Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

De pega,les compré un jamón de bellota que salió salado,les he mandado 3 emails y llamadas por teléfono pero no contestan por ningún sitio. No les volveré a comprar y no os lo recomiendo a vosotros.

A todos los productos les falta mucho secado

El teléfono no existe, no atienden….me enviaron los 34 jamones a la dirección que no correspondía. Otros años, Cuando era contra reembolso ningun problema, este año prepagado, fatal

Falta el queso y el fuets y 2 chorizo Ibéricos por favor contacta con nosotros

No he recibido mi pedido efectuado el mes de noviembre y cargado en mi cuenta

No he recibido toda la mercancía solicitada. He intentado llamar, pero nunca responde nadie, ni por teléfono ni por correo electrónico.

La paletilla ha salido con demasiado tocino, compré la de 5-6 kilos y al final apenas tiene carne. Hemos desperdiciado media paletilla quitando tocino para entrar la carne

No soy capaz de entender como un jamón de ese precio y de la supuesta calidad comprada, está más seco que la mojama y el sabor muy regulero. Muy decepcionado. No vuelvo a comprar aquí.

he enviado un email quejandome de los quesos pesan menos de lo indicado en la web y aun no he recibido respuesta

Llevo tiempo comparándolos paletillas, la última, me mandadaron una inferior a la que compré incluso sin precinto

Nula atención al cliente

Lamentablemente no he recibido mi pedido. Nunca recibí una respuesta de atención al cliente.

El producto no tenia la calidad debida

El trato con migo a sido pésima,más de 7 mails,no se cuántas llamadas y no contesta nadie. El pedido llegó dos días tarde. Y a la pregunta de qué pasa si no sale bueno el jamón,o sale salado,o algo .....y nadie me a dicho nada. Así que muy muy desilusionado con el trato.

Producto nefasto he hecha la reclama ha de llegar reembolso defensa del consumidor aceleren proceso recogida ya gracias

Wo bleibt meine Ware? Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Das UPS Tracking funktioniert nicht.

Paletilla bastante reducida con muy poca carne. Eran para dos regalos, y aún se están riendo de mí. Por desgracia, no volvería a pedir aquí.

Me esperaba más del jamón.

Muy mal embalados los productos recibí el lote con todos los turrones machacados , una vergüenza

Producto recibido incorrecto, y no estan gestionando la devolución del género ni el dinero.

Os mandé varios correos por una incidencia a la hora de confirmar el pedido y a día de hoy nadie nadie me ha contestado. MUCHAS GRACIAS

Me pusieron un loncheado de jamon 50% iberico cuando compre 100% iberico.

No compraré más ni se lo aconsejare a mi familia y amistades.No han sido muy correctos en las atenciones por teléfono ni por email y retraso en el pedido y el producto no muy bueno.

Fue el cliente habitual de ustedes y este último pedido me ha salido mucho gracias es eso

Los salchichones y el chorizo te dejaba una carraspera bajo la lengua. El jamón aún no lo he abierto, espero que esté mejor.

Deficiente

Dos de los 4 paquetes venían sin vacío, además el jamón venía seco y bastante salado.

En su punto de sal, mucha grasa poca carne

El jamon que compre no esta muy curado bastante blando

Estoy muy decepcionada, la cuña de queso viene incompleta. Ya lo comuniqué, espero respuesta y al menos la entrega de una nueva pieza como disculpa

Esta todo muy bueno

La información respecto al envío fue deficiente. Se anuncia el envío en 24/48h, y tardó 18 días. Se puede entender problemas de transporte por el mal tiempo, pero no fui avisado en ningún momento y tuve que llamar en varias ocasiones, incluso a un correo que envié por que no conseguía contactar telefónicamente no tuve respuesta. Por otro lado, una vez llegó el jamón puedo decir que está muy bueno.

NO MUY BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO

Desde que recibí el lunes parcialmente el pedido y comunicado que faltaba el lomo, nadie se ha puesto en contacto conmigo

He recibido un producto que no se corresponde con el que pedí...después de reclamar, no me han contestado aún al respecto.

Me han mandado una paletilla de peso inferior al de la oferta y lo que es peor no hacen caso ni dan ninguna solución.

El jamón no sabe a nada una gran decepción le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos

Entiendo que no estáis dentro de los paquetes.... pero llamarle paletilla a un trozo de carne cruda en dentro de un retráctil es tener cara. Y la panceta ibérica a 12 euros el kilo (en el barrio la compro 6 euros más barata) sabiendo a añeja! No se como podeis comercializar un producto así. Hice el pedido para probar (menos mal que pedí poco). Está claro que no volveré a comprar nunca más.

Siempre he comprado las paletillas y otros productos en esta página web y el producto, el trato , la recogida en tienda del mercado de Calafell, los obsequios por ir a recogerlo... eran muy buenos. En el último pedido realizado mi sorpresa al ir a recogerlo, siempre lo hago así ya que vivo cerca de la tienda del mercado, ha sido de desagrado: resulta que la empresa se ha dividido en dos personas y los productos tienen precios muy distintos si los pides en la web jamón y paletilla.com a como los venden en la tienda física del mercado de Calafell. Yo he pagado casi 10€ más por mi paletilla, en tienda tenían la misma, más barata y con regalo. Llamé para comentarlo y me ofrecen cheques descuento para futuras compras,de un 5% de descuento, aún así sigue saliendo más barato comprarlo en la tienda del mercado y tb tienen su propia página web. Al final aunque el trato y el producto siempre fue bueno con jamonypaletilla.com el cliente va donde se puede ahorrar dinero con un mismo producto.

Pedido incompleto. Con una reseña que queda pendiente lo que falta. Y ya no se nada de lo que falta y está pagado. Sino lo podían servir, devolver la parte correspondiente.