Una paletilla malísima salada no lo siguiente,aparte llamo a la comercial y no me contestan les escribo y mando fotos de la paleta y no me dicen nada ,no hacen por solucionarlo,no recomiendo a nadie k compre por aki y pedí una con más de 6 kilos y no llega a 5'5 kilos ellos si te la pueden pegar te la pegan doblada ,,la paleta ni los perros la quieren de lo salada k está nunca volveré a comprar nada aki

Han llegado dos paquetes con qué habian perdido el vacio. El jamón no nos ha gustado, no lo volveria a comprar. Por el precio qué tiene esperaba más. El queso bién.

El primer jamón que compré estaba bien, pero el que me ha llegado ahora está seco,no tiene nada de grasa infiltrada.Para ser un duroc,me esperaba mas.

He realizado una devolución de un producto y todavía no he recibido respuesta, llevo esperando desde la semana pasada, sin respuesta

lamentablemente no repetiré, el jamón está muy seco.

Nefasto. Pedí 10 sobres 100 ibérico de cebo y abrí 1 y no parecía ibérico, se hacía bola , empecé otro y estaba igual. Llamé para reclamar y me dijeron que el jamón estaba bien. Así que la posventa fatal.

Yo hice un pedido hace más de una semana y mi paletilla sigue dando vueltas por todo Berlín, y sigo sin recibirla. Tal vez deberían de cambiar su compañía de envíos! A pesar de que les di toda mi información, nadie se ha puesto en contacto conmigo. GSL tampoco tiene un número al que llamar, así que no sé qué hacer, solo esperar

Buenas, el día 11 de noviembre recibí mis pedidos, el cual uno de ellos llegó con 1 chorizo en mal estado/envasado, ese mismo día envie varios correos con fotos y al día de hoy no e recibido contestación, pero si correos de comprar más lotes. Rapidez en traer los lotes pero si esperas que te contesten o solucionen problemas.....0.

PIEZA MUY CURADA (DURA) CON PORCENTAJE EN GRASA MUY ALTO (PESO) PERO ESO SI SABOR EXCELENTE.

En primera instancia el pedido se retrasó en la entrega y tuve que estar llamando para preguntar el estado real del pedido y exigir el envío inmediato o cancelación del mismo. Luego el jamón llegó con gusanos en el interior del envoltorio (100% ibérico - D.O. JABUGO), tras adjuntar imágenes y vídeos de lo ocurrido a través de los medios que me indicaron, se les pasó mi email con las pruebas y se retrasó la resolución del caso… hasta que no llamé no localizaron mi email… Tras recoger y enviar un nuevo jamón, por el momento la calidad deja mucho que desear. Es cierto que lo hemos empezado por el lado más “seco” y el punto de sal es excesivo… veremos si va mejorando el interior…

Hola, està seco.. pierde el auténtico sabor. No creo que repita.., no vale lo què pague .

El jamón tiene buen gusto pero al masticar al final tienes que tirar la mitad fibrosa

No está mal de sabor, pero muy poca curación, la carne muy blanda como chicle, y eso que la hemos empezado por el lado duro.no repetiré compra en esta pagina

Es una mala empresa con muy mal atención al cliente e irresponsables y mala calidad

Lo mejor el precio porque el Jamón para ser 100% de Bellota está sin curar, apenas tiene betas y su sabor es muy de Jamón de otra categoría menor.

Impossible to contact you by phone! You didn't respect our order! You have promised by phone and this has been aded in observation in my order to reczive support for ham and also knife: unfortunately you didn't sent support and knife as promised(two supports and 2 knives). Without reply I will be forced to choose and other supplyer.Best regards. Waiting for a prompt reply.Claudette FLOUR PORTUGAL

He comprado 2, el primero llegó perfecto, el corte, el sabor… los sobres con la marca impresa y la etiqueta de 100%. El segundo jamón nada que ver, sin marca, ni información de ningún tipo, cortado super grueso y sabor con “regusto”. No creo que sea bellota. En fin, nunca más.

Insípido.

Por desgracia no volvería a comprar este jamón ya que ha salido muy crudo

El jamón comprado, que han sido varios, realmente no llega el jamón entero es ridículo lo que te mandan, jamás había tenido tan mala experiencia de compra y de poca seriedad como empresa de no contestar a todo lo que digo aquí.

No recibí mi pedido hace ya más de una semana

El jamon no tiene nada de 50% de iberico ..es un jamon normal y corriente y mira que pague 160 euros por el pack. Esta vez estoy muy decepcionada con la compra que he hecho.

El jamón está muy mal curado, parece carne fresca, aunque el sabor es correcto. No creo que haya ganado ningún premio.

No me llegó en el plazo que ofrecen de 24 a 48 horas

Jamón extremadamente malo duro seco no válido para comer

Aun no me han contestado de un Jamón que ha salido en malas condiciones

Demasiado salado y bastante duro

Pedido de un paquete entregado sin el queso ni la charcutería anunciados en la oferta.

No responde a las expectativas creadas. No volveré a comprar.

No está muy curado al revés me da la sensación que está un poco blando

He pedido varias veces y siempre todo perfecto solo una vez el producto no está bien pero la devolución fue rápida y la reposición tambien

Compre dos paletillas pequeñas. Compre una de aprox 3.5 kg y otra de aprox 4 kg. Recibi una de 3.05 kg y la otra de 3.55 kg. Me parece un engaño, no volvere a comprar nunca mas y no lo recomendare a nadie. El pedido lo recibi rapido.

De una paletilla que pesa 4 kg sólo salen 11 sobres? Cuánto pesa cada sobre 100 gr? Y el jamón de Pura bellota no parece. No te deja ese regusto que se te agarra al paladar.

Estrellitas..0,de momento al servicio al cliente otro.en mi pedido faltan productos,dos botellas de vino y un par de salchichones eso lo deben de saber ustedes y no reirse del cliente...espero me envien los productos que faltan. Gracias

Demasiado duro, bueno más bien no duro, seco.