Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Por un problema de la empresa de transporte, no me ha llegado el producto. Ha sido una experiencia horrible y desagradable tratar con la empresa de transporte, GLS. Ruego procedan a la devolución de la compra lo antes posible

No me ha gustado

He comprado muchas veces pero esta vez no estoy contenta la paletilla está seca

La Calidad del jamon es baja para el precio que he pagado. No volveré a repetir, usaré el jamon para hacer pizzas

Imposible contactar con ellos para gestionar un problema. Tanto por correo, como telefónicamente.

Calidad del jamón "etiqueta negra" pésima

Ninguna de las paletillas que pedí valían una crudisima y la otra súper curada able para reclamar y hacer devolución y nada en fin dos regalos que hice para quedar mal pero ya esta una y no más...

He escrito un mail que no ha sido contestado. En él explicaba que he comprado varias veces y todo bien, excepto está vez, que he comprado una paletilla junto con un lomo Sánchez Romero Carvajal, y el lomo ha tenido que ir a la basura. No se podía comer, seco, duro, con un sabor extraño. Mucha decepción, era un regalo de Reyes.

Está muy poco curada

Me han enviado paletilla en vez de jamón, ahora a ver si me dan solución, no lo entiendo.....

Sigo esperando, desde la compañía de transporte me dicen que está entregado. Aquí nunca llegó nada. El DNI que indica la empresa de transporte de quin recoge el paquete no es el mío.

Pésima atención, el pedido no llegó y es imposible contactar con ustedes, intentamos por telefónicamente y por Mail, ninguna respuesta, impresentables, me quedé sin el producto y sin mi dinero. No lo recomiendo. Peor de lo peor.

No se ha aplicado el descuento que aparecía en la web

Me llegó un jamón de menor peso que el que pagué. Me dijeron que me abonarían la diferencia aún sigo esperando después de 1 mes y medio y no contestan ni a los correos ni mensajes en buzón de voz ni llamadas. Última vez que compro.

Sin noticias de de mi pedido, sin respuesta de sus parte, es inútil .

La paletilla que adquirí en su mayoría era grasa. Además de mandar un correo y no contestar.

Pedi dos paletillas ibericas y dos salchichones cular y solo me llego las dos paletillas, ya puedes llamar y enviar correos y no te contestan ni uno ni otro, doy por perdido el dinero es una verguenza.

Aún no he recibido el pedido y es imposible comunicarme con la empresa

Realice un pedido con dos productos, una pata y un chorizo. El segundo de ellos no me lo mandaron correctamente. Escribi para su rectificacion y nunca tuve respuesta

Es demasiado gordo. La mitad del peso del producto lo tuve que desechar!

Casi toda la paletilla es grasa. No vale la pena comprarla. Vale más pagar un poco mas e ir a lo seguro. De sabor bien

El servicio post entrega no es bueno. Realice un pedido el cual incluía un acuña de queso, aceitunas y salchichón y no llego. Envié un correo y no tengo respuesta y por teléfono deje mensaje y no he tenido respuesta. El producto Ok, pero insisto, la atención al cliente un 0

Me envian paletilla con peso medio kilo inferior al mínimo, me responden que me harán reembolso parcial, y sigo esperando que me contesten.

Entiendo que la paletilla, por el precio es lo que es, pero esperaba mucho más, la verdad. O hay reseñas falsas o yo que sé…. Sobor meh, muy crudo y encima estaba como picado por dentro. Había como una zona como podrida en medio. Tuvimos que ir limpiando, no sé qué era pero era como una zona fea. No tengo mucha experiencia en paletillas pero en todos los años ( 1 por Navidad) nunca me había salido 1 así!!! Para no volver a repetir!!!

He intentado hacer una devolución y aun estoy esperando confirmación, el producto venia en mal estado

Todo tocino

He comprado una paletilla Don Benito Etiqueta Negra, y no está curada. Es carne semi cruda. Imposible de cortar con el cuchillo jamonero. Un desastre.

La paletilla tiene demasiado tocino

El producto no se corresponde con lo anunciado, ni con la imagen del envase.

Ya he puesto un correo mandando fotos del producto en mal estado, espero una contestación rapida

Me han mandado productos en mal estado

Me faltan por recibir 2 lotes, y 1 jamón crudo y otros tiernos. NO HA CUMPLIDO LO QUE ME PROMETIERON.

Hice un pedido en el sitio por valor de más de 270 euros, que incluía: 6 CHORIZO IBÉRICO, 4 SAUCISSONS, 1 PABEIBMO Palette De Glanda 100% Ibérico MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra, y 20 paquetes de Jamón de Cuchillo BENITO Etiqueta Negra de 100gr. Por desgracia, el paquete que he recibido está incompleto: el producto "Jambon Étiquette Noire BENITO Tranché à la Couteau 100gr", que debería haber contenido 20 paquetes, sólo contiene un paquete. Lo que es aún más frustrante es que el producto "PABEIBMO Palette De Glanda 100% Ibérico MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra" también tiene problemas: el envase precintado está dañado. Y lo que es más importante, he recibido un jamón con etiqueta verde, cuando yo había pedido uno con etiqueta negra. He intentado ponerme en contacto con la página web para solucionar estos problemas, pero no he recibido ninguna respuesta. No sé cómo resolver esta situación. No es sólo un problema de falta de stock, es un caso de sustitución por un producto inferior. Comprar en este sitio sin ninguna respuesta ni garantía es una experiencia decepcionante. Soy un gran amante de la comida española, pero con una actitud tan irresponsable hacia los pedidos y los clientes, no recomendaría a nadie comprar en este sitio.

El jamón está demasiado duro y los embutidos muy salados, no repetiremos

El jamón de cebo ibérico 50% llegó extremadamente seco, pasado de sal y rancio, por lo tanto incomestible. Tuve que devolverlo.

No me hicieron el dto. del 5% que me correspondía por la fecha de compra. Cierto que pagué la factura previamente, pero estaba en letra pequeña (yo tengo 81 años y mi vista ya no es buena). Pero es que reclamé inmediatamente cuando la vi impresa, y ni siquiera me han respondido, después de enviarles varios e-mails sobre esto. Lo menos que debe hacerse, es responder a la queja de un cliente, y no dar la callada por respuesta, pues ya no es sólo una falta de educación, si no también una burla despreciativa. Si me hacen esto después de tres años comprándoles entre 600 o 700 € cada año, no creo que sean minimamente atentos tampoco con cualquier cliente que presente una queja.

NUNCA SE RECIBIO LA FACTURA A PESAR DE QUE ES SU OBLIGACION Y DE HABERLA SOLICITADO. EL PEDIDO BIEN, LOS PESOS PRODUCTOS MAL

Hice un pedido de una paletilla, me llegó par de días mas tarde de cuando me dijeron.Una vez en casa, al tocarla la veo muy blanda, la peso ( con el papel y la funda ) y pesa 3,5 kg, si le quito funda y papel mínimo pierde 300 gr.En la web decían de 3,5 kg a 4 y pesa 3,200.... Les mandó correos y no contestan, les llamo y no contestan...En resumen, publicidad engañosa y servicio postventa pésimo.Espero que lo que quede de paletilla quitando la grasaca que traerá esté al menos bueno....

tardamos una setmana en recibir el pedido,se suponia que el tiempo para recibirlo era 24/48 horas,no volvere a comprar aqui,gracias

Estoi indignado la paletilla venia con acaros y picada e estado llamando atencion al cliente me salta contestador e enviado imeil y todavia no se an puesto en contacto con migo.No comprare nunca mas🤬🤬